企业沟通与文化落地
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：对此课程感兴趣者
【课程收益/背景】
了解和掌握人际沟通中的心理和技巧
了解和掌握跨部门沟通的原则与技巧
了解和掌握对上、对下和平级之间的沟通原则与沟通策略路线
了解企业文化的内涵与构成，明白制度建设在企业文化建设中的位置
了解和掌握企业文化传播的方法
帮助学员提升角色思维与责任意识
【课程简介】
一、鸟瞰企业沟通
1、企业就是一个组织
2、企业的三要素：商流、物流、信息流
3、为什么沟而不通
4、沟通的基本原则与技巧
二、从供应链的表达和组织架构图看企业沟通
1.区分愿景和目标
2.组织架构图
能看出企业的愿景、目标和计划
让企业干部员工准确找到沟通对象
激励员工忠诚、进取
案例分享：某咨询公司的组织架构图
3.催人奋进企业愿景的表达艺术
企业愿景表达应该考虑的三个层次
企业愿景的表达艺术
区分愿景、目标、和计划
动作+结果的设计模式
案例：“打土豪、分田地”
案例分享：我有一个梦想
案例分享：某服装公司的企业愿景
4.如何设计有挑战性的目标
真目标还是伪目标
设立目标的三个步骤
设定企业目标的两个方法
设立挑战性目标要考虑的三个维度
什么才是有挑战性的目标
目标的落实
三、责任明确是高效组织实现的前提
1、结果思维与责任意识
商业人格与结果思维
结果思维三要素
2、岗位说明书与工作说明书
设计要素：数量、标准、评价、
3、节点控制：
工具分享：工作联络单
4、进程控制：
工具分享：甘特图
5、绩效管理：
企业制度的设计决定员工的部门的行为
案例：一个百万富翁的遗嘱的故事
6、会议让管理更加高效
高效会议的标准
开好会议5个步骤
7、建立企业管理工具包
四、消除内部噪音，高效沟通促进和谐发展
1.沟通不良是组织发展的大敌
企业沟通不良的表现
案例分享：从富士康事件说起
2.企业沟通不良的根本原因
企业对于未来的思考和对现实的把握决定企业的内部关系
3.企业沟通的基本原则
管理思辨：什么是真正的对事不对人？
管理小贴士：如何设计有效的口号标语
4.企业沟通的三条高速公路
五、激励企业文化建设
案例分享：从“董事长跑麦说起”
1.企业稳健发展的“三力”和“三道屏障”
2.是做文化还是提炼文化
企业文化是行为价值规范的总和
企业文化在很大程度上是个人精神意志的发展
视频赏析：亮剑
3.企业文化的表现形式
4.制度建设是文化落地保障
5.如何传递企业文化
故事、仪式、有形信条、内部语言
6.激励和授权：让员工跑起来
案例讨论：再说富士康事件
三大激励理论
关注“人的需求”和“角色需求”
良性的组织发展是不依赖某个能人的
建立企业的激励资源库
分享：企业常见的激励资源
7、找准在团队中的角色
好的团队应该有不同性格特质的人组成
赏析：西游记团队的角色
六、结束部分：课程回顾、心得分享、合影留念
【讲师介绍】
曾任职于中国农业银行、集团区域经理、老人家科技发展有限公司营销经理、培训总监；TSDC销售主管训练系统创始人，国家一级培训师,2012年度湖北十佳培训师、全国数十家培训机构合作讲师。
经历：朱华老师从大型国企、跨国公司业务员做起，历经区域经理、营销经理、营销总监，曾担任过大型企业总经理，从一线业务员到高阶团队领导，朱华老师积蕴下了十分丰富实战的大客户销售及团队训练经验，曾经带领团队屡次创造集团企业最佳，是真正的实战专家。在实践的锤炼下，朱华老师十分精于大客户销售技术与销售策略制定，极其擅长客户需求开发与解决方案呈现，能快速地把握到问题的本质并给出实用性的解决方法，风格生动、幽默、激情四射，具有极大的吸引力和感染力，内容丰富实用，案例真实生动、实效显著，历经培训反馈，学员综合评分在90分以上。
现专注于微观营销实操技巧、政策对医药营销的影响及企业营销管理的研究验证工作；曾主导老人家科技发展有限公司全国会所营销模式的筹建；主导恒天药业包装全国大客户营销体系的建立；参与西凤酒纯酿系列大客户事业部的筹建在营销专业报刊、网站发表文章数十篇。
研究方向：营销销售、中层管理、谈判执行、NLP应用
服务过的客户（部分）：
金融服务业：中国农业银行黄冈市分行、农行英山县支行、平安保险孝感分公司、贵州省财政干部学校、孝感邮政储蓄银行、
医疗医药、化工：安科医疗器械、大连珍奥集团、山东科尔、河南春都药业、湖北老人家健康科技、湖北达圣元、江苏恒瑞制药、江苏黄河制药、西安澜泰药业、应城恒天药业、湖北御金丹药业、孝感中药材公司、锦华苑口腔、佑尔康大药房（连锁）、孝感血防医院、泰维医疗器械、富邦科技、恒天药业、邦德化工、新都化工、久大制盐、
房地产、家居建材：湖北民邦集团、海山应置城、利群集团、孝感市家居建材行业协会、保利广场、浩峰装饰、嘉禾装饰、圣象地板、皮阿诺橱柜、金一华府、欧派橱柜、红塔地板、索菲亚橱柜、东鹏陶瓷、箭牌卫浴、红苹果家私、桂桥家私、海天装饰、卡米亚陶瓷、安居乐橱柜、三江航天物业公司、铁军新苑物业公司、锦和家居、涌泉地产营销策划、福新科技、万佳装饰广场、
政府国企：华工科技、惠维科技、湖北孝武集团、中燃集团、松林光电、汉光科技（4404）、骏腾发自动焊接装备制造、天润产业布、湖北爱康汽车集团、华中光电（238）、原创食品、应城市经信局、万事达国际酒店、孝感市交警执法大队、孝感市城管执法大队、和合珠宝、和合微晶玻璃、中国航天科工集团、大禹电气、中石油孝感销售分公司、中石油潜江分公司、中石油随州销售分公司、总裁网湖北运营中心、科讯时代、青云鞋城、中商集团、继瑞商贸、
授课特色：
一、语言幽默、生动流畅、充满激情，感染力强；关注成年人的学习特点，采用灵活的教学方式，加上NLP教练技术和心理学技巧，达到“润物细无声”的效果
二、朱老师从基层做起，有着丰富的实战经验，广博的知识，让学员从整体高度上精准掌握知识点。
三、案例丰富，观点鲜明，见解独特。朱老师从追求实战的研究视角、鲜明的学术个性和从不同角度阐述观点，具有很强的系统性和实操性，赢得参训学员一致好评。
四、注重学员学习效果，从动作到理念，鱼渔兼顾，崇尚学员学习完成后能自动自发的分析问题，解决问题。
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 企业沟通与文化落地
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
══════════════════════════════════════════
广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排