现场改善与班组建设
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2008-04-15至2008-04-17 在 青岛
学员对象：1、车间主任、工段长、生产经理等制造环节相关主管；2、质量部、设备部、工艺部等生产环节相关部门主管、工程师；3、新上任的各级生产主管、技术型主管、后备培养管理人员。
费 用： 2400元
【培训对象】
1、车间主任、工段长、生产经理等制造环节相关主管；2、质量部、设备部、工艺部等生产环节相关部门主管、工程师；3、新上任的各级生产主管、技术型主管、后备培养管理人员。
【课程收益】
【课程大纲】
学员对象： 1、车间主任、工段长、生产经理等制造环节相关主管；2、质量部、设备部、工艺部等生产环节相关部门主管、工程师；3、新上任的各级生产主管、技术型主管、后备培养管理人员。
课程目的： 现场就是市场！班组是生产企业基本的细胞，其生命力和战斗力直接影响着企业的产出：生产力P、品质Q、成本C、交期D、安全S、士气M，也即影响现场的竞争力！现实工作需要的主管是领导型还是教练型？生产主管在班组建设中应发挥怎样的作用？
台湾著名企业灿坤公司盛行一句名言：假如明天地球要毁灭，灿坤公司也不忘记种下2棵葡萄树：一棵是研发，一棵是教育训练。其所指教育训练不是简单的培训，而是企业中的每一位主管都扮演“教练角色”，在不断教练下属的过程中建设优秀的班组，完成绩效目标。然而事实往往是：主管没有教练班组长，班组长没有教练下属，忙忙碌碌的结果事倍而功半。
大多数的生产主管都是从技术转型到管理，但是一个技术娴熟的人就一定能够带好一个团队吗？所有的球星都是称职的教练吗？事实上，这需要学习和训练，本课程就是帮助从技术转型管理的各级生产主管如何学会教练技巧，从而提升管理效能，建设优秀班组，实现一流现场，提升其综合职业技能。
课程内容： 【课程背景】
世界上有竞争力的工厂都拥有一流的制造现场，持续提高效率、不断降低制造成本。一流主管培养和训练了一流的员工，一流员工创造了一流的现场；优秀的一线主管不仅需要扎实的技术操作能力，更需要解决问题、管理团队的“软”技能！
有调查显示我国大多制造企业的事实是:企业中许多承担管理职能的一线主管，大多只发挥了“技术能手”的作用，多数都是“球星出身”，而没有发挥“一线教练”的作用，没能带出一个出色的团队！如何从“技术操作型能手”转变为“一线教练型能手”这就是本培训内容希望帮助解决的问题！
【培训对象】生产副总、车间班组长、工段长、线长等现场一线主管及后备培养干部、新任现场督导人员。
【培训大纲】
第一部分班组长的角色认知与管理基础
1、班组长的角色认知
ü如何认识管理与管理者
ü认识企业管理中的各种角色
ü班组长在企业中的重要地位和
ü班组长现场管理的主要内容
ü建立内部客户关系
ü管理者的产品是员工的行为表现
2、从技术转向管理-你的角色转换
ü从球星到教练-职业能力的提升
ü认识日常管理中的5个基本问题
ü日常管理的PDCA方法与工作改善
ü班组长的职业能力提升计划
3、认识现代生产管理
ü现代生产管理特征
ü生产运作过程的组成
第二部分现场改善的基本思路与方法
1、现场工作管理
ü现场管理的金科玉律
ü精益生产的基本思想
ü现场价值流分析
ü现场常见的浪费现象
ü现场6S管理方法的落实
ü现场可视化管理
ü现场管理常见问题分析
2、现场质量管理与QCC改善
ü产品质量、工作质量与信息质量
ü追求质量零缺陷-过程质量和工作心态
ü必备的QC七大工具
üQCC实践与工作改善
ü完整案例分析
3、现场设备日常点检与保养
ü班组长为什么要管理设备？
ü班组日常保养与设备零故障
ü如何处理与专业设备保养部门的关系
ü如何落实自主点检
ü实务问题分析
4、班组长的现场安全管理
安全事故金字塔
ü加强安全教育就可以确保安全吗？
ü现场零灾害、零事故方法
5、工作改善的思路与方法
ü工作改善基本原则和着眼点
ü工作改善的基本方法和工具
ü现场防呆管理（PokaYoke）
案例学习
6、现场问题分析与解决技巧
ü如何认识问题？
ü分析问题的几种常用方法
ü提升解决问题能力的几个
ü学会用IE的眼光分析和解决问题
第三部分班组长如何做优秀的下属
ü如何作出色的工作汇报
ü如何向上司提建议
ü学会“领导”你的上司
ü辅助上司而不是制造问题
ü上司眼里的优秀下属
第四部分班组长如何带人-教练技能技巧
1、如何培训和教导下属
ü下属绩效不好的原因分析
ü何时需要工作教导
ü讨论:培训下属误区分析
ü提高OJT培训效果的秘诀
ü工作教导四阶段
ü使用“现场多技能管理表”
2、如何有效地批评下属
ü批评下属的目的是什么？
ü寻找问题的真实原因
ü改善下属不良行为的4阶段7步骤
ü演练:改变下属不良行为
ü批评下属的注意点
3、如何有效地领导下属
ü领导效力的三项影响因素
ü班组长的领导力分析
ü员工成熟度分析
ü班组长的领导风格
ü案例讨论:如何领导这些下属？
4、如何进行班组建设
ü什么班组才是优秀的？
ü如何管理不同性格的人—九型性格介绍
ü如何把合适的人放在合适的位置上
ü团队冲突的原因分析
ü处理冲突的几个原则
ü管理沟通的要点
ü沟通中的黄金法则和白金法则
ü沟通游戏:学会有效的沟通
ü如何提升团队战斗力
班组长经验交流与实务问题讨论
【顾问介绍】TonyLee教育背景及目前状况:管理科学与工程本科，工商管理硕士MBA，美国管理教练协会IAPC、香港坤烨管理教练MCC，职业培训师，名家在线商学院等多家顾问公司签约培训师。
职业经历与能力:著名跨国企业高级生产主管、生产总监、企业副总，生产中心兼职培训师，TPM活动小组核心成员，内部培训师。2000年初，从生产管理转向专门对生产运作相关员工进行教育训练，主要工作是在全国范围内相关兄弟公司、核心供应商及其他关联企业实施培训；后在国内企业管理学院担任兼职培训师、培训顾问。
2002年7月始作为职业培训师，与多家管理顾问公司合作，全国范围内从事管理培训工作，包括内部培训和公开课培训。2004年4月-2005年3月作为项目经理和核心成员，与项目组成员合作共同辅导了天津某著名企业的TPM活动，取得显著效果。专业从事培训工作以来，公开课学员累计已超过10000人，部分代表性客户如大连ITT飞力泵业、上海ABB、LG化学、LG同创、北京首钢日电、天津电装空调、海信手机、统一工业、SMC（中国）、联想电脑、盖茨优霓塔、奇瑞汽车、三星电子、西门子、沈阳航天科技、索尼凯美高、铁姆肯、太阳机械、六丰机械、住友电工、伟创力电子、苏州码捷、宏全实业集团（台资）、汇源果汁、红牛饮料、青岛啤酒、三九药业、蓝宝制药、上海永大电梯、日邦印刷、松下通信、富士施乐、北京有研半导体、江苏长电科技、大宇重工、大连华强三洋、沈阳阿斯创化工、威海豪顿华工程等；截止目前入厂内部培训企业已完成130家，近期服务的部分代表性客户如:中国铝业集团、厦门ECCO（丹麦）鞋业、石家庄药业集团维生制药、宇通客车（洛阳工厂）、特瑞胶黏配件有限公司、无锡蠡湖叶轮制造、苏州群鑫电子、飞利浦照明、牧田中国、保定天威保变集团、泰山啤酒、亚实履带天津公司、东风本田汽车零部件、顺德赛特莱特塑胶制品、太古可口可乐、中山完美、南京菲尼克斯电气、广州普笙音箱、广东鲸鲨制漆、秦皇岛戴卡轮毂、烟台铁姆肯、汤浅蓄电池（YUASA）、大连盘起工业、天津天海同步器、泉州新黄河服装等。
【参观考察】17日观摩海尔生产现场。
【收费标准】2400元/人（含授课费、资料费、会务费、午餐费、证书费）
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2008-04-15至2008-04-17 在 青岛 举办的 现场改善与班组建设
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排