回归客户：成就下一个行业领导者
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2018-06-07至2018-06-09 在 厦门
学员对象：董事长／总裁+“战略+营销+研发+人力资源+财经”核心团队
费 用： 12800元
【培训对象】
董事长／总裁+“战略+营销+研发+人力资源+财经”核心团队
【课程收益】
【课程大纲】
课程收费：12800 元/人、组团价（5 人次以上）8800 元/人，包含中餐、晚餐；
四大学习收益：
理解“激发组织活力”的企业文化和背后的考核与激励机制；
掌握通过“选拔、淘汰”机制来构建能征善战的干部队伍体系；
理解“以客户为中心”的内涵及支撑它的业务流程管理体系与组织设计方法；
理解从战略到执行的全流程及其强有力执行的保障机制。
[日程安排]
6 月 7 日9:00-17:30模块一：向华为学习人力资源管理：以奋斗者为本的文化、干部、绩效与激励机制
毛为民
前华为公司干部部部长、集团人力资源高管
6 月 7 日18:30-20:30 企业家私董会：如何激发组织活力
毛为民
前华为公司干部部部长、集团人力资源高管
6 月 8 日9:00-17:30模块二：向华为学习业务变革管理：以客户为中心的流程再造与组织变革
蒋伟良
前华为组织变革副总监、业务流程再造专家
6 月 8 日18:30-20:30 企业家私董会：如何开展一场有序的变革
蒋伟良
前华为组织变革副总监、业务流程再造专家
6 月 9 日9:00-17:00模块三：向华为学习从战略到执行：战略与年度经营计划制定及其执行机制
张继立
前华为公司移动解决方案总裁
模块一：向华为学习人力资源管理以奋斗者为本的文化、干部、绩效与激励机制
时间：6 月 7 日 09:00-17:30
主讲嘉宾：毛为民 前华为公司干部部部长、集团人力资源高管
[学习收益]
1、掌握华为企业文化构建的系统方法；
2、掌握华为干部选拔标准与储备池的构建机制；
3、掌握华为干部和后备干部培养体系、干部任命与考察机制；
4、掌握华为如何围绕战略构建人才梯队；
5、理解“责任结果导向”的价值创造体系；
6、理解从战略分解到组织绩效、个人绩效的管理方法。
[课程大纲]
一、匹配战略：围绕业绩增量做绩效管理
1、战略与商业模式对绩效的影响与输入；
2、承接经营压力的经营主体；
3、价值创造的关键活动；
4、从战略目标解码至组织绩效、个人绩效 PBC；
5、组织绩效与个人绩效考核方法；
6、打造利益共同体。
二、匹配机制：利出一孔的激励体系激发组织活力
1、正确认识工资、奖金、长期激励与企业目标的关系；
2、整体激励有效性设计；
3、华为物质激励的演变及其最佳实践；
4、非物质激励最佳实践。
三、匹配人才：打造支撑未来发展的干部队伍建设
1、华为人才发展逻辑框架；
2、用客观的结果与行为选拔干部；
3、干部的使用与管理：考核、分权、监察；
4、以选拔、流动、淘汰制构建干部队伍。
四、匹配文化：以“文”化人
1、以客户为中心、以奋斗者为本、坚持长期艰苦奋斗、坚持自我批判的演进与内涵；
2、确定价值标准：企业文化基本假设与使命、愿景、价值观提炼；
3、塑造企业文化——制定规范体系；
4、践行企业文化。
企业家私董会：如何激发组织活力
[主导嘉宾] 毛为民 前华为公司干部部部长、集团人力资源高管
曾小军 乔诺商学院咨询中心总监、合伙人
[参与资格] 年营业额5亿规模以上企业创始人
[时 间] 6月7日18:30-20:30
模块二：向华为学习业务变革管理以客户为中心的流程再造与组织变革
时间：6 月 8 日 9：00-17：30
主讲嘉宾：蒋伟良 博士 原华为组织变革副总监、业务流程再造专家
[学习收益]
1、理解产品、营销、供应链、人力资源、财务服务流程的本质；
2、掌握业务流程再造的核心思想与再造方法论；
3、掌握与业务流程的匹配的组织设计方法；
4、理解企业变革管理的核心步骤，学会驱动一场成功的组织变革。
[课程大纲]
一、华为对准客户需求的流程与组织
1、流程型企业与职能型企业的区别；
2、什么是“以客户为中心”的流程定义（案例分享）；
3、华为业务流程打造的两种重要方式：BPR 与 BPI；
a) BPR 的起源和发展
b) BPR 的认知误区的纠正
c) BPI 模式对当代组织业务调整和创新的驱动作用
4、流程再造与优化的价值和作用；
a) 企业内外部客户需求通过流程实现分析
b) 如何区分高效的流程型企业和低效的职能型企业
模块二：向华为学习业务变革管理
以客户为中心的流程再造与组织变革
时间：6 月 8 日 9：00-17：30
主讲嘉宾：蒋伟良 博士 原华为组织变革副总监、业务流程再造专家
二、一线呼唤炮火的流程型组织建设和运作
1、从华为的商业成功看流程体系构建的价值流程型企业管理体系架构全景设计；
a) 流程管理框架图（流程型蛇形组织）
b) “以客户为中心”的端到端流程案例分享
c) 铁三角团队的建设及相关案例分享
2、总结优秀流程的作用。
三、华为“以客户为中心”的流程型组织设计
1、组织设计的核心理念和基本原则；
a) 流程与组织的关系 b）组织结构的设计和选择（案例分享例如通用和 IBM）
c）不同组织结构的特征 d）优势的新型组织模式
2、组织变革的阻力及成功的关键举措；
a）变革过程中的阻力 b）变革的四大关键因素
c) 变革过程中七条成功原则及 SUCCESS 方法
3、流程对组织变革的重要性。
四、组织变革管理
1、组织变革的目的及管理形式；
a) 变革的项目规划
b) 变革项目管理架构与方法论
c) 变革组织的任命方式
d) 变革阶段的空及多项目管理
2、组织变革管理的重要性；
c) 变革成果的固化方式和工具
b) 变革成果的的表现形式及对文化的影响
3、变革时期绩效管理的特点；
4、常见的几种组织变革中的绩效考核误区；
5、如何配合变革管理来设计科学合理的绩效体系和指标。
企业家私董会：如何开展一场有序的变革
[主导嘉宾] 蒋伟良 博士 原华为组织变革副总裁、业务流程再造专家
兰淼泉 乔诺商学院高级总监
[参与资格] 年营业额5亿规模以上企业创始人
[时 间] 6月8日18:30-20:30
模块三：向华为学习从战略到执行战略与年度经营计划制定及其执行机制
时间：6 月 9 日 9:00-17：00
主讲嘉宾：张继立 原华为集团移动解决方案总裁（直接向董事会汇报）
[学习收益]
1、理解价值链转移的规律及其战略制定机制；
2、掌握战略转移过程中，组织、流程与绩效的变革重点；
3、掌握战略制定的关键流程和方法；
4、掌握战略解码的核心路径；
5、理解战略复盘与战略项目执行的精要。
[课程大纲]
一、帮助华为实现持续飞跃的战略管理体系
1、华为实现跨越式突破的关键战略举措；
2、华为的战略规划管理；
3、华为战略管理的流程框架（DSTE）；
4、华为 SP 战略规划日程表；
5、华为 BP 战略展开日程表；
6、谁是战略的发起者？
7、华为的组织设计：瞄准客户的箭头型进攻型组织；
8、华为公司的组织架构；
9、DSTE 业务流程框架。
二、确定我们共同目标策略的战略规划法
1、业务领先战略模型 BLM；
2、差距为起点：战略视角三只眼；
3、战略制定过程中关键点管理：五看三定；
4、通过图表看趋势并找机会创新；
5、战略制定的落脚点是业务设计；
6、业务设计关键要素；
7、案例：从华为手机的发展历程看战略意图牵引下战略如何制定。
三、用战略解码来导出我们的年度经营计划
1、多次解码实现战略战术分解和战略对齐；
2、输出公司与一线联结的战略战术地图；
3、业务战略执行力模型 BEM；
4、战略分解：组织目标与个人目标结盟；
5、瓶颈突破战略解码法；
6、战略聚焦：关键资源的平衡；
7、战略和变革执行：让任务目标与干系人结盟；
8、布阵点兵：承接战略设置组织、选拔干部；
9、业务战略规划输出模版。
四、战略评估和监控是确保落地的科学过程
1、战略复盘：确保组织长短期收益与持续稳定发展；
2、战略相关的会议管理；
3、通过图表看经营管理；
4、企业经营的本质：利益驱动，树立导向；
5、战略管理项目操作方式。
[ 专家组团队成员 ]
毛为民
前华为公司干部部部长、集团人力资源高管
1998 年加入华为，17 年华为公司工作经验，先后负责集团核心干部管理、培养与发展、文化体系建设和企业大学管理工作，并担任集团人力资源核心高管。作为华为人力资源高管，全程参与了华为以奋斗者为本的人力资源体系构建，为华为的企业文化、绩效管理、干部体系的建设创造了建设性的成果。
服务客户：
双胞胎集团、清华泰豪、扬子江药业、先声药业、上汽集团、吉利汽车、宇通客车、金螳螂集团、力源集团、大华技术、九鼎集团、华勤通讯、厦门中骏等主流企业。
蒋伟良
原华为组织变革副总监、业务流程再造专家
曾就职于华为，领导与参与实施了对华为的业务和组织发展产生深远影响的IPD、ISC、任职资格与绩效等重大变革项目，经历了华为的低迷期到华丽蜕变，深谙其背后的关键改革思想和方法论，离开华为后的几年时间里，蒋博专注于为企业进行深度改革，从业务流程、组织设计、任职资格体系建设等方面为企业提供了战略落地的关键思想和工具，并协助企业进行落地，取得显著成效。
服务客户：
九牧王男装、九鼎集团、碧生源、新大陆、罗莱家纺、苏泊尔家电、方太集团、意尔康、安佑集团、嘉宝莉、美丽田园、延锋江森、博奥集团、世好餐饮等。
张继立
原华为集团移动解决方案总裁（直接向董事会汇报）
华为公司 13 年的工作历练，从基层员工迅速成长为集团移动解决方案总裁，历任研发、维护、服务、销售、营销、产品领域总经理、子产品线总裁、解决方案总裁等多个岗位的首任开拓主管，2010 年出任集团最重要的移动解决方案总裁，为当时集团层面最年轻的面向 EMT（董事执行委员会）汇报的集团总裁。
服务客户：
腾讯、美的集团、海康威视、喜临门家具、奥特维、远洲集团、吉祥航空、上汽集团、吉利汽车、洲明科技等主流企业提供长期顾问或授课服务。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2018-06-07至2018-06-09 在 厦门 举办的 回归客户：成就下一个行业领导者
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排