文秘行政助理职业化及能力提升
主办单位:中培网 中培管理咨询
时间地点:2017-04-19至2017-04-19 在 天津
学员对象:部门经理、行政主管、行政助理
费 用: 1500元
【培训对象】
部门经理、行政主管、行政助理
【课程收益】
【课程大纲】
课程目标
明确岗位角色定位和职业发展路径
掌握助理/文秘工作的常规要求和特别关键点
提升助理/文秘的覆盖能力和应变能力
课程时间:1天
课程对象:部门经理、行政主管、行政助理
培训形式:理论60%、实战演练15%、案例讨论、游戏15%、经验分享、答疑10%
课程内容:
一、行政人员“角色认知”
什么是职业化
职业化理念建立
高级行政人员角色认知
高级行政人员必备的九个条件
二、行政人员“职业生涯”规划
职业化生涯规划与时间
职业化生涯规划与物质需求
三、成为上司“得力助手”要求
商务人员着装的原则:女性&男性
与上司达成默契:有关电话、信件、文档资料、时间安排、出差
上司的行程安排
上司的约会安排
四、行政人员“公务接待”技巧
站姿、坐姿、握手及微笑
商务介绍礼仪——为他人做介绍
递送名片的原则
商务迎接、送别原则
乘车座位安排的学问
五、行政人员“快乐工作”技巧
了解压力
缓解压力
战胜压力
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 (此表复制有效)▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 2017-04-19至2017-04-19 在 天津 举办的 文秘行政助理职业化及能力提升
单位名称:______________________________________
培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________
移动电话:____________ 电子邮箱:__________________
参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
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广州电话:(020)39971893、62355796 传真号码:(020)62355807
联 系 人:赵小姐、张先生 报名邮箱: 317709971@QQ.COM
参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排