狼性营销之—打造狼性销售团队
主办单位:中培网 中培管理咨询
培训对象:对此课程感兴趣者
【课程收益/背景】
1、掌握销售领导的角色和能力。
2、学习如何招聘与辅导销售人员。
3、学习如何优化销售队伍的工作效率。
4、建立销售激励体系,快速提升团队活力。
5、如何使激励不仅控制结果,还能控制过程?
6、打造团队销售文化,有效提升销售团队执行力。
7、如何根据企业情况建立科学的销售活动量管理、销售业绩考核与薪酬激励系统?
8、课程结束时,带回一套适合自己企业“如何建立强大营销团队”的人员管理方法与业务管理体系
【课程简介】
案例:华为崛起的秘密
分享:都是同时起步的高科技企业,中兴通讯为什么比华为发展慢?
分享:狼族的智慧(如果没有人类,地球的统治者将是狼)
第一部分:成为狼王——销售管理者自我修炼
一、销售团队管理者如何避免“总司令”亲自去炸“碉堡”
1、业而优则仕的优缺点
2、销售经理的角色与职责
3、建立“懒人”文化
4、从执行者到管理者—成为团队资源匹配与服务专家
案例:一个“救火”队长的一天
案例:哈佛案例探讨——关于角色定位
二、组建狼群——甄选与招聘
1、招募销售人员的主要途径
2、销售人员甄选的程序与方法
3、掌握面试技巧
4、如何规避招聘中的俄罗斯套娃现象---即所招聘的人员一代不如一代
案例:某外资企业招聘技术/案例:某民企招聘技术
案例:老师亲历某知名企业防止招聘中俄罗斯套娃现象经验分享
三、培养狼群——销售经理的辅导技巧实战演练
1、如何做21世纪合格的销售教练?
2、角色演练发现销售过程中的盲点
3、协同作业来观察销售行为
4、一对一的辅导下属技巧
5、不同沟通风格的销售员和客户的沟通技巧
6、SPIN--创造客户价值的销售技巧与辅导
7、销售团队中销售人员问题处理研讨与演练
故事:丰田是如何销售培训使之成为顶级销售人员的?
案例:某企业如何打造金牌销售教练?
四、销售人员日常管理
1、销售会议管理
2、销售人员管理表格
3、应收账款回收管理
4、销售人员飞单管理
5、对上与对下的沟通技巧
6、销售管理中不可忽视的棘轮效应及其对策
案例:小王应收账款之道/案例:棘轮效应及其对策举例/案例:国内某知名企业开会范例
第二部分:评价奖励狼群——用绩效考核指引你的团队方向
一、薪酬与考核—撬动销售业绩的有效杠杆——不同性质企业、不同发展阶层企业绩效评估难点及解决方案呈现
1、让薪酬为销售人员加油
2、如何确定薪酬
3、打造企业与销售人员双赢的思路
4、企业发展的七个阶段
5、因企制宜、因地制宜、因人制宜制定薪酬方案
6、哪种薪酬方式适合你的团队
7、如何避免吃大锅饭
8、如何避免两极分化
二、如何设计销售人员关键业绩考核指标
1、关键业绩指标有哪些
2、销售绩效考核之平衡计分卡运用及其设计
3、销售KPI指标设定
4、如何因企制宜因人设定考核指标
5、如何对考核结果进行公布,来激励员工
三、企业不同发展阶段考核模式解析
1、初创期考核模式设计
2、成长期考核模式设计
3、成熟期考核模式设计
4、衰退期考核模式设计
四、不同行业绩效考核设计模型
1、服务类企业为代表的业绩考核指标设计
2、快消类企业为代表的业绩考核指标设计
3、工业类企业为代表的业绩考核指标设计
案例:服务类企业为代表的业绩考核指标设计模型
案例:快消类企业为代表的业绩考核指标设计模型
案例:工业类企业为代表的业绩考核指标设计模型
五、市场营销人员薪酬与考核
1、销售总监薪酬与考核
2、销售经理薪酬与考核
3、大区经理薪酬与考核
4、批发销售代表薪酬与考核
5、终端销售代表薪酬与考核
6、销售内勤销售与考核
案例:某著名企业考核指标制定案例演示
案例:公司与员工考核博弈之道
六、薪酬与考核实施方略
1、如何对考核结果与下属进行沟通
2、绩效沟通面谈要注意哪些问题
3、销售人员绩效考核如何进行实施
4、任何新的考核需要在局部试行方可全面推广
七、薪酬与考核方案评估
1、是否与公司整理战略匹配
2、是否对员工有激励性
3、是否达到了投资回报
4、是否实现方案预定的目标
案例分析:某著名企业薪酬方案演示
第三部分:激励狼群——将你的销售团队成员激励成超人
一、动机与激励的概念
1、马斯洛的需要层次理论
案例分析:作为销售人员需求的特点与激励方式
弗雷德理克.赫茨伯格的激励—保健理论
2、销售经理常见激励误区
案例:某经理对下属的表扬
二、激励的原则
1、销售经理(总监)激励下属一般原则
2、销售经理(总监)的激励菜单
a.信任与赞美b.物资激励c.情感激励d.精神激励e.榜样激励f.授权激励
g.危机激励e.高压式管理之流弊g.建立销售企业文化
3、激励低收入员工六法
4、奖励的几大误区
5、快乐销售,快乐工作,快乐成长
案例:优秀企业构筑激励体系的一些做法
案例:猎人是如何激励猎狗的?
案例:奖优罚劣,如何对下属进行正负激励
案例:如何让你的团队保持激情与活力——比尔.盖茨激励法
讨论:我们身边存在的激励问题、解决建议
第四部分:锻造狼群执行力—100%完成销售任务
一、造成销售执行力不高的主要原因
1、公司的执行文化还没有完全形成
2、管理者没有持续地跟进、跟进、再跟进
3、制度出台时不够严谨,经常性的朝令夕改,让员工无所适从
4、制度本身不合理
5、缺乏科学的监督考核机制
二、如何提高执行力
1、要营造团队执行文化
2、执行力速度,一个行动胜过一打计划
3、关注细节,跟进、再跟进
4、执行的二十四字秘诀
三、猴子管理法:打造销售无敌双赢执行力
案例:西点军校执行力
案例:某企业执行文化
*注明:练习、游戏、讨论贯穿全部课程
【讲师介绍】
资深培训讲师、管理顾问
交通大学 MBA;
清华大学 工学学士
现任某外资管理咨询公司副总经理,拥有十二年的企业高、中层管理经验和八年咨询培训经验。曾任华为公司、中兴通讯等著名公司市场部经理、市场总监等职,曾任著名咨询公司咨询总监、高级合伙人。 管理研究成果及管理性文章多次在《销售与市场》、《新营销》、《销售与管理》、《中人网》、《南方企业家》等各型管理类刊物发表,并成为以上几家及《人力资源管理》、《管理传播网》、《营销传播网》、《品牌网》等权威媒体特约撰稿人。
十多年来,郭先生专注于销售力提升、人力资源管理方面的研究,通过长期深入一线的实践与调研,形成专业、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格,咨询培训辅导过的企业涉及制造、通讯、IT、电力、电子、石化、房地产、建筑、贸易、家具、化妆品、医药、教育等多种行业;参训学员逾万人。
管理技能类课程:《MTP管理能力发展训练》、《项目管理与计划制定》、《非人力资源经理的人力资源管理》
市场营销管理类课程:《消费者行为学与营销战略》、《有效制定年度营销计划》、《企业量化管理》、《大客户销售技巧》、《大客户销售的项目管理》、《新产品上市的组织与管理》
人力资源管理类:《人力资源规划与年度人力资源计划》、《九连环绩效量化管控》、《薪酬体系量化管理》、《培训体系的量化管理》、《构建基于能力素质模型的任职资格体系》、
授课风格:既有理论的高度,又能密切贴近企业实际,思路清晰,观念新颖,不仅能解决企业存在的问题,具有较强的操作性,而且对参与培训者个人素质的全面提升有相当的益处。授课风格轻松活泼,例证翔尽丰富,语言幽默风趣,极富感染力。
服务的部分客户:江门供电局、顺德粤鸿基房产、联想集团、中国联通、三九医贸、流行美国际连锁、奔迈颂怡塑胶钢制品、皮宝制药、江中制药、松影电子、泛华橱柜、翰彩包装印刷、中一精锻股份、韶山环球铸造厂、明珠家具集团、信濠精密组件、兆能电子、香港众鑫科、深圳农产品股份、慧聪国际资讯集团、山东省机器集团。。。。。。
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参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
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