3k绩效考核
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2005-06-26至2005-06-26 在 深圳
学员对象： 渴望规范人事管理的企业总经理、高层经理、人力资源总监（经理）、部门经理/主管、绩效考核经理（专员）
费 用： 1000元
【培训对象】
渴望规范人事管理的企业总经理、高层经理、人力资源总监（经理）、部门经理/主管、绩效考核经理（专员）
【课程收益】
【课程大纲】
● 背景
3K是绩效考核的核心！第一个K：KPI，关键绩效指标；第二个K：Key objectives，关键目标；第三个K：KSA 知识、技能、态度，又到了制订绩效考核方案和指标的时候了，您有没有压力？想不想重新设计一套流行、高效的绩效考核体系，给老板、员工一个惊喜？对您个人而言，愿意不愿意跟美国最流行的3K绩效管理概念进行交流，借以提升自己作为职业HR经理人的价值？
您了解“平衡计分卡”吗？您知道“KPI”指标的设计技术吗？您掌握BOS、BARS、GRS和绩效辅导实操吗？我们欢迎您参加张守春老师继《3E薪资设计》后全新推出的《3K绩效考核设计与管理实务》课程。
● 课程目标
绩效考核误区重重，指标单一化，方法简单化，本培训手把手教您制订一套先进高效的的绩效管理体系，使您的绩效考评工作效果彰显。以绩效考核有效地拉动企业战略；掌握平衡记分卡、BOS、BARS、GRS等KPI指标设计手法；加强绩效辅导实操，激励机制设计
● 课程内容
第一部分 “绩效管理”对“绩效考核”理念的升华
◇ 人力资源如何在年初作绩效管理的动员培训（提供相应PPT.）
◇ 如何设计全年绩效管理体系和政策
◇ 什么是KPI，KPI的价值
◇ 传统KPI之不足与解决方案
◇ KPI与目标管理、目标考核中的目标的区别
◇ 绩效考核流程与角色分工
◇ 绩效考核周期的设计与期望理论
◇ 绩效考核与人力资源管理其它模块的切合
第二部分：“平衡计分卡”考核工具
◇ 平衡计分卡的引出和发展轨迹
◇ 平衡积分卡四类KPI指标之战略进步意义，平衡积分卡对“目标管理为主线的绩效考核”的革新
◇ 如何从SWOT分析推出SSF再到平衡计分卡四类KPI指标（提供并分析来自IT和制造业的实际案例）
◇ 如何从企业关键成功因素提取关键业绩指标KPI
◇ 平衡计分卡四类考核指标样例
◇ IT类企业平衡计分卡考核实例
◇ 平衡计分卡是对业务单元还是对针对个人使用，个人又如何考核
◇ 演练：分组设计平衡计分卡
◇ 如何实施平衡计分卡“个人绩效合约”
◇ 在关键业绩指标之外，如何辅助性进行目标管理考核
第三部分：在业绩考核以外，如何对能力素质考核
◇ 如何建立企业与岗位核心能力模型(competence model)
◇ 如何利用competence model以及“行为考核”来科学地对“工作能力”“工作态度”等进行考评
◇ 提供一套competence模型库，以及如何在绩效考核中使用之（演练）
第四部分：个人层面的绩效考核指标设计——工作分析与工作说明书设计
◇ 革新您的工作说明书与业务流程
◇ 搜集职位分析信息的方法
◇ 访谈法提问题库，提供大量样例
◇ 问卷法设计PAQ (Position Analysis Questionnaire) ，提供高质量问卷
◇ 描述职位的方法，工作说明书地几种模版
◇ 确定任职者资格
◇ 进行工作职责设计分配的技巧，什么是工作职责丰富化，如何作组织结构扁平化
◇ 岗位描述的难点——职责描述使用的“动词库”，提供一百多个动词与清晰定义
◇ 除了工作说明书以外，其它四种为个人层面设计考核指标的办法
◇ 如何提高指标的质量(SMART 等)
第五部分：其它有特色的绩效考核的工具
◇ 比较法 ◇ 尺度评价表法 GRS
◇ 如何考核工作不容易量化的员工，如管理人员
◇ 如何考核部门间的协作 ◇ 行为瞄定等级评价法BARS
◇ 行为观察量表法BOS ◇ BSS考核法
◇ 目标管理MBO
第六部分：“绩效薪酬挂钩”与绩效评估、绩效辅导
◇ 绩效考核与薪资挂钩的几种方法，年度绩效调薪矩阵的设计
◇ 如何提高绩效评估的质量 减少人为扭曲
◇ 工作辅导与如何激励 ◇ 纠正员工行为的best原则
◇ 如何制作绩效改进计划 ◇ 如何做绩效面谈（精彩有趣演练）
◇ 业绩排行、职业发展、晋升、公司股份分配、旅游、加薪、福利建设、特殊成就、业绩奖励、社会地位等激励手段研讨
第七部分 绩效管理热点问题解决
◇ 评估结果如何与培训、职业生涯规划挂钩
◇ 企业绩效考核实例分析
● 师资介绍
张守春（Andrew Zhang），美国新泽西州立大学人力资源管理学硕士，“美国薪资协会”会员，曾任世界著名跨国公司朗讯集团人力资源（美国总部）薪资管理经理，宾州朗讯微电子业绩考核项目经理，联合利华、通用等国际知名企业以及知名IT企业人力资源高阶经理。曾为国内国家企业事业单位（中外运空运、中国银行、PmStar电子公司等）实施人力资源项目咨询。
课程风趣幽默操作性强，可直接应用于工作实践。
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2005-06-26至2005-06-26 在 深圳 举办的 3k绩效考核
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排