管理岗必修课程 —— 后备人才选拔和培养
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2017-05-26至2017-05-26 在 北京
学员对象：呼叫中心经理、主管、班组长等管理岗位。
费 用： 1980元
【培训对象】
呼叫中心经理、主管、班组长等管理岗位。
【课程收益】
【课程大纲】
【课程背景】：
后备人才是满足企业人才储备，确保企业未来人才需求的战略性资源。
如何挑选具有培养价值的后备人才？
如何确保企业青睐的后备对象具有显著的培养价值，
确保企业的后备人才培养具有极高的投资收益；
如何明确后备人才的培养标准？
使得后备人才培养具有明确的培训目标，清晰的培养路径，使得后备人才培养科学高效；
如何加速后备人才的培养效率，使得企业快速实现人才储备及更替。
本课程由为独家研发，操作模式经过数十家企业的亲身实践，是前瞻性与实践性并重的高品质课程。
【培训目标】
梳理人才培养体系；
掌握人才培养的基本方法；
探讨后备人才培养对象的选拔影响因素及标准；
了解和掌握后备人才的培训内容设计和培育方式；
【培训特点】
张老师的培训注重企业成长历程的实践提炼，结合中国传统文化回归对人性认识和管理的本源探求，逻辑性强，以启智开悟的方式使学员得到系统提高；丰富的实践案例让学员准确进行角色定位及辨析真因，达到学以致用的效果，全面提升学员的知识系统和综合素养。
培训方式：采用讲授—演练—案例分享—教练式引导—感悟的系统形式，与学员互动，用多年自身管理经验结合中西方管理理念通俗讲授，让学员在轻松愉悦的氛围得到智慧。
【课程大纲】
导语：后备人才培养的重要性
“蜀中无大将，廖化做先锋”启示
毛泽东的“近视眼”理论
一、后备人才培养的流程及关键要素
挖掘后备人才
培养后备人才
动态管理后备人才
二、后备人才培养对象的来源
培养后备人才的策略：激励机制与择优机制
基于激励机制的后备人选产生模式
基于择优机制的后备人选产生模式
三、后备人才培养对象的选拔
性格因素
职业能力因素
兴趣因素
动机因素
经历因素
四、后备人才的培养标准
企业核心素质模型
企业职能素质模型
领导力模型
五、后备人才的培训内容设计
1. 基于培养需求诊断的课程设计
2. 标准化培养模式的课程设计
课程目标
课程要点
内容模块
案例设计
自测工具开发
3. 培养项目设计
工作样本设计
关键任务设计
情境模拟设计
六、后备人才的培养方式及过程
1. 人才培养方式的效率比较
2. 个人学习
3. 主管指导
4. 集中培训
5. 工作实践
七、后备人才的培养效果评估
1. 培养效果评估的模式
2. 行为改善效果评估
3. 知识改善效果评估
八、 后备人才的素质档案设计及应用
1. 素质档案的价值
2. 素质档案的内容
3. 素质档案的管理
4. 素质档案的应用
【讲师简介】
寇家伦
华夏智业执行董事、首席技术官
人社部人事考试中心审题专家
清华大学继教学院特聘教授
『研究领域』 人力资源管理转型、胜任力模型、人才测评、领导力开发、组织发展等
『个人简介』 寇家伦老师从基层成长，有扎实的人力资源管理功底，深谙中国企业人力资源管理的需求及特点；寇老师著作等身，学术成果丰硕，已出版多部专著超过200多万字；丰富的培训与咨询顾问经历，截止到2016年底，主持、参与和指导了二百多家大型企业的人力资源管理咨询项目，为中国一汽、东风汽车、中国移动、中国电信、中国银行、建设银行、中海油、中国化工等知名企业提供人才测评、选拔竞聘、领导力开发等培训及管理咨询项目。曾被专业媒体誉为“最具实战价值的人力资源管理专家”。『学术成果』 近年来出版《人才测评》、《成长型企业人力资源管理》、《人才测评教程》、《人才测评实战》、《人才测评四部曲》、《卓越领导力开发》等多部专业著作，其中《人才测评》与《人才测评教程》被全国多所高校人力资源管理专业作为指定教材。《中外管理》、《人力资源管理》、等管理类期刊撰稿人，发表论文多篇，被《人力资源报》聘为首席测评专家。
『授课经历』 寇老师自2004年进入人力资源培训领域，中国人力资源开发研究会CHRP课程讲师，商业职业经理人认证课程讲师，为北大、清华、浙大、人大、中财经等多所院校的总裁班、人力资源总监班讲授人力资源课程；与智联招聘网、时代光华等培训机构在全国30多个城市开设人才测评及人力资源管理课程；为伊利商学院、世纪金源、中国化工、保利集团、长城控股、福田汽车、中国中药等多种大型企业提供培训服务。受聘为清华大学继教学院DBA课程特聘教授，连续三年用评价与发展中心技术开展高管领导力培训工作。『科研成果』在国内较最早开展人才测评本土化量表开发和SAAS模式研究，MTS系列在线测评产品相继问世，涉及心理健康、个性特征、基本能力、价值观、动力结构、管理潜质、胜任力等20多款原创性的测验量表。开启了根据企业需求定制人才测评的新模式，先后为正大集团、东风汽车、中国核电、古井贡等多家企业提供测评系统定制服务。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2017-05-26至2017-05-26 在 北京 举办的 管理岗必修课程 —— 后备人才选拔和培养
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排