全脑共赢客户关系经营与管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2018-09-27至2018-09-27 在 上海
学员对象：创业者、大客户销售经理企业各阶层主管、领导有志于提高客户经营管理能力的领导及管理人士
费 用： 3000元
【培训对象】
创业者、大客户销售经理企业各阶层主管、领导有志于提高客户经营管理能力的领导及管理人士
【课程收益】
【课程大纲】
企业80%的利润来源于20%的大客户，著名的80/20法则（帕累托法则）精确指明了企业由优秀走向卓越的关键。如何服务好大客户，是当今企业一直以来最为关注的话题。
美国赫曼全脑优势HBDI®以全新的视角，解析大客户的经营与管理，从工作线索中发现客户思维偏好；清楚、准确的帮助您挖掘客户的真实需要；探索顾客满意的奥秘，直击顾客需求的核心；最终成为客户长期共赢的战略伙伴之一！
【课程收益】
了解思维偏好在客户经营上的优弱势，形成策略性思维偏好。
理解HBDI®应用于客户思维偏好的辨识，与客户管理相桥接。
培训主要聚焦于理解不同客户具有不同决策思维，如何通过与客户有效的沟通，达到缔结交易的成果。
建立可以长期经营与发展的共赢战略伙伴关系。
【课程大纲】
1.全脑模型与全脑优势的介绍与应用
-了解自己，辨识客户的思维偏好
2.客户经营八大思维
-理解客户的痛，并提供协助远离的方法
-引领客户通过具体量化的数据，认知痛的程度与优序
-通过解决方案的诊断分析，提出共赢的方案
3.知己知彼篇
-认知自己与客户思维偏好的不同，求同存异
-了解客户的能与不能，在能的范围内提供最适用方案
4.提案演示篇
-用4Ps策略设计演示内容
-实例演练及复习回顾
【课程对象】
创业者、大客户销售经理
企业各阶层主管、领导
有志于提高客户经营管理能力的领导及管理人士
【讲师介绍】
耿昀 Karen Ken 资深顾问 Senior Consultant
瑞士旅馆管理学院LES ROCHES旅馆管理学校旅馆管理学位，专长与服务技巧系列课程。服务企业包括，上海思得客餐饮有限公司(连锁经营)、上海世好餐饮集团、优孚控股、家乐福、上海市金桥人才服务中心、太平洋保险、英国领事馆、上海映绿公益事业发展中心、证券之星、苏州金鸡湖国际高尔夫俱乐部、微软(上海)分公司、阿里巴巴网络公司、方正集团、IBM、北京怡和佳讯信息、万代半导体组件、中兴通讯股份有限公司、伟思拓（美国）软件公司、马自达汽车、上海汽车集团股份有限公司、迅达电梯、阿斯利康药业公司、上海辰新医院、联新国际集团、诺华制药公司等。
*因讲师日程繁忙，偶有临时调整，请见谅。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2018-09-27至2018-09-27 在 上海 举办的 全脑共赢客户关系经营与管理
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排