商务谈判
主办单位:中培网 中培管理咨询
培训对象:本课程适用于企业中高层管理人员、销售人员、采购人员、商务人员、财务人员等
【课程收益/背景】
通过培训,使学员了解商务谈判、掌握商务谈判的步骤、商务谈判的团队组建,谈判的开价、还价、让步和成交技巧,谈判的沟通和各种僵局的化解技巧,识别谈判中的不当谈判手段,掌握双赢谈判的技巧和方法,通过商务谈判直接为企业赢得效益。
【课程简介】
第一章 什么是商务谈判
1.什么是商务谈判
2.谈判三要素
3.谈判的原则与步骤
4.谈判人员的要求
第二章 商务谈判准备
1、了解谈判对手
2、收集信息
3、设定谈判目标
4、组建谈判队伍
第三章 商务谈判沟通技巧
1、提问技巧
2、倾听技巧
3、阐述技巧
4、应答技巧
5、说服技巧
视频案例:电影中的谈判技巧
第四章 商务谈判开场策略
1、报价技巧
2、应对技巧
现场演练:如何开场
第五章 商务谈判中场策略
1、请示上级
2、黑脸白脸
3、让步技巧
现场演练:如何唱黑白脸
第六章 商务谈判收尾 策略
1、交换条件
2、蚕食策略
3、拒绝策略
4、签约技巧
现场演练:如何谈条件
第七章 化解谈判僵局识别谈判手段
1、谈判僵局的几种情形
2、僵局化解方法
3、识别谈判中的不当手段
课程总结
【讲师介绍】
领导力培训专家
国内少数出国讲课的管理专家之一
中国大学特聘教授
国家学院特聘研究员
中国大学工商管理硕士
中国协会副会长
奉化市中小企业经济信息促进会顾问
湖北电视台职业指南频道特邀专家
多家企业管理顾问
《经理人》杂志特约撰稿人
出版:《现代视野下的企业管理》
出版:畅销书《重塑责任感》、《交往沟通》
李老师1992年起曾两次成功创办企业、一次出任企业总经理,又先后在世界500强IT企业好利获得公司等企业从事大客户销售、渠道营销及项目管理工作,从事管理和咨询工作十余年,具有丰富的企业管理、战略管理、团队管理经验。2005年开始为企业和人民大学总裁班讲授领导力、团队建设、项目管理等课程。李老师总结的在职管理人员五步学习法,得到了数千名企业管理人员的学习检验,深受好评。
李老师曾经在好利获得公司从事大客户销售,取得年度销售业绩第一名。
李老师曾经主持首信倚天垃圾邮件过滤系统的研发,亲自从公安部申请领回网络安全产品销售许可证。
李老师曾经带领团队,在三个月内建立起人民大学卫星MBA项目的全国卫星教学网络。
李老师曾经带领咨询顾问团队,为北京国电富通公司提供全面管理诊断、组织调整、流程优化、绩效考核管理咨询,并辅导客户实施咨询方案。
授课风格:大量实战案例研讨、互动分享、通俗易懂、诙谐幽默、理论与实践相结合,给人以启迪和激励,提升听众的行动力。
主讲课程:《领导力》、《战略管理》、《突破瓶颈》、《高效团队建设与管理》、《高效沟通》、《中高层管理技能提升》、《高效执行力》、《成功项目管理》等。
主要客户名单:
院校客户:北京大学;清华大学;中国大学;国家行政学院、西南财经大学、浙江大学(管理学院和学院)、武汉大学、华中科技大学、厦门大学、西安交通大学、中国传媒大学
政府协会:中国企业联合会、中华职教社、中国电器工业协会、中国足健会、江苏省中小企业局、河南省国资控股、枣庄经信局
电信运营:上海电信、山西移动、万州电信、武汉移动、临沂联通、北京电信规划院
金融行业:国家开发银行、河北建行、浙江中行、鄞州银行、华信保险、
电力能源:大庆石油、中油管道、中油物质装备、辽河油田、中海石油化学、北京电力、张家口电厂、成都电力金具、内蒙超高压供电局、河南煤化集团、山西潞安集团、内蒙华鹿集团
IT技术:鹏博士、南天信息、方正电路板、深圳科信通信、深圳蓝凌软件、中星互联、天融信、江苏点博教育、鼎兴网络
医药化工:安徽丰原药业、太原疾控中心、PPG涂料、北京安实创业、北京盛邦化工
机械制造:现代工程机械、福田雷萨、阿尔斯通、郑州郑蝶阀门、北京国电富通、山东普利森、徐工集团、山东科瑞、江苏亿山车业、山东巨环集团、常州威灵电机
军工电子:中核22、中船重工710所、南京三乐电子、河北凌云工业、安徽5720厂、北京明航技术、航天三院
地产物业:西矿建设、成都中港置业、思源经纪、科林斯特、北京仁达房地产、江西鸿河房地产、北京天陆置业、北京京悦物业、
建筑建材:中国联合水泥、山西三建、23冶集团、棕榈园林、山西昌达伟业、北京聚利美装饰、喜临门家具、云南路捷集团
商品贸易:中国纺织机械、北京华普吉安、北京邮政实业、东风本田帝威
农牧行业:蒙牛、山东新希望六和、北京康牧众诚、上海富朗特
其他客户:北京隆达印包、宁夏大厦、北京王化人、北京大岳咨询、洛阳卷烟厂、北京印钞、宁波大百士鞋业、鼎盛教育、九江工贸、达芙妮
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传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 在 举办的 商务谈判
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参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
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