品管实务技能培训
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2008-08-30至2008-08-30 在 苏州
学员对象：质量检验员、品管员、品管主管、品管工程师、品管经理、生产班组长、车间主任、生产主管等
费 用： 580元
【培训对象】
质量检验员、品管员、品管主管、品管工程师、品管经理、生产班组长、车间主任、生产主管等
【课程收益】
【课程大纲】
品管实务技能培训
课程背景:
品质--企业致胜的利器。品质代表着利润，也代表着生产力，更代表着市场占有率。品质管制是消除浪费、提升效率、提升品质的一种手段。在激烈的市场竞争中，品质管制，普遍获得许多企业的高度重视，但由于缺乏专业的品管人员，使得品质管制名不副实，无法达到应有的效果。提升品管人员的技能，有效实施品质管制，才能提供稳定可靠的产品品质，企业才能提升竞争能力，才能永续经营。
课程大纲:
一：质量管理基础
1、质量的基本概念
2、先进的质量管理理念的介绍
3、质量管理中的“ 三不”政策
4、质量专家介绍及质量发展进展
5、现阶段质量管理六大误区
二: 如何运用QC手法提升产品质量
1、QC七大手法应用概况
2、柏拉图、因果图、直方图的制作方法及应用
3、层别法+柏拉图+因果图解决质量问题的案例
三: 现场质量控制实务
1、应用8D处理质量异常
2、如何处理客户抱怨
3、导致不合格的原因分析
4、现场不合格品的处理方式
5、处理问题的基本方法:PDCA、脑力激荡、PDPC 法
6、如何制作检验规范
7、换线及交换班时的质量控制
8、现场计量仪器及检测设备的管理
9、现场质量文件及质量记录的管理
10、如何做好现场质量人员的培训工作
11、质量管理中常用的统计指标
四: 抽样检验技术实务
1、抽样检验基本概况(总体、样本）
2、检验的分类
3、抽样方法介绍
4、不合格的分类及不合格的分级原则
5、抽样方案的制定（抽样水准、AQL值）
6、实际抽样案例
7、不合格品数与不合格数的区别
8、严格度转移规则
9、如何管理好限度样本
五: SPC 统计技术
1、SPC含义
2、SPC基本原理
3、SPC控制图的 3σ原则
4、样本统计量（均值、标准差、极差、中位数）
5、过程能力的计算及分析
6、SPC 控制图运用的场合
7、条判异法的应用案例
六: 质量管理经典案例分析
【讲师简介】
俞老师，中国质量协会、上海质量协会、中国标准化协会讲师，高级工程师，上海师范大学兼职教授。从事统计技术应用和质量管理25年，曾在物化探研究所、飞利浦、朗讯科技工作，发表文章50来篇。中国质量协会、上海质量协会、中国标准化协会、5+1培训中心、中德合作培训项目等作过多次公开课。
【培训对象】
质量检验员、品管员、品管主管、品管工程师、品管经理、生产班组长、车间主任、生产主管等
【时间】2008年8月30日（星期六 9：30～16：30）
【地点】苏州新世纪大酒店【四星级宾馆】（苏州市广济路23号）
【费用】现优惠价580元/人（含培训费、资料费、午餐费、茶点费等）；内训面议
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2008-08-30至2008-08-30 在 苏州 举办的 品管实务技能培训
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排