企业应收账款管理秘诀与催收技巧及信用控制
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2017-06-29至2017-06-29 在 广州
学员对象：企业首席财务官、财务总监、财务经理、会计主管、销售总监、信用经理、销售经理、信控人员、负责信用或专业会计人员、清欠人员、销售人员或应收帐款管理的相关人员。
费 用： 2980元
【培训对象】
企业首席财务官、财务总监、财务经理、会计主管、销售总监、信用经理、销售经理、信控人员、负责信用或专业会计人员、清欠人员、销售人员或应收帐款管理的相关人员。
【课程收益】
【课程大纲】
【收费说明】
单次：2980元/人——绝对超值！（含学习费、资料费、场地活动费、午餐、茶歇、税费等费用)
【授课方式】
不废话，不浪费时间，只讲精华核心内容，所以一天足够啦；
来自实际，注重实操，鲜活案例，独家方法，
讲授与学员参与的多种形式相结合，案例分析/小组活动贯穿始终。
【课程收益】
1、学习掌握应收账款的操作流程、管理方法和管理技巧
2、重视企业信用控制体系的建立和作用，学会建立信用控制体系
3、掌握客户信用管理的关键点，了解赊销的收益及其成本与收益的配比
4、掌握应收账款管理与欠款催收的具体方法与技巧
5、掌握信用管理工具的使用
【课程背景】
在实际工作中，您是否遇到过以下情形：
如何处理“销售难、收款更难”的两难问题？如何实现销售最大化、回款最快化和坏帐最小化？如何选择分销商和大客户才能避免赊销风险并如何建立客户的赊销档案？如何应对客户拖延付款的理由？如何制定催帐策略？如何让呆帐起死回生？如何提高信用意识和信用管理水平，以实现快速收款、增加现金流量？.....请来学习应收账款管理秘诀!!!
企业实现应收账款的管理不仅需要专业的知识更需要切实有效的分析工具，本次课程以最新的系统视角让您充分感受和体验现代企业应收账款及信用控制体系的建立与应用，帮助您了解更多应收账款的管理方法和技巧，让您轻松处理最棘手最头痛的问题，实现信息化、专业化管理。
市场经济是信用经济，没有信用便会造成恶性的欺诈，信用管理水平的落后必会极大的增加企业的管理成本，从而削弱企业的竞争力。信用管理能力成为企业生存和发展的必备条件。那么，如何提高信用意识和信用管理水平，以实现快速收款、增加现金流量?如何实现销售最大化、回款最快化和坏账最小化?怎样建立适合企业自身和所在环境的有效信用管理体系?如何稳定企业的资金周转，保证企业应收账款顺畅实现，都是管理者最为关心的信用管理问题，课程帮助学员树立风险意识，加强风险防范，建立高效的应收账款管理体系。本课程通过对信用控制的分步讲解，让学员了解如何建立有效的信用管理机制和业务流程设计，在今后的实际操作中能真正让信用部、财务部和销售部携手合作，加强企业信用风险的管理水平！
【课程大纲】
第一部分 优化应收账款的管理体系
1、应收账款的基本管理制度与流程
2、实用应收账款的收款流程
3、争议发现和问题解决流程
4、如何考核信用及销售人员？建立信用管理的内部激励机制
5、系统化评判应收账款的持有规模是否合理?
6、建立应收账款管理的关键指标体系
7、坏账准备金及冲销制度
第二部分 企业应收账款管理的具体措施
1、资信调查
2、制订合理的赊销方针
3、建立赊销审批制度
4、强化应收账款的单个客户管理和总额管理
5、建立销售回款一条龙责任制
第三部分 强化应收账款管理的可行途径
1、做好客户资信调查
2、加强应收账款的日常管理工作
3、设置应收账款明细分类账
4、设置专门的赊销和征信部门
5、实行严格的坏账核销制度
6、加强应收账款的事后管理
7、实行严格的内审和内部控制制度
8、合理地使用销售折扣
9、充分利用应收账款进行融资
10、准确地使用法律武器
第四部分 建立有效的客户信用管理体系
1、客户信用管理体系是应收账款管理的命脉
2、客户信用管理与企业资金周转危机
3、信用控制与市场销售的权衡
4、事前风险防范——客户资信管理
- 客户信用信息的风险预警
- 建立信用分析模型
- 客户信用评级与动态监控
- 总量监控、账龄控制和DSO考评
- 应收账款不良原因分析
5、事中风险控制——规范赊销管理
- 信用营销战略和赊销管理规范
- 合同风险管理、结算风险防范
- 账款结算知识
- 付款工具分析——支票、本票、汇票等的比较
- 票据风险的防范
6、事后降低风险——账款回收管理
- 应收账款的系统管理
- 账款催收的方法和技巧
- 信函催收技巧、电话催收技巧和面访催收技巧
- 不同类型客户的催收技巧
- 欠款分析和拖欠账款追收
- 保障债权与担保的使用
- 信用服务和风险转移工具
结束前：互动交流与问题解答
【主讲专家】
郑杰觉老师 国内顶尖实战派财务管理专家,高级分析师,高级讲师,香港大学MBA，目前任全球500强金融机构中国区CFO，曾历任：欧洲西门子、信诚人寿、生命人寿及国内知名上市公司和多家跨国金融机构中国区总部，财务主管、财务经理、财务总监、首席财务官;
授课风格:郑老师善于把扎实的财务理论知识与丰富的实践经验有效结合，因此，郑老师的培训能够使学员拓宽思路并且授课风格幽默、风趣、逻辑性强，参课的学员无不反映郑老师的课程深入浅出，受益匪浅。
专长领域及主讲品牌课程:《财务分析》《应收账款管理》《成本分析与控制》《如何建立有效的内部控制制度》《财务报告分析与解读》《全面预算管理》《财务人员进阶课程》《非财沙盘》《风险管理》《非财务人员的财务管理》等；
服务企业:中国电信、中国神华、上海大众（南京分公司）、苏州亚东物流、海信青岛、顺德分院、海信顺德分院、当纳利商贸、三信国际、林内电器、雷盛科技、苏州京东方茶谷电子、长安工业、惠普、宝钢国际、王子造纸、光明乳业、上海漕河泾开发区、延锋伟世通、老板电器、华仪电器、红星美凯龙、卫材药业、上海汇众汽车、国电南自、小天鹅、CIBA、中石油、国全集团、万科集团、三九制药、西门子、施耐德配电、达能饼干、Utstarcom、大全集团、冀东水泥、上海仪电集团、金陵股份、大小飞乐、QDI（惠阳）、苏州创业投资集团有限公、霍尼韦尔自动化、中国移动、藏乐汤坊，湖景花园国际洒店、亚开资讯，前锋咨询等;
企业财务反馈:
很感谢给我们带来不一样的精彩培训，您授课的思路清晰，将财务理论知识与实践经验相结合，使我们更加理解了财务管理的重要性，为今后的工作带来很大帮助.——上海移动通信培训负责人;
郑老师课件制作易看、易懂，条理清晰、重点突出、善于用图片、图表形象的表达授课存在的意义。授课方式案例生动，深入浅出，点到为止，富有激情。——霍尼韦尔有限公司王总监;
郑杰觉老师这门《财务分析》通过近期大量案例，以及深入浅出的讲解，使我们对专业的财务知识有一个非常好的理解。对于我们认识财务管理，提高财务管理水平非常有帮助——神州数码通用软件于总
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2017-06-29至2017-06-29 在 广州 举办的 企业应收账款管理秘诀与催收技巧及信用控制
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
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参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排