PSS专业销售技巧
主办单位:中培网 中培管理咨询
时间地点:2017-05-12至2017-05-13 在 上海
学员对象:销售相关人员、基层销售主管、销售主任或经理
费 用: 3200元
【培训对象】
销售相关人员、基层销售主管、销售主任或经理
【课程收益】
【课程大纲】
>>费用为3200元/人;包括学费、资料费、其他材料费;餐费和住宿费自理。
课程前言
销售收入是公司利润的直接来源,拥有好的销售技巧能有效提升销售业绩及企业营收。对于销售而言,对于如何改善自己的销售技巧,常遇到如下困惑——
如何形成正确的谈判认知
如何有效运用各种沟通技巧和谈判策略
如何占据谈判进程中的主动
针对以上问题,我们特邀实战销售管理训练专家张译先生,与我们一同分享《PSS专业销售技巧》的精彩课程。本课程围绕销售的全过程,从客户沟通、需求分析、商务谈判等内容,提供各阶段的销售技巧和方法,辅以性格工具和肢体语言的剖析,帮助学员有效提升销售能力。]
课程大纲
第一章 客户沟通
一、信息传递
1、信息传递流程图
二、情感交流
1、挑剥理兼技术
2、常见困惑点剖析
三、控制余地
1、先处理情绪
2、苏格拉底流程图
第二章 需求解决
一、客户需求分析
1、收场白技巧倒底能不能促使客户承诺
2、促使客户晋级承诺的四个步骤
3、隐藏性需求不能决定客户购买
二、SPIN模式
1、背景问题,寻找客户的问题点
2、难点问题,引出客户的隐藏需求
3、暗示问题,转化成客户的明显性需求
4、需求满足问题,吸引客户对解决方案的渴求
三、FAB产品介绍
1、介绍特征,引发价格疑问
2、介绍优点,引发价值疑问
3、介绍利益,引发客户认同
第三章 谈判技术
一、防御策略:
1、开价,如何更主动
2、挺价,自信不强横
3、还价,可以用分割
4、接价,一定要合理
5、表演,为了不被动
二、僵持策略:
1、请示领导,转移力量
2、异议解决,显示功力
3、拖延技巧,谋求利益
4、折中方法,再咬一口
5、如果策略,重中之重
反攻策略:
1、黑脸白脸,进退自如
2、蚕食艺术,暗度陈仓
3、让步方针,心态要好
4、反悔策略,祸福与共
5、情分策略,感受双赢
6、砍价策略,高手应对
第四章 洞察人心
一、性格测试
1、人际交往中的行为表现
二、读心术:肢体语言的解剖
第五章 课程回顾总结,各小组制定改进计划
专家简介
知名实战销售管理训练专家 张译
实战经验
拥有20年销售与管理实战经验,历任万能达集团东北区经理、AMEKAI华东区首席代表等职务,涉及服务业,零售业,生产制造业,咨询业等多个领域,擅长将自身实际行业经验与国际最新理论完美结合,用以指导市场营销实战,培训满意率平均在94%以上。
授课特点
善于调动现场气氛,授课语言幽默生动,课程案例丰富,易于应用。
主要课程
双赢销售谈判技巧、有效沟通技巧、消费心理与行为分析、大客户销售技巧、客户关系管理……
服务客户
柯达、强生、拉法基、电信、盛大网络……
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 (此表复制有效)▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 2017-05-12至2017-05-13 在 上海 举办的 PSS专业销售技巧
单位名称:______________________________________
培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________
移动电话:____________ 电子邮箱:__________________
参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
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广州电话:(020)39971893、62355796 传真号码:(020)62355807
联 系 人:赵小姐、张先生 报名邮箱: 317709971@QQ.COM
参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排