ISO 20000信息技术服务管理体系内审员/管理师
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2018-11-07至2018-11-09 在 上海
学员对象：准备构建ITSM管理体系组织中的内审员
费 用： 5100元
【培训对象】
准备构建ITSM管理体系组织中的内审员
【课程收益】
【课程大纲】
课程背景:
本课程时长为3天。 信息化是当今产业发展的世界趋势，是推动社会进步的主要力量，是促进创新的重要手段。信息的安全（及时、安全、可靠）直接影响组织的工作开展。信息安全发展至今，人们越来越认识到安全管理在整个组织运营管理中的重要性，而作为信息安全管理方面最著名的国际标准——ISO 27001，则成为可以指导我们现实工作的最好的参照。依据ISO 27001标准进行信息安全管理体系建设，是当前各行业组织在推动信息安全保护方面最普遍的思路和决策。
课程受益:
使学员了解信息技术管理基本概念
使学员理解ISO 20000标准
使学员理解ISO 20000：2011的整体框架
使学员理解ISO 20000认证对于企业的意义和价值
使学员了解ITSMS管理体系审核方法
通过模拟审核和案例分析了解如何规避审核中常见误区
培训对象:
准备构建ITSM管理体系组织中的内审员
企业的IT经理
系统/网络/应用管理人员
从事认证体系管理和维护的人员
从事信息安全管理咨询的顾问
意愿全面了解信息技术服务管理的人员以及所有欲将ISO 20000引入组织的人员
培训大纲:
ISO 20000简介：ISO 20000标准发展历史、现状和主要内容，ISO 20000标准认证
信息技术服务管理体系规范：ISO 20000内容，PDCA管理模型，ITSMS建设方法和过程
信息技术服务管理体系认证：认证和认可，认证的好处，认证的过程，认证准备
审核概念和原则
策划和准备审核
审核员的准备
实施审核
审核报告
培训证书:学员成功完成本课程并通过考试后，可获的内审员培训证书。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2018-11-07至2018-11-09 在 上海 举办的 ISO 20000信息技术服务管理体系内审员/管理师
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排