ISO/TS 16949:2009五大核心工具培训
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：ISO/TS 16949:2009五大核心工具培训
【课程收益/背景】
【课程简介】
ISO/TS16949与五大手册的关系
五大手册之间的关系
APQP（AdvancedProductQualityPlanning）产品质量先期策划和控制计划
1、APQP基本概念与实施效益
2、PDCA循环
3、APQP的原则
1)组织多小组功能小组
2)定义范围
3)信息沟通
4)培训
5)同步工程
6)控制计划阶段
7)样件
8)试生产
9)生产
4、APQP的各个阶段
1)立项
2)产品设计开发
3)过程设计开发
4)产品和过程确认
5)反馈、评定和纠正措施
5、案例说明（如部分表格的举例和应用）
PPAP（ProductionPartApprovalProcess）生产件批准过程新产品项目策划
1、PPAP基本概念、目的及适用范围
2、PPAP过程流程图示例
3、PPAP提交的时机和要求
1)何时要求提交
2)生产件批准的过程要求
a)有效的生产过程
b)PPAP要求18种资料清单
3)生产件批准的过程具体各项要求
4、顾客的通知和要求
1)顾客的通知
2)提交要求
5、向顾客提交-证据等级
1)提交等级
2)保存/提交要求表
6、零件提交状态
1)总则
2)顾客PPAP状态
7、记录的保存
8、案例
FMEA（FailureModeandEffectsAnalysis）潜在失效模式及后果分析
1、引言
1)生活的现象
2)关于潜在的理解
3)何谓失效
4)后果应关注的内容
5)风险是否存在
6)对FMEA理解
2、FMEA基础知识
1)FMEA起源与发展
2)何谓FMEA
3)面对问题时FMEA应发挥的作用
4)FMEA解决问题的逻辑思路
5)FMEA类型
6)FMEA实施的时间与时机
7)实施FMEA的影响
8)FMEA的综合收益
3、FMEA通用指南
1)FMEA目标
2)FMEA基本框架结构
3)FMEA分析方法及共同确认的要素
4)FMEA分析步骤流程
4、DFMEA应用与实施
1)DFMEA简介
2)DFMEA开发
3)DFMEA分析
4)DFMEA的拓展
5)DFMEA案例分析
6)DFMEA维护和链接
5、PFMEA应用与实施
1)PFMEA简介
2)PFMEA目的
3)PFMEA集体的努力
4)PFMEA关注的重点
5)PFMEA实施准备
6)PFMEA常用表格形式要求
7)PFMEA趋势图
6、案例模拟
7、练习
SPC（statisticalprocesscontrol）统计过程控制
1、SPC基本概念
2、质量管理的发展历程
3、SPC统计理论基础
1)常用分布简介
2)正态分布
3)中心极限定理
4)过程变差
4、SPC控制图
1)计量型控制图
2)计数型控制图
5、成功推行SPC
6、过程能力分析
1)过程能力计算及评价
2)过程能力改进
7、练习
MSA（MeasurementSystemAnalysis）测量系统分析(应用)
1、测量系统分析的意义和目的；
2、测量系统分析的定义：
测量系统、量具、测量、测量过程；
3、测量系统分析的基础知识：
测量系统的统计特性：偏倚、重复性、再现性、稳定性、线性、分辨力
4、计量型测量系统的分析方法
1）偏倚
2）稳定性
3）重复性和再现性（量具R&R分析）、极差法、均值-极差法
4）线性
5、计数型测量系统的分析方法
1）小样法
6、范例：MSA控制程序，常用MSA分析表单和分析软件
考试
备注：
跟踪服务：
本次现场课程结束后，我们会为您提供培训效果的跟踪服务，以便巩固和运用所学知识，并使您能够了解受训人员对知识的实际掌握情况。
【讲师介绍】
背景与资质
教育学专业背景
美国质量协会ASQ会员
IRCA注册主任审核员（EMS,QMS,OHSAS,SA）
RAB 注册主任审核员（EMS,QMS,OHSAS）
CCAA注册审核员
CCAA注册ISO 17025审核员
IECQ认可HSPM QC 080000 主任审核员
IECQ/ECCB认可HSPM QC 080000 主任审核员讲师
讲师经历
1998年起从事质量、环境与职业健康安全，以及社会责任、企业管理的研究和咨询培训工作，曾任职于国际知名的权威机构Intertek和BV（英资/法资），历任工程师、审核员、咨询师、讲师。多年的研究经验，了解国内外质量、环保、职业健康安全和社会责任管理和企业管理的发展趋势，对企业管理中的常见问题也具有独到的见解，具备深厚的理论功底；教育专业背景以及多年工作中，积累的实际操作经验以及培训、咨询、审核经验，使其成为一名实践型培训师。其丰富的实际运作经验，相信能给为您的企业带来实际的收益。
授课风格
其授课和咨询风格深入浅出，认真严谨，与实际运作紧密，被众多学员评价为具吸引力的技术类课程。
前瞻的理论、独到的观点、实用的方法、先进的工具、幽默的语言，融合良好的技术背景与实战经验，形成了深入浅出、轻松自然并极具亲和力的授课风格。
服务客户（部分）
先后为
麦当劳、海尔、富士康、王氏、捷和电机、TTi & TTA, 威创,微星，大众电脑，维讯，联想、金山集团，时晖（金山集团），英业达，泓淋电子，易达电脑，科龙、志高、珠海天威飞马（Print-Rite）、欧姆龙、中国移动、爱普生、德昌电机、联想、Swatch瑞表远东 、施耐德电气、Hager海格电气,威立雅污水处理，中国银行集中采购中心、招商银行、香港医院管理局、法国派诺特、香港雪肌兰、广汽三菱、恩宜珐玛、广东食品药品职业学院、骆驼蓄电池、法国圣华、派诺特等著名公司和机构提供服务。
课程清单：
ISO 9001 质量管理体系课程2-3
2ISO/TS 16949质量管理体系 汽车生产件及相关服务组织应用 课程 3
3TS 五大工具（FAME、MSA、SPC、PPAP、APQP）5
4ISO/IEC 17025 检测和校准实验室能力的通用要求及实验室建立培训课程3-4
5ISO 14001 环境管理体系 培训课程2-3
6OHSAS 18001 职业健康安全管理体系 培训课程2-3
7全面职业健康安全管理 培训课程3-4
8SA 8000社会责任管理体系 课程2-3
9企业社会责任管理 培训课程2
10整合管理体系 培训课程3-4
115S 管理培训 课程 （办公场所和生产现场）2
12班组长管理技能培训2
13方法和技巧金字塔写作原理1-2
14思维导图 培训课程1-2
15时间管理的方法和工具 培训课程1-2
16沟通的技术1-2修订中
17自控力的培养和锻炼1-2新开发
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 ISO/TS 16949:2009五大核心工具培训
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排