质量功能展开(QFD)
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2008-08-08至2008-08-08 在 深圳
学员对象：产品设计开发工程师、工艺工程师、质量工程师
费 用： 1200元
【培训对象】
产品设计开发工程师、工艺工程师、质量工程师
【课程收益】
【课程大纲】
课程大纲：
一.质量功能展开QFD简介
1.质量功能展开QFD的起源
2.QFD的定义
3.QFD作用
二.质量功能展开的工具:质量屋
1.顾客需求及其重要程度
2.技术措施关系矩阵
3.技术措施指标及其重要度
4.相关矩阵
5.市场竞争能力评估矩阵
案例1:园珠笔的质量屋
案例2：索尼光驱的质量屋
案例3：飞机发动机的质量屋
三.质量功能展开在产品质量控制四阶段的应用
1.产品概念设计
顾客满意的模型
案例：打火机的质量屋
2.产品设计
产品设计矩阵
产品过程特殊特性矩阵
QFD在DFMEA应用
案例：汽车液压传动装置的设计质量屋
3.过程开发
过程计划矩阵
QFD在PFMEA应用
案例：汽车液压传动装置的制程质量屋
4.过程控制
四.沙盘模似训练：建造摩天大楼的质量屋
讲师介绍：
黄老师，先后在飞利浦，友利电，联想等国内外著名大企业任经理、高级经理和总监和事业部总经理等职。黄老师在其二十余年大型企业的工作经历中，从事质量管理工作近二十年，在联想集团负责计算机主板质量工作期间，计算机主板质量达到业界最高水平，获得联想集团首届质量夺标奖。黄老师不仅是一位质量、工程和制造管理领域的专家，同时也是一位优秀的经营管理者，在联想工作期间，负责创建“联想天工”品牌工业控制计算机业务，在短短几年迅速赢利，成为该行业的主流品牌。作为联想集团的认证讲师，黄老师主讲《关键时刻》（IBM金牌课程，又名《优质客户服务》）和质量管理与技术的课程。黄老师近年被委任为深圳市市长质量奖的评委，深圳市科技局科技管理专家委员会专家。黄老师同时还是多家国际著名认证机构的主任讲师，主讲6 Sigma绿带和黑带课程及可靠性工程、供应商管理等课程。
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2008-08-08至2008-08-08 在 深圳 举办的 质量功能展开(QFD)
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排