六西格玛——世界最佳企业的实践
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：企业生产制造和质量管理人员
【课程收益/背景】
【课程简介】
● 背景
上世纪80年代初，与日本企业交锋，Motorola（摩托罗拉）公司节节败退。执行官Art Sundry，新官上任，就大刀阔斧地开展6sigma（六西格玛）质量改革运动，他发现Motorola（摩托罗拉）的症结“在于发臭的产品质量。”
这场“六西格玛”质量运动，使摩拉抵住日本企威胁，并反败为胜。
“六西格玛”是什么？是巅峰质量管理方案——追求企业运作完美、产品质量完美，神话般地确保企业达到绝对的盈利状态。它是企业文化建设的重要组成部分，是Motorola、Texas Instruments、 Honeywell等世界级企业商场制胜的法宝。
《六西格玛——世界最佳企业的实践》案例生动，资料详实，揉合世界名企最新“完美质量”理念，是目前国内“六西格玛”的权威课程。
● 课程配方
借鉴世界众多最佳企业成功管理之道，帮助公司质量管理层掌握先进质量管理方法；
全面学习“六西格玛”，领悟通过优化过程管理，减少利润的不必要损失，达到企业最大收益。
● 讲授方式
讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习
● 课程大纲
一、什么是六个西格玛
1．什么是六个西格玛? 2．六个西格玛的起源和发展
3．六个西格玛方法论
◇ DMAIC方法 ◇ DFSS方法 ◇ 服务业的六个西格玛方法
4．从六个西格玛的角度看问题
二、为什么要做六个西格玛
1．六个西格玛的起源和发展 2．质量成本的新概念
3．GE在六个西格玛的成功实践 4.你的组织为什么也需要六个西格玛?
三、如何推动六个西格玛
1．如何衡量六个西格玛的成功 2.六个西格玛的成功因素
3．六个西格玛组织 4.六个西格玛的财务效益
5．变革管理和六个西格玛 6.您在六个西格玛推动中的职责
四、DMAIC方法论案例引入定义阶段:
1.案例引入
定义阶段:
确定项目质量关键点
2.案例分析
3.测量阶段:
第1步: 选择项目质量关键点特征
工具：质量功能展开
FMEA（失效模式及效果分析）
第2步: 定义质量规范
工具：三种成品率的计算
（Yfp,Yrp,Ynorm）
第3步: 验证测量系统
工具：Gage R&R (Short Method,
ANOVA,测量系统分析)
案例分析
4.分析阶段:
第4步: 计算现在的流程能力
工具：DPMO，方差分析
第5步: 确定改进目标
工具：标杆法，分析法
第6步: 寻找影响质量的因素
工具：鱼骨图，柏拉图，相关性分析，
线性回归分析，假想测试
案例分析
5.改进阶段:
第7步: 筛选影响质量的关键因素
工具：实验设计
第8步: 建立质量和因素之间的关系
工具：DOE（区域移动），三水平实验 设计，其它实验设计
第9步: 建立可操作空间
工具：生产工程知识与代数学相结合
案例分析
6.控制阶段:
第10步: 验证X的测量系统
工具：Gage R&R
第11步: 计算改进后的流程能力
工具：SPC（统计过程控制）
第12步: 使改进得以持续
工具：各种质量保障体系
案例分析
五、新一代的六个西格玛方法
1. 基于偏差的思考
2. SPAN
六、提问和解答
【讲师介绍】
● 讲师介绍
邓庆安 六西格玛课程专家。现担任六个西格玛管理咨询公司黑带顾问。培训风格严谨认真细致，且不失亲和力。
他有丰富的企业管理经验：
1995年任美国通用电器塑料(GE)南沙工厂代理采购经理，1997年底加入GE技术领导计划(Technical Leadership Program),1998年提升为Six Sigma黑带.1999年加入GE六个西格玛全球任务小组,参与的两个六个西格玛项目1997-1998年连续获GE塑料亚太区Six Sigma项目金奖。
培训过的客户有：美的微波炉、富士康集团公司、深圳特发信息股份有限公司、深圳长园新材料股份有限公司、美国联塑精密工程苏州有限公司、珠海藤仓电装有限公司、江钻股份有限公司、武汉锐特金刚石有限公司等。
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 六西格玛——世界最佳企业的实践
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
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参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
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参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排