全面优化企业员工关系
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2019-02-12至2019-02-13 在 上海
学员对象： * 人力资源总监、经理、主管 * 员工关系经理、主管、专员 * 其他需要了解此主题的管理人员
费 用： 3880元
【培训对象】
* 人力资源总监、经理、主管 * 员工关系经理、主管、专员 * 其他需要了解此主题的管理人员
【课程收益】
【课程大纲】
妥善处理好员工关系，是人力资源部承担的不可回避的责任，如果处理不当，会给企业造成很多不良后果。
本课程从处理员工关系的准则和实务技巧几个方面，具体阐述了如何对企业的员工关系进行优化。
面授大纲
1. 剖析员工关系恶化的过程
* 工作中各类冲突的起因
* 小问题为何发展成为大纠纷
* 掌握员工关系恶化的预警信号
* 人力资源部所应承担的角色
2. 处理员工关系的三大准则
* 法律准则
- 劳动法的要点
- 劳动仲裁的法律流程
- 工会在劳资关系中扮演的角色
* 纪律准则
- 如何制定内部员工手册
- 如何有效执行企业内部纪律
* 伦理准则
- 企业所处的人文环境
- 企业的社会责任
3. 企业员工关系管理实务技巧
* 劳资纠纷的处理
* 如何缓解组织内的冲突
* 如何缓解员工的不良情绪及工作压力
* 如何提高员工的满意度
* 员工离职原因的分析与留人计划
* 如何处理违纪、协议离职和辞退等特殊状况
* 危机的预防及有效干预
4. 如何营造友好的工作氛围
* 加强员工对企业文化的认同
* 如何建立心理契约
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2019-02-12至2019-02-13 在 上海 举办的 全面优化企业员工关系
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
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参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排