卓越领导四项修炼
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：对此课程感兴趣者
【课程收益/背景】
【课程简介】
一、职业化提升与自我认知1.5小时
1、何谓职业、何谓职业化；
2、内观自我，我到底扮演了一个什么角色？
3、卓越领导人的十项心态修炼；
4、什么是积极的心态；
5、如何养成积极心态？
二、职业礼仪与形象塑造1.5小时
1、仪容仪姿礼仪；
2、着装礼仪；
3、办公室礼仪；
4、接待礼仪；
5、拜访礼仪；
6、会议礼仪；
7、座位礼仪；
8、餐务礼仪；
9、赠品礼仪。
三、时间管理与工作统筹技巧3小时
1、时间管理游戏－看看我还有多少时间可以掌控？
2、时间管理技巧一：ABCD分类法；
3、了解我的时间管理模式――沙盘演练；
4、偷走我的时间大盗；
5、时间管理技巧二：时间管理模型圈；
6、时间管理技巧三：根据生理节律制定时间计划；
7、时间管理技巧四：制定有节奏、有监督的工作计划；
8、时间管理技巧五：以最快的速度找出重点；
9、时间管理从工作开始、工作中、工作结束时的自我管理。
四、提升职场沟通技巧3小时
1、了解沟通的定义；
2、沟通的通道与种类；
3、了解沟通中失败的原因分析；
4、首先学习倾听，倾听的不同层次的解读；
5、从游戏案例中看看我们平时如何说！
6、内观自己说中的态度；
7、说话的语音语调的情景练习；
8、提问的技巧－如何让人愿意告诉你问题与答案的技巧；
9、创造积极的语言结构；
10、不同行为风格的人不同的沟通方式与技巧；
11、与领导沟通的技巧与方式；
12、与下属沟通时掌握的要领；
13、学会赞美；
14、学会理解客户；
15、创造最有亲和力的、规范服务用语的学习与解读。
五、职场幸福力3小时
1、面对压力环境下考验我们的抗压力与反应；
2、如何提升我的抗压力和幸福感呢？
3、感受幸福与幸福力；
4、心理测试－我是否进入亚健康状态？
5、学会幸福减压方式：情绪减压法、食物调理法、睡眠养生法、色彩能量减压法、音乐减压法。
6、学习办公室养生操，帮助放松肩颈、减少小肚子、提神、提高工作积极性。
【讲师介绍】
主要背景
何澜老师：职业竞争力训练专家、行政文秘实战训练专家。
师范大学心理学硕士
浙大求是研究院高级讲师、首席人才测评师；特邀讲师；
浙江金融职业学院特邀讲师；浙江省中小企业高级创业指导师；
2010年度品牌讲师；第七届中国百强培训师；
浙江电视台经视频道《非常董事会》专家评论员。
实战经历
何澜老师职场生涯精彩动人,曾历任多家企业、政府单位高管：
浙大网新软件产业集团（上市公司）总裁助理；
某国有银行绍兴分行行长助理；
中国银联浙江分公司华彩俱乐部总经理
浙江省中小企业局创业辅导中心主任；
浙江科技有限公司独立董事。
授课风格
何澜老师课程与实际需求结合；学与练结合，提升学习成果；提倡团队精神，提升学习习惯；学员积极参与，营造竞争氛围，创造愉悦课程氛围。
被学员誉为“最具亲和力和感染力的培训师”
核心课程
职业竞争力提升训练系列：
《职场礼仪--看得见的竞争力》
《员工职业化综合训练》
《情绪管理与压力管理》
《幸福学-提升职场竞争力》
企业行政统筹系列:
《高效会议管理实务》
《高级行政文秘技能提升训练》
《企业行政统筹管理实务》
荣誉客户
国家电网、南方电网、海尔集团、微软、可口可乐、西门子、NEC、诺基亚、神州数码、日立、美的、安泰科技股份、深圳茂硕电子科技、北京移动、浙江移动、江苏移动、上海电信、葛兰素史克（中国）、红蜻蜓集团、云南烟草、圣山集团、龙盛集团、三花集团、新和成控股、菲达环保、丰岛控股集团、新安化工、台山核电、百诚集团、浙江省商业集团、万事利集团、海亮集团、国大旅业集团、雷迪森酒店、中国银联、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、上海浦发银行、邮储银行、杭州银行、北京银行、民生银行、宁波银行、天津农商银行、泰隆银行等。
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 卓越领导四项修炼
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