萃习阵线之一线经理的管理者锦囊
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2018-05-16至2018-05-17 在 成都
学员对象：部门经理、项目经理、商务经理及企业一线经理等等。
费 用： 3688元
【培训对象】
部门经理、项目经理、商务经理及企业一线经理等等。
【课程收益】
【课程大纲】
收费
费用为3688元/人；
包括学费、资料费、其他材料费；食宿自理；
课程前言
市场竞争激烈, 作为企业中坚的你，既要完成上级赋予的各项任务，又要辅导激励下属接受挑战不断前行，还要与各部门做好沟通协调以获得协助与支持。你会感觉各项管理任务千头万绪，应接不暇，压力山大。作为管理者你可能会面对以下挑战和困境：
角色转变过快，认识不足，焦虑慌张；
与上司及下属沟通欠佳，导致工作不畅达，影响工作绩效；
自我管理技能欠缺及不知如何辅导下属，并帮助他们完成工作及帮助其成长提升；
团队管理流程及路径混乱，直接影响整体团队氛围及业绩产出！
一线经理的管理者锦囊是李萃老师“萃习阵线”系列课程之中一。本课程是管理者学习地图里关于自我管理部分的一门课程，其集合一线经理人反馈、辅导、管理心情和管理事情的实用技能，帮助其提升领导力，并迎接企业及组织既定业绩目标挑战，助力企业发展！
课程收益
了解领导者的挑战及对公司绩效目标的重要性；
掌握对员工进行高效的反馈与辅导的技巧；
掌握组建一支追求优良绩效的员工队伍技能；
学会通过艺术性的语言领导员工；
学会梳理清楚科学的管理流程与步骤。
课程大纲
第一天 课程内容
模块一：总论
1.管理者的挑战
2.管理者的角色认知
◆从业务骨干到管理者的角色变化
◆管理者的两大功能
◆管理者的例行行为
3.管理者的魅力
◆催化剂式领导
◆管理风格
4.管理者的五大锦囊（五大能力）
◆管理锦囊一：管理的一个核心
◆管理锦囊二：反馈的两大方面
◆管理锦囊三：辅导的三种类型
◆管理锦囊四：语言的四项方针
◆管理锦囊五：管理的五步流程
模块二：管理者的魅力
1.录像观察与讨论：领导的风格是什么？
◆录像中的经理人是什么风格？
◆对下属的影响？
2.领导风格（概念总结与测评）
◆测评与调整
◆魅力领导应做与不做的事情
模块三：管理的一个核心
1.以员工为核心
◆员工满意的秘密
◆员工的需求：a. 情感需求 b. 实际需求
模块四：反馈的两个方面
1.表扬式反馈：定义+原则+练习
2.改进式反馈：定义+原则+练习
第二天 课程内容
模块五：辅导的三种类型
1.成功型辅导：定义+示范+练习
2.改进型辅导：定义+示范+练习
3.问题型辅导：定义+示范+练习
模块六：管理心情的四方针
1.管理语言方针1：诠释+示范+练习
2.管理语言方针2：诠释+示范+练习
3.管理语言方针3：诠释+示范+练习
4.管理语言方针4：诠释+示范+练习
模块七：管理事情的五步骤
1.管理第一步：开场
2.管理第二步：探寻
3.管理第三步：方案
4.管理第四步：共识
5.管理第五步：承诺
模块八：课程总结
1.课程总结
2.学员分享课程收获
备注：课纲如有调整，请以授课现场为准。
嘉宾介绍
领导力行为研究的专家 李萃
专业背景
•曾任基业长青领导力研究院院长，首席讲师
•曾任凯洛格（北京）咨询有限公司副总裁、首席讲师
•曾任DDI和Franklin-Covey 中国区培训师导师及高级顾问
•北京外国语大学英国文学专业学士学位
•美国城市大学的工商管理硕士学位
实战经验
具有32年的人力资源顾问、培训、商务、客户服务操作及管理经验。在加入云学堂前，她曾服务于中国惠普、新加坡惠普、亚洲万导、中国网通、富兰克林科维、DDI、凯洛格，基业长青。 其在领导力培训、绩效管理项目、客户服务流程改进方面以及职业生涯发展与转型方面见长，近20年来积累了领导力课程开发经验、讲师培养方面的丰富经验，并擅长在变化中转换思维，帮助企业提供了许多创新、改进的建议及系统建设方案。
授课风格
李萃老师授课经验丰富，语言表达能力出色，授课台风得体优雅，善于运用心理和行为分析、课堂演练、案例讨论等教学方法,解决学员工作中遇到的实际问题，所授课程受到学员高度好评。将中外文化和管理理论相结合，用故事、案例研讨、经验分享相结合的方法，启发学员。
服务客户
IBM、惠普、中国移动、美赞臣、中国银行、国家核电、联合利华、中国国航……
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2018-05-16至2018-05-17 在 成都 举办的 萃习阵线之一线经理的管理者锦囊
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排