招聘与结构化面试技巧
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：人事经理、培训经理、企业中层管理者、部门主管经理等
【课程收益/背景】
【课程简介】
人力资源管理其核心就是“把合适的人放在合适的岗位上”，因此招聘与面试必然成为企业人力资源建设的第一关。许多企业由于招聘的失误，带来了重大的损失，尤其是无形的损失，或者是长期找不到合适的人延误了公司的持续发展。因此，系统掌握招聘与面试技巧，为企业发展选拔符合需要的优秀人才是现代职业经理人必备的基本素质。企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的员工队伍。
课程内容
一、问题导入
为什么企业招聘压力越来越大？
为什么优秀的人才就这么难找？
怎样判断应聘者是合适的人选？
招聘中的“三无”现象分析
二、招聘前的HR计划和职位分析
进行有效的企业人力资源分析
根据企业的人力资源分配制定招聘计划
三、为什么说职位说明书做好招聘的基础
职位分析的理解和作用
职位分析中的三大常见误区
撰写职位说明书的操作流程
撰写职位说明书的核心要点
如何撰写职位的目的、角色、责任
结合咨询案例讲解不同职位说明书模板
职位说明书撰写现场演练与点评
四、为什么需要招聘策略
招聘策略制定
人员选聘与录用程序
招聘方法与途径分析
招聘渠道的选择
招聘流程的确定
招聘方式的确定：内部与外部招聘
五、素质能力模型与胜任特征分析
什么是素质能力模型及其作用
素质能力模型和胜任特征的关系
行为化面试－素质/胜任力描述
三动机分析
销售人员素质模型分析
研发人员素质模型分析
六、招聘人员在面试中的结构化面试
面试提问的技巧
结构化面试技巧
面试开始的技巧
面试中间的技巧
结束面试的技巧
关键面试问题的设计
倾听技巧的应用
关注非语言性信息
七、招聘面试的主要内容
怎样考核应聘者的专业技能及综合能力
如何观察应聘者的性格特点及其潜能
应聘者对公司企业文化的融入程度
怎样作好面试情况及技能测试的记录
八、面试后的跟进工作
背景调查的目的及如何进行调查背景
《世界银行》对录用人员的调查案例分析
【讲师介绍】
顾问介绍: Jay Zhang
MBA 麻省大学、2003年年度深圳市优秀咨询顾问
l10余年工作经验，曾在大型国有对外贸易企业和知名高科技企业先后担任过销售、人力资源管理等方面工作、并任人力资源总监、咨询公司项目经理、副总裁等高级管理职务。
l多年企业管理咨询和培训的一线实际经验，擅长战略性人力资源管理方案的设计，包括基于BSC和KPI的绩效体系、目标管理、组织设计、营销体系设计、员工素质模型设计、薪酬体系设计等领域。
l服务过的培训客户包括，UT斯达康通信、中国电信东莞公司、中国移动辽宁省公司、中国电信深大电话、键桥通信、润讯科技、深圳市机场集团、广东证券、三和国际、久隆地产集团、卓越地产集团、同城置业、汉哲科技、博思堂广告、龙岗留学生创业园、华帝燃具、天健信德、神威药业、四川工商银行、都都文具、正合电子、兴旺达电子、广东高科技产业商会、汇天源汽贸公司、鸿华塑胶、深圳市商业银行、EDAW、ITT等。
l咨询过的项目包括，某科技企业的目标绩效管理体系设计、某房地产集团公司的组织设计；完成某科技集团公司的组织设计、营销体系梳理；某知名集团企业的工作分析与设计、职位体系设计、薪酬体系设计、招聘管理体系、培训发展体系；某知名制药企业人力资源管理、某医院绩效管理体系、某电子企业绩效与薪酬体系设计、某企业文化项目等咨询项目。
课程设置：案例分析、分组讨论、启发式、互动教学、模拟训练、讲解等
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 招聘与结构化面试技巧
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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