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销售高手之共赢情景谈判技巧

主办单位:中培网   中培管理咨询

时间地点:2017-07-26至2017-07-26 在 广州

学员对象:企业总经理、销售人员、销售总监、销售经理、采购总监、采购部经理、采购主管、采购部人员等等企业管理人员。

费  用: 2000元

【培训对象】

企业总经理、销售人员、销售总监、销售经理、采购总监、采购部经理、采购主管、采购部人员等等企业管理人员。

【课程收益】

【课程大纲】

企业面临问题:

销售谈判中集中存在的障碍:

障碍之一:销售人员不擅长对整个谈判做出整体规划和计划,谈判开局即被动!

障碍之二:对对方抱着消极的认识,认为自己的价值是最重要的;立场对立!

障碍之三:自己拼命“固守”,忽视交涉双方的共同需求和利益!

障碍之四:出于面子的心理需要,对妥协和必要的让步进行抵抗和消极回避,目标迷失!

障碍之五:把交涉和谈判看成是一种“胜负”或“你死我活的争斗”,死在立场!

障碍之六:不能掌控销售谈判的过程发展阶段,失去谈判的主动权!

障碍之七:不能整合谈判资源,把谈判当成资源交换,不能实现资源的以小博大!

障碍之八:不能识别对方的谈判角色,不能引导谈判对象对利益和方向的聚焦,从而纠结于小利益而失去大机会!

课程特色

国内首次公开流程化谈判工具,将谈判策略镶嵌在客户购买行为里;

本课程案例是现阶段一线销售谈判行为案例,活学活用;

客户见证提高销售额和销售利润立竿见影。

沟通和谈判结合起来,推磨搓和有效解决客户的异议和问题;

立足于双赢,有助于与客户建立起长期共赢的伙伴关系。

运用销售谈判技术控制整个谈判的过程;

学会在谈判中找准双方的需求和利益所在;

学会分析谈判者的风格、特点、个性和特质;

熟练地运用谈判技巧与策略,有效利用谈判过程中的压力与陷阱;

清晰理解成功谈判的三大决定性因素;

全面掌握达成交易所需的策略和技巧;

有效提高您的销售风险控制能力;

通过案例分析,提升营销人员的实践能力。

课程内容大纲

第一单元:销售沟通与销售谈判

专业销售沟通与谈判技巧概述

什么是销售技巧?

什么是谈判技巧?

销售谈判的定义

销售和谈判的区别是什么?

第二单元:销售谈判前的有效准备

如何分析自身条件

确定谈判前应收集的信息

收集销售谈判信息

整理收集的销售谈判信息

分析销售谈判对象

分析谈判对手的目标

销售谈判的SWOT分析工具

分析对方的谈判人员

制定销售谈判策略

制定销售谈判计划

ONE-TO-ONE的谈判计划

谈判队伍的组建

如何制定备用方案

如何评估谈判风险

第三单元:有效确定谈判的时机

谈判时机的分析

谈判的四个时机

从销售到谈判的转变过程

发掘您的优势

谈判主动权设计

如何设计时机和路径图

谈判的三大图表

第四单元:如何确定谈判的可行方案

谈判的方案选择

如何制定销售谈判方案

谈判方案的运用

形势分析

发现可行方案

修正和完善你的最终方案

第五单元:销售谈判的开场阶段策略

进行销售谈判的开场

创造销售谈判气氛

确定销售谈判议程

如何正确报价

大胆开价

报价后应对客户的IGNORE技巧

绝不接受第一次报价

大吃一惊

给对方设计情绪线路

让对方引入您的问题线路

记住:聚焦在目标而不是问题上

第六单元:销售谈判的中期阶段策略

重新评估对方的意图

分析解决对方问题的方案

在销售谈判中策略性让步

在销售谈判中避免折中

折中困境

战胜强硬对手

给对手一个“”模糊的上级”

避免对抗性谈判

不断亮出“樱桃树”

给猴子旁边放个“桃子”

乘胜追击

如何应对“”烫手山芋”

一定要索取回报

如何打破僵局

什么是僵局

面对僵局的处理方法

第七单元:销售谈判的后期阶段策略

对方在后期的谈判策略

常见的策略分析

对方如果是多人您如何应对

如何判断对方的黑白脸策略

“在手心”写上您的谈判目标

识破对方的诡计

设计让步模式

“敲边鼓”探询

如何在合作性条款上争取利益

适当时有效的“反悔”

“无奈”接受也是一种技巧

衡量您的目标

第八单元: 把谈判成果变为现实利益

草拟协议

草拟销售合同

做好合同的审核

巧妙地准备一个签字仪式

为合同履行建立备忘录

如何为您下一次谈判设计“埋伏”

把“信用和信任”当成谈判资产

第九单元: 销售谈判礼仪与细节管理

展现积极的心态

正确着装

呈现您的“素养与风度”

语言魅力与情绪传递

握手礼仪

谈判现场的关键细节

如何判断对方的“谈判温度”

谈判过程的“情感累积”

第十单元: 谈判实战模拟演练

分组实战谈判模拟演练

角色演练:谈判综合练习

讲师个人简介

任朝彦老师

主要背景资历:万国(美国独资)纸业营销团队专业能力年度顾问(工业品企业);树人实业企业战略管理顾问,营销团队顾问(工业品企业);蒙牛营销团队专业能力发展顾问(消费品企业);五菱营销团队训练顾问(工业品企业);著名企业管理与营销管理专家,德鲁克管理思想中国企业经营实践研究学者,菲利普-科特勒营销思想研究与企业实践研究,清华大学总裁班、北大总裁班特聘专家教授。中国本土化消费者(客户)行为和消费(客户)心理研究专家、在工业品营销和消费品营销领域研究和专业辅导,资历;12年一线经验曾先后历任销售经理、大客户首席谈判教练,市场研究中心总监、事业部总经理,MTP、TTT等管理技能提升项目主讲和考核督导教练、企业人才梯队构建专家。

曾服务过企业:美国P&G、上海通用、宝马(中国)、可口可乐、日本东芝、LG、德力西电器、三星, 中国邮政、华润、深圳比亚迪、中国移动,中国石化,福州电力,福州移动,中国移动,中国联通,华润集团、中国银行,中国建设银行,蒙牛、安踏、九牧王、红牛、七牌等企业。

授课风格:注重实际操作、突出实战性、理顺思维并系统化、传授最新、最先进并且有效的方法与经验。

讲师寄语学员的十二年专业营销总结语录:

营销是一种创造客户并使之满意和忠诚,以取得利润的艺术;

把握了客户心理和行为就把握了营销的主动权;

市场营销就是在买方市场的前提下营造属于自己的卖方市场;

客户并没有买我们的产品,而是买了我们的销售方式;

重要的不是您卖什么,而是客户买什么;

【讲师介绍】

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                                    传真至:020-62355807

 

我单位共___ 人报名参加 2017-07-26至2017-07-26广州 举办的 销售高手之共赢情景谈判技巧

 

单位名称:______________________________________

 

培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________

 

移动电话:____________ 电子邮箱:__________________

 

参加人数:____ 费用总计:______

 

人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

 

人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

 

人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

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广州电话:(0203997189362355796              传真号码:(02062355807

人:赵小姐、张先生                   报名邮箱: 317709971@QQ.COM

参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排

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