实用商务写作
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2018-05-10至2018-05-10 在 成都
学员对象：* 所有需要进行内外部书面沟通的职业人士 * 有兴趣进一步提升商务写作技能的人士
费 用： 1998元
【培训对象】
* 所有需要进行内外部书面沟通的职业人士 * 有兴趣进一步提升商务写作技能的人士
【课程收益】
【课程大纲】
为了吸引当今繁忙商务人士的注意力，你必须针对他们的需求进行清晰、有意识的书面沟通。您将能收获必备的商务写作技巧，克服长篇累牍，学会识别和避免写作中常见的误区，获得一整套行之有效的写作方法，使您的商务写作更具说服力和专业化。
课程大纲
1.各种商务书面沟通的格式
* 书信
* 电邮
* 备忘录
* 报告
2.计划一份书面商务沟通的3个必要问题
* 为什么要写这份书面沟通
* 你希望读者给你什么回应
* 读者需要知道什么信息
3.SOFAR构造书面沟通内容
* 称呼行
* 起始与背景段
* 信息与事实部分
* 回应要求段
* 收尾段
4.高效商务英文写作的技巧
* ABC法则
* 如何表现出礼貌与体谅
* 语气的选择
* 自然与真诚的措辞
* KISS原则
* 避免陈词滥调
* 加入重要事实
* 结构化的信息
* 正确选用主动与被动句式
* CLEAR 原则
5.电邮礼仪
6.困难情境的书面沟通
* 说服的信
* 应对投诉的信
* 拒绝要求的信
7.金字塔法结构化书信内容
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2018-05-10至2018-05-10 在 成都 举办的 实用商务写作
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排