通用项目管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：课程对象 各行业的总经理、技术总监、项目总监、职能经理、项目经理、项目成员/工程师等。
【课程收益/背景】
课程收获
本课程采用PMI经典著作《项目管理知识体系指南》PMBOK第4版（最新2008中文版），使学员学习和了解美国项目管理学会（PMI）所倡导并越来越被广泛认可的项目管理标准和理念，并结合品牌讲师多年在项目管理实战领域的经验，规范企业的项目管理行为，快速提高企业与个人的项目管理水平，增强企业在国际和国内市场的竞争能力。
【课程简介】
通用项目管理
前 言
当今世界,社会变革方兴未艾,市场竞争风起云涌,项目运作异常活跃。如何高效地协调团队,如何在组织内部营造良好的管理环境,如何提高项目应对风险的能力,成为诸多管理者思考的焦点。
项目管理在运作方式和管理思维模式上最大限度地利用了内外资源,从根本上改善了管理人员的工作流程,从而使运营效率得到大幅提升。经过长期探索总结,项目管理在发达国家中已经逐步发展成为现代管理学的重要分支,并广泛应用于IT,金融,服务以及工程等诸多行业。
• 系统化的课程内容：项目全过程，质量管理、风险管理、时间管理等
• 简单适用的管理工具与方法，回绝复杂费解的理论
• 课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练，有助于学员理解
• 丰富的模版、Checklist展示，有助于企业用于具体工作
• 课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计，避免陷入PMI-9大知识领域的理论介绍
课程大纲
第一讲
• 现代项目管理发展的观点
• 企业项目管理现状--项目管理的死亡之旅（为什么公司引进项目管理方法是大势所趋）
用系统的观点来认识项目管理
• 项目管理生命周期
• 项目管理过程与知识领域
• 国际范畴的项目管理标准
• 公司的每一项流程都是必要的吗？
• 项目管理的四大要素：环境、方法、人、工具案例分析： 由北美大停电事故引发的项目管理思考
第二讲
• 项目管理实战训练
• 实战项目介绍:选择实例做案例
• 实战训练的目标及要求
• 项目的范围管理
• 项目经理责任和权利的确定
• 项目经理和项目发起人在项目中的作用和地位
• 项目范围及目标的确立
• 范例展示：
• 项目需求分析的重要性
• 需求分析案例：
第三讲
• 项目的范围管理（续）
• 项目需求收集的步骤
• 项目需求管理的方法和技巧
• 项目变化对项目经理的制约影响
• 项目范围计划的关键流程和技巧
• 项目范围的定义及其意义
• WBS是项目管理计划的基石
• WBS模型建立的原则与技巧
• 练习: 编制实战项目的工作分解结构WBS
第四讲
• 项目进度管理
• 项目进度计划的编制及技巧
• 人月神话的启示
• 经典案例分析：跨国公司项目进度管理的实例
• 项目任务排序与网络图
• 关键路径法（CPM）
• 关键路径的选择与分析
• 项目进度控制的原理
• 项目进度拖延的原因分析
• 项目进度压缩的原则
• 练习：编制实战项目的进度网络图
第五讲
• 项目成本管理
• 项目成本计划的编制和技巧
• 项目成本的组成
• 项目成本绩效报告
• 项目成本的控制
• 练习：编制实战项目的成本计划
• 项目质量管理
• 领先的质量保证体系
• 如何获得免费的质量
• 项目的“道德维护者”――质量保证人员
• 企业对质量保证人员作用的误解
• 常见的质量保证工具
• 质量控制
• 如何获得有效的检查结果
• 团队讨论：现行的质量原理如何在项目中实践
第六讲
• 项目的风险管理
• 风险的特点
• 项目风险管理的原则
• 项目风险的定性定量分析
• 风险分析的简单模型和标准模型
• 标准模型相对与简单模型的优缺点
• 风险应对措施
• 风险的监控与风险管理跟进
• 案例分析：编制实战项目的风险管理计划
第七讲
• 项目的人力资源与沟通管理
• 如何组建项目团队
• 如何获取想要的项目资源
• 激励团队的方法
• 有效的沟通的三个方面
• 如何合理的利用沟通技巧收集和传达信息
• 项目干系人及其在项目的重要地位
• 练习：项目干系人分析
第八讲
• 项目的整体管理与评估
• 变更管理
• 项目收尾绝对不是“无聊”的工作
• 有效的项目收尾过程
• 团队讨论：在企业项目经理与相关人员应当承担怎样的项目责任
【讲师介绍】
讲师资历
方莹:
美国项目管理协会(PMI)认证项目管理专家(PMP)，阿尔卡特——朗讯大学资深培训讲师，国家科技部，上海科委培训中心、上海人力资源社会保障部特聘讲师。
工作经验：
曾就职于新华控制工程有限公司、美国爱默生公司（中国）、西门子公司、上海贝尔阿尔卡特，具备10年以上大型通信工程、大型火力发电控制工程、研发项目管理，同世界顶尖的研发咨询公司PRTM等合作完成大型企业的研发流程的建立，咨询和改进以及软件开发流程的改进。长期在大型跨国企业担任高级项目经理，行业经理基于战略层面进行多个研发项目、工程项目的管理工作。 之后任阿尔卡特大学管理学院资深讲师。开发并讲授的课程有：《成功的项目管理》、《项目组合管理》、《多项目及项目集管理管理》、《电信工程项目管理》、《商务环境下的新产品开发》、《研发项目的需求分析和需求管理》、《集成开发环境下的项目管理》、《端到端的研发——从市场分析到试生产》等高级培训课程。同时又担任面向业务及项目经理能力模型的培训方案的制定项目开发。 具备多年的行业实战经验，熟悉业内的工作流程与市场状况。
培训讲师经验：
除了对阿尔卡特上千名研发以及相关人员培训，深受好评外，还对其它企业进行过上百场各种培训。其主要服务企业有：上海电信、东方网络通信有限公司、北京移动、黑龙江移动、浙江网通、上海网通、北京网通、亿阳信通、联想集团、交通银行、神州数码、诺基亚、诺基亚西门子、中兴通讯、德国博世、西门子、欧姆龙、浙江电信、TCL、上汽集团、上海大众、联合汽车电子、宝钢国际、华东电网、东方航空、交通银行、上海银行、上船集团、南车集团、神达电脑、珉泰克国际、PFU计算机、富国基金、华侨银行、船舶研究所、上海建筑科技研究院、漕河泾开发区、水务集团朗讯科技等数百家著名企业进行培训，实战与理论并重，并在培训过程中展示大量具有实际应用价值的流程和模板，极大地提高培训对于用户的实际价值，深受好评。
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 通用项目管理
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
══════════════════════════════════════════
广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排