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金牌导购门店管理与销售实战训练

主办单位:中培网   中培管理咨询

培训对象:门店导购

【课程收益/背景】

提升学员门店日常管理技能

提升学员掌握终端门店产品销售实战工具

提升终端门店销售业绩的高速增长

【课程简介】

第一节 终端门店管理概述

一、终端七大作用

1.促销开展

2.实现销售

3.信息收集

4.渠道凝聚

5.竞争壁垒

6.品牌传播

7.顾客忠诚

讨论:以上哪个是最重要的

二、终端门店日常管理要做好四个关键点

1.导购素质

2.产品陈列

3.品牌生动化

4.消费者

讨论:以上哪个是最重要的

案例:某卖场导购的超级销售术

三、终端门店管理制胜十大策略

第二节 最具实战性的顾问式面对面营销技巧提升训练

一、你平时是如何销售产品的?

情景模拟:现场销售产品(10分钟)

要求:1、现场挑选两名学员分别扮演店长和导购,挑选两名学员扮演未婚妇夫妇挑选雷士产品

2、要求销售流程(接待、沟通、成交)完整,顾客要提出各种有难度的异议,销售人员进行化解

3、其它学员做观察员认真观察并在演练结束后进行点评

现场讨论:刚才的销售过程成功吗?存在哪些问题?

二、顾客购买动机与过程分析

1、客户的购买动机

2、客户的购买心理

3、顾客购买行为过程

4、客户购买决策心理三阶段

三、最具实战的销售工具情景演练

1、太极营销模式

绝招真功:赢得客户信任的6大方法

绝招真功:成功接近客户的8大方法

情景模拟:迅速接近客户并赢得信任

2、顾客性格类型分析与沟通技巧

情景模拟:不同性格类型的客户沟通技巧演练

3、客户需求冰山模型分析与满足

显性需求

隐含需求

案例:从老太太买李子看客户隐含性需求的重要性

4、深度挖掘客户需求的SPIN问询模式

案例:从《卖拐》看SPIN问询模式的威力

案例:为什么不能这样问客户

案例:海尔空调导购顾问式营销启示

情景模拟:运用SPIN模式问询客户

5、ABCD销售术

情景模拟:运用ABCD销售术对客户产品介绍

6、最具杀伤力的FABEEC销售术

情景模拟:用FABEC销售术对客户介绍产品

7、如何发现客户购买的语言与非语言讯号

8、抓住客户心理高效成单的8大绝招

9、如何达到双赢成交

视频案例:王刚卖画

【讲师介绍】

闫治民

主要背景:

清华大学、吉林大学、郑州大学等总裁班特邀讲师

中国职业经理人(CPM)培训认证中心特聘讲师

中国国际品牌发展战略联合会特邀专家

将营销实战课程和教练技术课程完美结合者

畅销书《职业化,生存硬道理》、《狼道营销》作者

个人简介:

国内首位将营销实战课程和教练技术课程完美结合者。营销非战争理论创立者。中国人本营销体系创立者。DET式培训模式{课前诊断(diagnose) +课中体验(experience)+课后跟踪(track)}创立者。

闫治民老师拥有5年市场一线实战经验,7年中高层管理经验,8年职业讲师经验。历任新加坡建筑与贸易集团(中国)有限公司销售代表、销售经理、金星啤酒集团市场部经理及营销副总、意大利科思敏设备(深圳)有限公司营销总监。

闫老师始终强调“实战、实效、实用”原则,在门店管理及销售技巧、营销渠道管理、销售谈判、大客户销售、终端营销、营销人员实战技能提升、狼性营销团队打造等方面拥有丰富的实战经验,并系统研修NLP、教练技术、萨提亚模式等课程,独创富有激情的演讲式体验培训,通过生动的案例故事、经典的游戏、情景演练使课程寓教于乐,培训效果非常突出。闫老师曾为九阳、美的、中宇卫浴进行过全国轮训,并受到高度好评。

培训风格:

闫老师的培训富有激情,互动性强,具有很强的感染力。内容充实新颖、经典案例穿插其中,使培训内容深入浅出,深受学员好评;

闫老师的课程注重实战、实效,以其核心精髓的内容,让学员易学易懂,学以致用。

闫老师在培训中充分运用教练技术,使学员在培训中能和老师达到最高的溶合境界。

部分客户:

消费品、家电行业:青岛海尔、丝宝股份(2次)、韩国正官庄人参(3次)、日本资生堂、哈尔滨啤酒集团、金威啤酒集团、麒麟啤酒(大连)、月山啤酒集团、山东好当家海洋食品、杭州商源集团、北京味全奶粉、梨花春酒、千禧酒业、山西百世酒业、三剑客奶业、岛上草奶业、维维豆奶、中沃饮料、嘉里粮油(金龙鱼)、叮当牛乳业、百圆干菜、石磨坊调料、宝丰酒、伊川杜康、酒鬼酒、贵州习酒、莱芜酒类协会、九头崖饮用水、远村苹果醋、朝日啤酒、致中和酒业、科迪食品(2次)、三全食品、九阳电器(全国巡回)、美的精品电器(全国巡回)、苏泊尔、帅康电器、爱仕达电器、超人电器、星星电器、圣象地板(2次)、欧圣地板、升达地板、百得电器、三得利酒业(3次)、兰州正大集团、百年糊涂酒、海天调味品、山西润生集团、荣信集团、远东控股、创维集团、海信洗衣机、第六空间家具、求实美居家具、红星美凯龙、欧普照明、松下电器、方太厨具、晨冠乳业、浙江安赛生物科技、晚安家居、腾晖贸易有限公司(椰岛鹿龟酒)、大连给海晏堂、博西家电、泸洲老窖、东方刺绣家纺

鞋服行业:香港老爷车服饰、福建霸克鞋业、郑州贝斯兰德女裤、马拉丁服装、袋鼠皮具、奥康鞋、浪莎袜业、哈森鞋业

金融、地产、商业、IT:中国石化(上海)、中国移动(上海)、中信银行、太平保险、嘉禾保险、江苏沭阳东吴村镇银行、句荣银行、农业银行广州北秀支行、青岛农商行、江西国盛证券、中国联通(河南)、郑州邮政、内蒙邮政、三星手机、七喜电脑、大有制版、日本富士通、北京利通天下科技有限公司、新华商业广场、信阳步行街、神州数码、汉飞地产、北京瑞赛博网络技术、北京惟明力通工程监理、惠普(2次)

工业品行业:安钢集团、美的中央空调、美的净水设备、瑞士奇石乐、科思敏(中国)、E-STAR、安信汽贸、致同汽贸、香港兆荣集团、中建五局、澳瑞特、金山化工、新疆蓝山化工、浙江光华塑业、郑州天基管业、中国再生资源总公司、旭硝子汽车玻璃、津西金兰冷轧板、上海威益汽车用品、丰华汽车销售、虎霸工程机械、宏腾包装、大连创新齿轮箱、四川利森建材集团、海螺型材、浙江悉奥涂料、柳州东方工程橡胶制品、广州欧神诺陶瓷、罗马利奥磁砖、晶尊陶瓷、宝钢梅山、天合光能(光伏)、中宇卫浴(轮训)、灵山水泥、禹州水泥、无锡前程包装集团、骆驼集团、比克电池、快速电梯、盾安集团、南方水泥、南京亚派科技、熔盛重工、中国南车、中国铁建重工集团、北京马自达、皇明太阳能、德州联合石油机械、常工集团、中辰电缆、三一重工(6次)、力诺特太阳能(5次)、环球石材集团、中联重科(7次)、金洋煅烧高岭土有限公司、有信达集团、北川中联水泥、巨化集团、东菱震动、仪征双环、上海维宏数控、四方车辆、常林集团、新大洲本田

农资、医药行业:白龟化工集团、新疆康地种业、心连心化肥、河北冀农集团、河南森隆集团、郑州同辉生物科技、开封依生药业、辽宁朗生药业、中化化肥集团、大连伟达牧业、郑州亚卫药业、郑州大亚药业、青岛东生药业、利达农药、济南环山饲料、正邦集团(3次)、云南白药

精典课程:

《营销团队建设》、《狼道营销人员实战技能特训》、《大客户销售实战训练》、《卓越的门店管理与导购技巧》、《轻松挣大钱-经销商赢利模式创新》、《销售心理学》、《卓越的销售谈判实战策略》

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                                    传真至:020-62355807

 

我单位共___ 人报名参加 举办的 金牌导购门店管理与销售实战训练

 

单位名称:______________________________________

 

培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________

 

移动电话:____________ 电子邮箱:__________________

 

参加人数:____ 费用总计:______

 

人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

 

人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

 

人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

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广州电话:(0203997189362355796              传真号码:(02062355807

人:赵小姐、张先生                   报名邮箱: 317709971@QQ.COM

参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排

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