中层管理人员管理技能提升
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：对此课程感兴趣者
【课程收益/背景】
【课程简介】
第一部分 角色认知
1.管理者角色测试
2.管理者的工作核心
3.中层管理者的能力要求分析
4.中层管理者的七个关键角色
第二部分 管理思维
1.中层管理者的思维方式
2.中层管理者的七盏职场明灯
3.中层管理者的七种基本心态
4.中层管理者的七项工作原则
案例分析
第三部分 沟通风格与管理艺术
1.有效沟通的障碍
2.同理式沟通
3.DISC测试
4.沟通风格与管理对策
5.冲突处理与跨部门沟通
第四部分 问题意识与管理控制
1.认知“问题”
2.解读问题意识
3.解决问题六步骤
4.偏差与控制
5.三种控制形态
6.控制过当与控制不足
案例分析
第五部分 团队建设
1.优秀团队的九大特征
2.团队角色
3.群体思考症
4.团队管理技巧
案例分析
第六部分 有效执行
1.走出执行的误区
2.标准与执行
3.提升执行力的五个关键点
4.执行与绩效
5.团队执行力模型
第七部分 情绪与压力管理
1.科学认知情绪与压力
2.控制压力来源
3.缓解情绪困扰
4.塑造积极人格
【讲师介绍】
教育背景：
陈老师是北京邮电大学经济管理学院工商管理硕士（MBA）、管理科学与工程博士；并曾在瑞士圣加仑大学公共管理学院接受专业的、国际化的TOT（培训师培训）培训，获资格证书。
工作或项目经历：
具有二十多年通信、石化企业工作经历，担任过总工程师办公室主管、客服中心主任、培训经理、中国网通学院和中石化高级人才培训中心专职教授，具有丰富的企业中高层管理人员培训、授课经验，曾担任多家咨询公司管理咨询顾问。
授课风格：
陈老师依托多年的企业管理实践经验，结合企业管理理论，形成实战、互动、系统、有效的培训风格。能够联系企业实际情况，根据企业需要解决的问题，为企业提供有针对性的培训。培训内容丰富、逻辑性强，通过大量的具体案例分析和互动，既能调动学员积极参与的兴趣，又能启发和引导学员自主找到解决方案，学员普遍反映受益匪浅。
主讲课程：
《公共关系管理》
《企业危机管理》
《企业全面风险管理》
《压力与情绪管理》
《目标与计划管理》
《管理沟通》
《客户关系管理》
《中层干部管理技能提升》
《危机公关与媒体沟通》等
陈老师服务过的主要客户
中铁联集
联合信用江西分公司
北京世纪天乐商业管理集团
中国商业联合会数据分析协会
中国网通
青海国资委
上海石油化工股份有限公司
国际石油勘探开发公司
中石化国际工程公司
江苏油田
掌彩通
龙宇石油公司
胜利油田等
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 中层管理人员管理技能提升
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
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参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排