流程管道,知识活水
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2008-07-17至2008-07-18 在 广州
学员对象：企业老总、中高级管理层、业务部门经理、CIO及人力资源经理
费 用： 3950元
【培训对象】
企业老总、中高级管理层、业务部门经理、CIO及人力资源经理
【课程收益】
【课程大纲】
课程内容：
一、“流程管道、知识活水”为什么?
不同企业的苦恼和难题
流程管理的长处和缺点
知识管理的强项和不足
知识管理和流程管理的互补性探讨
流程管道，知识活水――让知识在企业里畅行无阻！
二、“流程管道、知识活水”是什么、怎么做?
中国流程管理的四种做法与案例
中国知识管理的四种做法与案例
什么是“流程管道 知识活水”
对“流程管道”进行优化，从而保证各部门各岗位“做正确的事情”
“知识活水”，让“流程管道”流的是活水、高质量的水，而不是污水死水
建立以客户为中心的知识型企业，通过效率，赢得客户满意
从流程入手开展知识盘点
建立企业“流程和知识结合”的“发动机”和“检查岗”
“流程管道，知识活水”的实施要点
实施过程、方法、工具与关键成功要素
三、“流程管道、知识活水”的成功实践：
AMT成功案例分享：
研究型机构、政府行业、房地产业、鞋服行业、制造业和服务业
AMT结合权威研究和成功案例谈 流程管道、知识活水 Business Process Management & Knowledge Management
部门之间：协同高效
岗位之间：权责明晰
个人之间：经验复用
整个组织：积累创新
……
课程目的：
不同部门、不同岗位之间的扯皮推委、兜圈子效率低下，在一些企事业单位很常见。
能不能让跨部门跨岗位的人协同起来“做正确的事”，这是流程管理擅长的问题。
能不能让跨部门跨岗位的人都像最有经验的人那样“正确地做事”，这是知识管理擅长的事情。
流程管理、知识管理，流程管道和知识活水，两手都要抓、两手都要硬。
AMT致力于成为帮助企业“流程和知识结合出实效的NO.1专家机构”。
讲师简介：
王玉荣
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2008-07-17至2008-07-18 在 广州 举办的 流程管道,知识活水
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排