问题分析与决策制定技巧
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2018-08-09至2018-08-10 在 上海
学员对象：需要在工作中解决一些较为复杂问题的员工，尤其适合基层管理者或资深员工
费 用： 4580元
【培训对象】
需要在工作中解决一些较为复杂问题的员工，尤其适合基层管理者或资深员工
【课程收益】
【课程大纲】
为何参加？
原创：独创的“POA 行动力”思维，让你换个角度看问题解决 ；人本：逻辑+工具不是万能，强调“伙伴”的作用，问题最终是由人来解决 ；痛点：从工作中的痛点出发，瞬间激发学员学习热情 ； 落地：全程以学员真实案例贯穿。现场练习，学以致用
课程收益
了解 P(伙伴)、O(目标)、A(方式)三个元素在问题解 决中的作用
能够正确找到真正要解决的问题
能够正确界定问题解决中的伙伴（partner）
理解并学会使用一些创新思维的方法产生全新的问题解决方案
能够用树形图/鱼骨图工具来找到要因
能够用正确的头脑风暴法来形成解决方案
能够用坐标轴进行决策选择
课程大纲
破冰与自我介绍
第一模块 问题解决力
GMAT 考什么？
逻辑思维能力的重要性
讨论分享：
解决问题时的挑战有哪些？
好的问题解决是怎样的？
POA 问题解决力
Objective（目标）—解决什么问题？
Partner（伙伴）— 谁助我解决问题？
Acceleration（方式）—用什么方法解决问题？
测算你的问题解决力
案例分析：西游记
第二模块解决什么问题（o）
如何找到正确的问题？
Objective案例：为什么他们都不支持？
真正要解决的问题不是 What/How，而是 Why
案例：公众号涨粉
如何找到正确的问题？
Objective案例：为什么他们都不支持？
真正要解决的问题不是 What/How，而是 Why
案例：公众号涨粉
问题要聚焦
案例分析：这个会该怎么开？
唯一优先
帕累多原则
练习：找个一个工作中需要解决问题，写出它的 O
问题要够“痛”
视频案例：十年
工具：before/After
练习：用 before/After 来优化 O
活动：天黑请闭眼（了解 O 的共鸣度）
第三模块 谁助我解决问题（P）？
哪些人是我的伙伴？
对问题描述有共鸣
愿意采取行动
活动：Yes And
练习：为实际工作中的问题解决找 P
练习：制定沟通方案，说服对方成为伙伴
模拟沟通，各组轮流给反馈
第四模块 用什么方法解决问题（A）？
找到要因
工具：树形图/鱼骨图
形成方案
看着 O，想着 P，一起来找 A
决策工具：坐标轴
从想法到行动：迈出第一步
练习与复盘
重新编组，解决一个实际工作中的问题
复盘
朱颖磊
资深培训师、顾问；中欧国际工商学院EMBA学位；国家二级心理咨询师；“POA行动力”联合发起人；POA高级促动师；曾任世界500强企业全球总部内部培训师；曾任世界500强企业区域经理及大客户经理；4年海外工作经历。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2018-08-09至2018-08-10 在 上海 举办的 问题分析与决策制定技巧
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
══════════════════════════════════════════
广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排