《web2.0时代的企业危机管理》特价680元！
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2008-08-06至2008-08-06 在 上海
学员对象：企业中高层管理人员，企划公关负责人，IT运营经理，工会,危机小组成员
费 用： 680元
【培训对象】
企业中高层管理人员，企划公关负责人，IT运营经理，工会,危机小组成员
【课程收益】
【课程大纲】
课程收获：
一大收获：帮助您建立危机预防和处理系统
二大收获：帮助您找出企业现存和隐藏的危机
三大收获：网络时代企业的危机管理
额外赠送：
一大赠送：精美课程教材。
二大赠送：拓展优惠券，华师大心理沙龙券
三大赠送：欢乐大抽奖，奖品丰厚
您可以在此课程收获更多！
一、建立未雨绸缪的危机管理体系
1关注危机管理？
• 危机管理的手段和工具
• 内部风险自检和风险评估
• 制定应对方案
2．危机预防与处理
• 危机处理计划
• 危机处理要点
• 客户投诉处理技巧
• 如何与媒体沟通
• 网络媒体与二八现象！
• 小测试：危机管理测试
• 危机管理的手段和工具
二、网络让企业非安全
• 信息少过滤，危机发生率高
• 传播快覆盖广，缓冲时间少
• 公众参与、情绪煽动加剧危机
• 危机病毒式复制,后遗症多
•
三、企业如何应对博客危机
• 博客危机的新特点
• 如何建立企业博客
• 做好网络信息预警
• 制造焦点，转移危机话题
• 舆论，法律，政府的综合利用
…更多
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2008-08-06至2008-08-06 在 上海 举办的 《web2.0时代的企业危机管理》特价680元！
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排