员工职业化素养提升
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：职场新人，及企业中的基层员工。
【课程收益/背景】
1、了解职场中的生存底线以及职场规则；
2、培养6种职业态度；
3、养成7个职业习惯；
4、提升6种职业能力。
【课程简介】
一、牢记四条生存底线
1、用业绩说话，作“会下蛋的鸡“
A、用业绩证明自己的价值
1、人才的真意；2、四种类型的人；3、职业人的素质
B、职场不看苦劳，只看功劳
C、作“会下蛋的鸡”，不当“不拉马的兵”
2、别只做领导让你做的，应该做需要做的
A、多想一点，多走一步
B、站在领导的立场想问题
3、让客户满意，超越客户期望
A、职业化的一个中心，三个基本点
B、职业人的三种意识
C、一切都为客户服务，超越客户期望
4、人品第一，大胜靠德
案例：1、乘飞机去修冰箱的海尔维修工
2、古董摔碎后
诚信正直的标准；忠诚决定收入，地位和权力。
二、遵守四项职场规则
1、遵守制度规范
不犯职业化大忌；遵守时间；上班不做私事；保守秘密。
2、遵守商务礼仪规则
职业化形象塑造；常用商务礼节
3、服从――听话照做，没有任何借口
4、责任――承诺并兑现
三、培养6种职业态度
1、敬业――忠诚于你的职业、
2、勤奋――持续付出才有回报
3、执著――永不放弃
4、激情――一切皆有可能
5、老板心态――做领导真正欣赏的人
6、使命感――你在为自己工作
四、养成7个职业习惯
1、精益求精
A、“敬业”行要“精业”
B、不怕千招会，只怕一招绝。
C、成为专家――不是最好，而是与众不同
2、关注细节
细节决定成败（案例：上海地铁二号线）
3、职业规划
A、职业生涯从做好本职工作开始
B、制定职业规则的“十字架”原则
C、不要“跳槽”要“跳高”
4、团队合作
A、什么是团队；
B、什么叫团队精神；
C、有团队合作能力的标准。
D、有共赢心态；
E、没有人能独自成功；
F、有全局观念。
5、寻找方法
A、方法总比问题多
B、5步训练解决问题的能力
C、解决拖延问题的5点建议。
6、要事先做：职场中的时间管理。
7、换位思考
A、案例:蹲下去看见的世界
B、你帮领导，他也会帮你
C、换位思考强化你的领导力
五、提升6项职业能力
1、沟通能力
2、压力与情绪管理能力
3、人际关系能力
A.人际关系的产生和定义
B.人际关系的改善应从自己做起
C.人际冲突产生的原因
D.摆正交往心态改善人际关系
E.如何处理组织外部的人际关系
F.如何处理组织内部的人际关系
4、解决问题能力
A、分析判断能力
B、解决问题的8种能力
C、跳出常规发现问题
D、变换角度思考问题
5、创新能力
A、创新就是“模仿”加“改良”
B、创新让一切皆有可能
6、学习能力
【讲师介绍】
首届香港活水源认证国际职业培训师
国家注册高级职业培训师
国家级认证人力资源管理师
国家注册高级EAP执行师
九型人格(ENNEAGRAM)课程讲师
品牌培训师
从业经历及培训风格：
李罡老师从事过食品制造业生产管理、人力资源管理、市场销售管理、管理咨询业等多岗位的整合学习,积累了丰富的实践经验。
李罡老师从事培训业已有十年，曾为各行各业几百个优秀团队组织过培训，得到各受训企业的广泛认同，学员满意度长期保持在90%以上！
李罡老师很注重个人的学习与成长，曾系统学习过TTT课程、教练技术课程、九型人格专业导师课程、沙盘训练课程、以及管理类课程，并将所学于实践中去检验、应用、总结，再于培训课程中与学员分享。培训秉持四个导向原则：学员主体导向、快乐学习导向、差距导向、目标导向。形成了个人幽默风趣、快乐互动、实效实用的培训风格。
主讲课程
《TTT魅力培训师培训》
《九型人格与沟通》
沙盘模拟系列课程：《沙漠掘金》、《商战2020》等
曾服务的客户
上海旺旺集团、同曦集团、新奥燃气、北京格力空调有限公司、南瑞集团、江苏中外运公司、江苏送变电公司、江苏省城市规划设计院、圣迪奥服饰、海信集团、江苏省海事局、中移鼎讯、三菱重工、华贸国际物流公司、天津天士力集团、金箔集团、江苏省中医院、中华联合财险、锦湖轮胎、欣网视讯、中国银行等。LG、江苏省气象局、建设银行、国土资源局、南京大学EDP中心学员、平安保险、山东煤炭技术服务公司、扬子巴斯夫、扬子石化、苏美达机电、梅山钢铁、招商银行、百威英博、中国人寿、中兴通讯、华博集团，鼓楼医院、哥的服饰、诺诗兰服饰、东南大学、中医药大学、江苏电力设计院、江苏美甲协会等几百家企事业单位。
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 员工职业化素养提升
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
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参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
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