人际关系智慧与高效沟通技巧（徐云）
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：【课程对象】 所有希望提升人际关系与沟通效果的人
【课程收益/背景】
【课程目标】
看清人际关系的真相，提升人际关系的效能，掌握高效沟通的关键，实现无形之中对他人影响力的提升
【课程简介】
【课程特点】
概念清晰，技巧实用
【内容提纲】
【概念部分】
一、我——自我价值及对沟通人际关系的影响
自我价值——人际关系中沟通的核心所在
我是谁：身份，是人生行为的推动力量
我-你-大家，关系的本源
快速建立和提升自我价值的方法——活动：“肯定圈”
二、你和你——沟通的技巧、应用和提高
1）了解沟通
沟通的意义
沟通最重要的原则
沟通的几种形式
2）沟通效果的来源
生理的因素（体验、测试）
心理的因素（体验、测试）
环境的因素（体验、测试）
3）高效沟通的能力技巧训练
——先跟后带......
三、系统（团体）关系对沟通的正面和负面影响，以及应对方法
1）看待关系的系统性眼光和方法
2）个案示范——关系的核心与解决方向
【技巧部分】
一、沟通的效果：
三个级别：
对方认识——明白了
对方行动——去做我希望的行动
对方习惯——已经成为习惯，自然而然做出来
二、构建沟通中的力量
1）亲和力
2）可信度
3）感染力
4）推动力
5）感召力
三、状态调控——状态指对方的内心状态
1）思想意念
2）情绪感受
3）行为意欲
四、当众说话中沟通效果的操控
1）形象
2）文字
3）内容
4）潜意识效果
语言文字、语音声调、身体语言
5）环境工具
五、互动与控场技巧
技巧与练习——最佳状态调和
三三法原则
情绪的作用在沟通中的应用技巧
【讲师介绍】
华中科技大学同济心理研究中心职业培训办主任,中国专业人才库心理专业委员会专家委员,湖北省十佳培训师,16年企业高管经历及10年大学讲台实践,知名企事业及机关反复邀请的专业心态导师。北京师范大学应用心理学博士研究生,教育学博士学位。
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徐云博士每年都在全国各地开设情绪管理与减压、人际关系与沟通技巧、家庭亲密关系等主题的推动心态提升的公开课程，长期负责在华中科技大学同济医学院开展的心理咨询师培训工作；并拥有美国NLP大学颁授NLP导师、国际催眠治疗及训练师、中国人力资源与社会保障部就业培训指导中心系统排列职业培训师资训练指定讲师等心理专业资格。亦在华中科技大学在职应用心理学硕士学位研究生班的技能课程中开设了“NLP情绪管理与减压”、“催眠技术与创新思维”选修课，受到学生广泛欢迎。
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徐云拥有十六年大中型国企、台资企业的中高层管理与培训经验，2003年开始以大量精力投入到心理学领域的应用与培训，近十年来更是结合其丰富的管理经验与厚实的心理学功力，钻研并发展心理学在生活及职场应用的实效，是中国内地心理工作者中开展员工心理帮助暨EAP的干预和服务之探索者和先行者之一。
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在情绪和压力管理、帮助提升人际关系和沟通技巧方面，徐云通过学习国内外诸多顶级心理大师的精粹，在长期实践中整合发展出大量实用高效的概念和技巧，辅导和教授过大量有需求人士发展由量到质之飞跃性的改善。其心理咨询及NLP、催眠、系统排列等培训实践被湖北日报、武汉晨报、楚天都市报、华西生活周刊(成都)、湖北电视台、武汉电视台、湖北广播电台、新商报（大连）、第一生活报、新生活周刊等数十家主流媒体报道。
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在心理学专业领域，徐云的家庭/组织系统排列导师课程、催眠治疗师课程、NLP执行师及简快心理疗法课程、能量心理学课程，都因其大师级的专业技术水准而广受学员推崇，亦是国人中首位有实力同时讲授上述四项课程并均获学员好评超过90%的心理专业导师。
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【专业资格、任职及荣誉】
一级企业培训师、NLP国际注册导师
高级心理咨询师、心理督导师
中国心理学家大会颁授全国优秀心理学工作者
中国专业人才库心理专业委员会专家委员
湖北省首届十佳培训师
中国科学院心理研究所颁授2008年抗震救灾爱心专家
武汉市优秀心理专家
湖北省NLP应用研究会会长
湖北心理卫生协会咨询培训中心主任
联合同济心理健康技术发展中心研究员
海灵格科学院注册系统排列导师
中国就业培训指导中心家庭/组织系统排列职业培训师资班讲师
美国催眠治疗师学会AAH、催眠考试局ACHE催眠治疗师、训练师
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 人际关系智慧与高效沟通技巧（徐云）
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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