电力班组长综合管理技能提升训练
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：总经理、中高层管理人员、生产主管、车间主任、工程师、班组长及有志于提升管理技能的各级管理干部
【课程收益/背景】
明确电力行业班组长在企业中应有的角色定位与要求，树立正确的管理意识与心态观念；;
提升电力行业新型班组长所必需的胜任素质能力;
掌握班组日常管理的有效工具;
建立高效运转的班组日常管理模式;
掌握班组安全、学习等关键知识与技能;
培育优秀班组长，创建班组建设标杆班组
【课程简介】
第一部分：从优秀走向卓越-班组长角色认知
1.管理的定义
2.领导者、管理者区别
3.管理的层次划分、管理的五项内容
4.欧美、日本、中国管理文化比较
5.四种人格类型的管理干部
6.班组长车间主管的地位、职能和管理特点
讲解,
讨论,
案例
分析
第二部分：班组长胜任力提升的技巧
1.对世界主流文化与管理思想
2.领导力、影响力和执行力
3.卓越的领导能力特征
4.领导者的九重角色
5.四种类型的领导方式（指挥型、教练型、支持型、授权型）
第三部分：班组长的心智修炼
1.自我心智---利己先利人，达己先达人
2.执行心智---企业目标实现、政策落地第一人
3.责任心智---班组管理，责任为先
4.团队心智---建和谐团队，借团队之力
5.改善心智---时时改善、事事改善
6.学习心智---工作学习化、学习工作化
7.荣誉心智---维贡献者鼓掌，为分享者喝
第四部分：精细化管理—细节决定成败
1.精细化管理，打造“卓越绩效企业”
2.“四精管理流程”
每一次决策都要精确；
每一个过程都要精心；
每一次细节都要精致；
每一项工作都是精品；
3、标杆管理
4、流程化、标准化、规范化管
第五部分：“五型”班组建设
1.学习工作化、工作学习化—“学习型”班组
2.安全生产重于泰山——“安全型”班组
3.人造环境,环境育人——“清洁型”班组
4.杜绝一切浪费-——“节约型”班组
5.同心同德，协作奋进—“和谐型”班组
第六部分:如何做好有效工作沟通和搞好
人际关系
1.沟通的含义
2.有效沟通的方式；
3.协调人际关系的五大原则；
4.沟通的三个环节：表达、倾听、反馈；
5.如何与上司沟通，有效辅佐上司
6.如何处理好与间接主管的关系
7.作为上司的车间主管，如何领导下属
8.与下属沟通的黄金法则；
9.如何与同级沟通；
10.团队冲突与处理技术；
11.双赢思想；
12.同理心沟通；
13.阳光心态；
14.镜像原理；
沟通案例分析
第七部分:班组长情绪和压力管理技巧
1.班组长“累”的原因与解决方法
2.日常减压的有效方法
3.班组长如何消耗约工作压力
4.班组长如何处理班组冲突？
5.如何把牢骚当做一面镜子
6.班组长“发火”的艺术
第八部分:如何做好员工培训、教导和激励
1、如何教育训练员工
塑造员工执行力
工作能力、工作意愿四象限图
素质冰山模型
木桶理论
工作教导的四个阶段
引导员工思考
OJT—现场培训
2、如何有效激励员工
马斯诺需求理论和双因素理论
激励让员工激情燃烧
激励人的18句金言
精神激励与物质激励
第九部分:高绩效团队建设
1.团队的定义
2.高绩效团队的特征
3.塑造共同愿景
4.选拔德才兼备的团队成员
5.塑造团队文化与团队精神
6.打造企业核心价值
7.角色扮演：成功与失败的车间主管
8.10种类型的车间主管
9.员工良性关系要则：公平、公正、公开
10.如何批评下属员工
11.案例分析：如何管理老员工、技术型、老油条、与你唱对台戏、性格暴躁的员工
第十部分:高绩效管理
1.绩效和绩效管理定义；
2.如何设定绩效目标；
3.目标管理：KPI—关键绩效指标考核；
4.绩效考核与绩效反馈
5.绩效应用—打造具有激励作用的薪酬体系。
第十一部分:打造高效的执行力
1.甲和尚与乙和尚的故事；
2.企业执行力差的症状与原因分析；
3.行动是执行力的保证；
4.打造高效执行力的四个步骤（目标、责任、结果跟踪、即时奖励）；
讲解,
讨论
练习,
展示
案例
分析
第十二部分：现场管理的基础—6S卓越的现场管理
1、6S的含义
2、6S定义、推行要领和步骤
3、6S的实施
4、目视管理和看板管理
5、生产现场目视管理的常用手法：
颜色管理、标识管理、划线管理、看板管理
案例分析：目视化管理与看板
6、标准化管理
7．防错防呆法与预防式管理
什么是防呆法
防呆法的应用范围
防呆的基本原理讲解,
讨论,
案例
分析
第十三部分：如何抓好成本管理
1.怎样进行有效的成本管理
2.怎样进行用料预算
3.怎样进行物料搬运
4.怎样处理不良物料
5.怎样进行ABC分类管理
6.怎样避免浪费：成本压缩，企业淘金
第十四部分:TQM-全面质量管理
1、零缺陷管理
2、新旧QC七大手法
3、QCC-品管圈改善
4、失效树分析
5、FMEA-潜在失效模式分析（主动改善、被动改善）
6、如何做好电力计量管理
第十五部分:TPM-全面设备维护保养
1、设备管理--TPM推行实务
2、电力设备综合效率改善：可动率与运转率
3、设备故障的冰山模型
4、设备的六大损失
5、阻碍设备效率的8大浪费
6、开展设备的“3M”活动
第十六部分:综合管理能力提升
1、发现问题和解决问题的方法与流程
1.如何面对问题
2.头脑风暴法应用
3.现场管理人员应有的问题意识
4.特性要因图的使用技巧
5.解决问题的主要步骤
6.PDCA问题解决流程
7.什么是5WIH？什么是5Why？
8.挖掘问题的类型和问题的再认识
9.问题的分析方法及解决问题方法
2、时间管理
事务的轻、重、缓、急分析
会议管理：如何开好班前、班后会
3、班组长应掌握的管理工具
4M1E（人、机、料、法、环）
目标的Smart法则（聪明法则）
PDCA循环（计划、执行、检查、改善）
80/20法则（要事第一）
尽善尽美,改善无止境
讲解,
讨论
练习,
展示
案例
分析
【讲师介绍】
资深生产管理讲师
上海财经大学MBA商学院 讲师
首席架构师，ERP专家
注册国际职业培训师
工作经历
上海汽车工业总公司（三大汽车集团之一）十年工作经验，历任品管科科长、总经理。
后先后在上海汽车工业销售总公司任主管、宁波阜成电器有限公司任副总经理（采购部主管）。
国家质量体系注册审核员、精益六西格玛研究会高级咨询师、浙江省中小企业联合会特邀培训师、中国师资经济网特级讲师、携训网、前沿讲座等的特邀讲师。
独创的3Q7S现场管理方法，角度独特，方法齐全，开创了生产领域现场管理的新局面。
在多家外资企业进行过培训，在宁波长华布施螺子有限公司（日资）进行的MTP中高层管理干部技能提升培训获得了企业领导层的广泛认可，并长期担任该企业顾问工作。有丰富的外资企业培训经验。
六年的咨询管理经验，从事企业生产管理领域培训及咨询，全国受训企业达200余家，在多家企业任职长期培训讲师、受训学员达万余人，尤其在TS16949培训方面有丰富的经验。
在长期一线生产管理工作和六年培训经历中积累了丰富的生产管理经验、学习到了世界最先进的生产领域理论和管理方法、并形成自己独到的见解，讲课案例丰富，与实际紧密结合，善于开发学员思维、为企业的精益改善，提高竞争力、提高管理层素质和能力做着自己不懈的努力。
授课风格
授课思路清晰，逻辑严密；授课方式深入浅出，易于接受和理解；课堂氛围活跃、互动性强。善于结合实例让学员对精益生产管理的各种工具方法有更深刻的理解，并将自己丰富的实用管理技能与经验与学员分享，实用性、参与性大大加强。
TPS精益生产（丰田生产方式）系列课程
《精益生产管理》
《精益采购与供应链管理》
《精益采购与采购谈判》
《精益生产五大工具培训》
《TQM全面质量管理》
《TS五大工具培训》
《QC七手法—质量管理常用工具培训》
《新旧QC七大手法培训》
《安全生产管理培训》
《如何有效推行QCC品管改善圈活动》
《现场改善的利器IE工业工程》
《工厂损失分析与成本控制》
《如何有效降低工厂成本》
《8D方法—解决问题的工具与技巧》
《PMC生产计划与物料管理》
《TPM全面生产设备维护》
《设备管理的全职责运动》
《3Q7S卓越的现场管理》
《5S卓越的现场管理》
《生产绩效管理》
《精益研发、柔性生产与交期管理》
《柔性生产计划、物料控制与交期管理》
生产领域管理层技能提升培训
《TWI一线主管技能提升培训》
《如何成为优秀的班组长》
《MTP中高层管理干部技能提升》
职称培训
《TS16949：2009内审员培训》 《ISO9001：2008内审员培训》 《IE工程师》 《生产管理师》
服务过的部分客户目录
上海财经大学MBA商学院、上海大众，上海通用汽车，春风控股、时风集团，北汽福田，上汽粉末冶金、河北华电、福建电力、国电联合公司、中电集团、格力电器，环驰轴承、海歌电器、华北电网、华药集团、湖南兴业太阳能（港股代码0750）、浙江台州宏鑫科技有限公司、福州华科光电有限公司、常熟拓凯日用品有限公司、河北天伟化工、三元、石家庄车辆厂、翔鹰集团、鹏程拉索、神龙轴承、广州今仙电机有限公司（日资）、（日资）宁波长华布施螺子有限公司、银鑫磁业、上海金祥大发自动门工程有限公司（日资）、浙江德曼压缩机有限公司、欣新电器有限公司、兴邦电器有限公司、精成车业有限公司、浙江蜗牛锻造有限公司、宁波阜成电器有限公司、华腾电机有限公司、浙江泛光防护用品有限公司、宁友杰机械有限公司、慈溪市隆贝塑胶有限公司、永成双海汽车部件有限公司、搏盛管件有限公司、浙东汽车配件有限公司、龙腾五金制造有限公司、云峰防火设备有限公司、金波减震器有限公司等
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 电力班组长综合管理技能提升训练
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
══════════════════════════════════════════
广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排