精准营销
主办单位:中培网 中培管理咨询
培训对象:营销部全体员工
【课程收益/背景】
明晰角色定位,树立以客户为中心的销售理念;
以专业化的客户开发流程,提高销售效率和赢率;
如何在茫茫人海中找到你的客户;
通过业务针对性实战模拟,快速掌握销售实战技巧。
【课程简介】
一.总论—销售的冰山
1.有效的进行经营区域的市场分析
2.精准界定目标市场和目标客户
二.目标客户具备的显著特征和识别
1、目标客户特征(MAN)
2\、目标客户的识别
客户要求的服务有哪些;客户为产品能付出多少代价?
三.目标客户开发实用技巧
1.客户开发八步法:
①甄选客户②拜访准备③建立信任④发掘需求
⑤价值呈现⑥异议处理⑦缔结成交⑧优化关系
2.如何甄选优质的目标客户
①内部挖掘②外部发掘③人脉拓展④陌拜拓展⑤结盟拓展⑥网络拓展
甄选标准:MAN法则
3.拜访客户前必须做哪些准备?
形象准备、心态准备、销售工具准备、客户信息准备……
4.接近客户的细节和技巧
①电话预约②邮件/信函③直接陌拜④进社区⑤培训……
案例:开展社区营销的步骤
5、客户的性格类型分析与沟通
1)客户的性格特点:DISC分析
控制型、分析型、表现型、和蔼型
2)如何快速判别客户性格:电话预约、私家车……
3)和不同性格客户沟通的细节和技巧:开场白、产品展示、缔结成交……
6、洞悉客户心理需求:
马斯洛需求层次论、金牌原理与牧羊犬原理、羊群效应
十大购买心理:习惯心理、好奇心理、从众心理、品牌心理、赢心理……
购买心理活动过程:AIDAMS
7、我们为客户提供什么?
不同业务的营销技巧与实战案例解析
8、如何展现产品价值?
活化演示VS体验营销
巧用“加、减、乘、除”
练习:利益展示的FABE法
9、如何处理客户异议?
挖掘QBQ→感同身受→赞美→澄清事实/转移话题→反问提方案
10、如何踢好临门一脚?
缔结成交的九种射门方法:投石问路法、利益综述法、案例成交法、假定成交法……
四、如何与目标客户有效沟通
如何说、如何听、如何提问?
【讲师介绍】
实战型营销服务培训专家
NO.1推荐理由:
龚冬平老师课程最大的特点就是信息量大,贴近实际,注重学员互动,案例丰富,生动活泼,可操作性非常强。课程中的很多方法拿回去就可以直接用。
NO.2授课方向:
营销技巧、营销团队沟通、语言表达训练。
NO.3主讲课程:
1、营销类:《精准营销培训》《销售心理学在营销中的运用》《九型人格与销售经》;
2、团队建设类:《团队成员心灵成长训练》;
3、素养类:《PTT演讲与呈现技巧培训》《企业员工家庭理财技巧培训》。
NO.4授课风格:
教学方式轻松、手段多样:原理阐述、案例分析、互动演练、心得分享、视频观摩等互动式教学形式。龚老师从事营销实践15年,他授课大量内容从实践中来,到实践中去,课程内容贴近实际工作,具备极强的针对性和实操性。
NO.5参与咨询团队:
1、企业培训管理系统建设;
2、企业内部培训师塑造;
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 (此表复制有效)▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 在 举办的 精准营销
单位名称:______________________________________
培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________
移动电话:____________ 电子邮箱:__________________
参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
══════════════════════════════════════════
广州电话:(020)39971893、62355796 传真号码:(020)62355807
联 系 人:赵小姐、张先生 报名邮箱: 317709971@QQ.COM
参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排