顾问式销售技巧
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：对此课程感兴趣者
【课程收益/背景】
【课程简介】
单元一客户经理取得更高业绩的障碍
什么是阻碍你取得更高业绩的瓶颈
什么是顾问式销售？
让每一次客户接触产生更大的价值
不要把目标仅仅定位在销售产品
善用各种资源影响你的客户
单元二怎样利用好每一次接触客户的机会
顾问式销售像一个医生。医生有两个基本职责-诊断和治疗。
学会分析每个人的利益和动机
建立对不同客户的深入认知
不同类型客户的需求挖掘方法
你的每一次拜访有效吗？
什么是晋级承诺？
你了解的客户需求都是有效的吗？
单元三顾问式销售进阶四力：望、闻、问、切
观察技巧
观察客户的肢体语言
分析客户心理
化解对方的消极肢体语言
谎言和推辞的暗示
肯定的肢体语言
关键时刻呈现关键动作
切忌自言自语，对话才能成交
切忌“把剑太快”
句号变成问号，陈述变成诱导
锁定拒绝原因，反问引导成交
活学活用SPIN技巧
SPIN销售的典型问题
SPIN销售技巧-四个核心提问环节及技巧
背景问题Ｓ（SituationQuestions），
难点问题Ｐ（ProblemQuestions）
暗示问题Ｉ(ImplicationQuestions)
效益问题Ｎ（Need-PayoffQuestions）
实战演练
多听多问少说话：倾听的艺术
练习：听从指挥工作表
你真的听清楚了吗？
分析：语言沟通漏斗
如何有效的倾听
点头微笑表示尊重
开放式的肢体语言
增加“附和语”
语言的“映射”技巧
不要否定转折词
去掉“口头语”
反复确认好处多
做一名弹性的沟通者
实战演练与辅导
快速反应及表达技巧
重复就是力量，成交高于一切
心理健康就敢于重复
瞬间完成说明，快字影响成交
帮客户把好处想够，把痛苦想透
快速反应和圆话技巧
实战演练与辅导
【讲师介绍】
美国通用电气公司(GE)销售经理
美国通用电气公司(GE)企业内训师
美国通用电气公司（GE）六西格玛黑带大师
法国施耐德电气公司市场部经理
法国施耐德电气公司企业内训师
法国阿海珐电气公司行业经理
北京外企服务公司特约讲师
授课过的企业
外资公司
西门子、施耐德、诺基亚、GE、惠普、LG、三星、现代汽车、AEG、好丽友、飞利浦、可口可乐、英联马利、亚美大陆、佳能、星巴克、丰田汽车等
国内公司
国家电网、华北电网、南方电网、华电集团、节能集团、神华集团、大唐电力集团、华能国际、核电工程集团、风电集团、中粮集团
中石油、中石化、中石油管道公司、中国海洋石油、华北油田、长庆油田、长城润滑油、中油瑞飞、石化盈科、
中国轻工业品进出口总公司、天津地铁公司、北京地铁公司、中国通信建设集团、中化集团、中建集团
CCTV、搜狐、雅虎、百度、神州数码、紫光软件、中国移动、中国网通、中国联通、中兴通讯、四维图新、HRA外企人力资源协会
工商银行、交通银行、建设银行、民生银行、光大银行、辽阳商业银行、中国银行、天津银行、安信证券、山西证券、嘉禾人寿、华夏人寿、友邦保险、金源燕莎MALL
一汽集团、福田汽车、奇瑞汽车、现代威亚、九阳集团、联想集团、中电普瑞、北京供电局、正泰集团、南瑞、天津烟草、蒙牛集团、三一重工、嘉陵工业、江苏国泰国际集团、红门科技、护航科技、圣元乳业、万达地产、万科地产、四川融城房地产、乾元浩生物股份等
经典课程
《职业化的经理人》
《TTT》
《跨文化沟通》
《国际商务礼仪》
《顾问式销售技巧》
《高效沟通与协作》
《销售商务礼仪》
《精彩的商务演讲》
《高效能人士的七个习惯》
《新任经理人的管理技巧》
《行政文秘实务》
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 顾问式销售技巧
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
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参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排