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卓越经理人的七个习惯

主办单位:中培网   中培管理咨询

时间地点:2017-03-17至2017-03-18 在 杭州

学员对象:中层骨干

费  用: 3600元

【培训对象】

中层骨干

【课程收益】

【课程大纲】

课程收益

大幅度提升经理人的自信和工作热情,提高直面困难和挑战困难的勇气。

改变工作态度和思维方法,减少抱怨,把关注焦点从“环境的不利、条件的限制、他人的缺失等”转移到“自我反省、承担责任、立足现有资源和我能做什么”上来。

分清轻重缓急,优先完成主要任务,提高工作效率。

培养双赢思维,把上对下的监督转为下属的自我约束和管理。

掌握倾听与反馈技巧,真正听懂别人的意思并有效反馈;对内减少无谓的人际冲突和工作失误,对外提升客户的满意度和忠诚度。

珍惜差异,学习建设性地整合差异的艺术,实现集思广益,“1+1 > 2 ”。

课程大纲

第一部分:导论:勇于改变自我,承担责任,迎接挑战

变化的世界

录像分析:变化的世界

小组讨论:公司与员工面临的变化与挑战

如何应对变化

以不变应万变

以原则为中心的领导艺术

观念转移,由内而外的改变自己

观念是行为和态度的根本,我们的一言一行均脱离不了观念的影响

观念转移是改变行为和态度的原动力,

观念转移:改变自己是成功的起点

课程的每一个模块都会促进我们观念转移,从而改变自己的态度和行为

如何学习本课程

成长的三个层次:依赖——独立——互赖

课程七大准则相辅相成,循序渐进

第二部分 个人篇 卓有成效的自我管理

1、修炼一:承担责任,主动积极

为自己负责:选择决定命运

刺激与反应的生物反应模式

人类最终的自由:选择的自由

主动积极的含义

关切范围和影响范围

录像案例:为自己的人生负责

如何解决工作和生活中的三类问题

管理案例:苦不堪言的优秀经理

六级成熟度:从公司和客户的要求看自身的完善与提高

2、修炼二:明确目标,围绕目标展开工作

以终为始的黄金法则

智力竞赛:抢29

凡事有目标: 事物创造的两阶段论

目标的价值

制订人生的目标

确定自己的人生梦想

终极价值观与工具价值观

追逐梦想,不要舍本逐末

制订工作的目标

工作的标准是什么?

工作目标来自组织或上司、客户以及流程的下一道工序

3、修炼三:抓住重点,分清轻重缓急

经理人的“忙、盲、茫”

急事第一与要事第一

效率与效果

什么是高效能

二八原则

重要的少数往往决定结果的多数

按照工作的轻重缓急,确定处理的先后次序

如何让有限的时间与精力产生更大的价值

要事优先

提前计划、主动安排

要事持续

标本兼治,转危为机

第三部分 人际篇 建立深层、持久、稳固的合作关系

1、修炼四:双赢思维、你我都可以是赢家

人际有关系中最重要的是信任而非技巧

人际思维决定人际关系

六种人际哲学和做人思维

不同人际哲学对人际关系的影响

如何做到双赢思维

案例分析:两家公司的合作案例

他人的要求不等于他人的真正需求

双赢思维的是与不是

如何培养双赢的品格

2、修炼五:设身处地的沟通技巧

沟通重要性

圣经创世纪:沟通在人际互动中的地位

小组讨论:沟通的障碍

沟通的原则

角色扮演:小林与经理

波浪式的沟通节奏

先理解别人,再表达自己

理解两个F,Fact(事实)与Feeling(情感)

同理心倾听技巧

测试:我的倾听能力

倾听的层次

倾听的原则

3、修炼六:统合综效,1+1>2

统合综效的概念与案例

团队管理中的1+1>2

小组练习:擦亮眼睛

团队中1+1>2的技巧

整合的要旨

录像案例:观点的碰撞

如何做到交流而非冲突

如何找到更高明的第三观点

珍惜人与人之间的差异

差异创造团队智慧

差异使人思想进步

第四部分 持续篇 螺旋上升,均衡发展

1、产出和产能平衡的原则(P/PC平衡)

测试:你的生活品质

如何追求均衡圆满的人生

2、不断更新,避免职业倦怠

磨刀不误砍柴功

更新的4个面向

3、习惯的养成:见地、修证和行愿

课程总结与心得交流

5、拟定行动计划

专家介绍

杨俊峰

北美心理类型学会(APT)正式认证的MBTI资格导师

资历背景

中国科技大学,管理学与法学双学士

北京大学心理学研究生

曾在深圳市比亚迪集团、泰康人寿保险公司等企业,从事人事科长、

培训中心主任、区域经理、专职讲师

授课风格

授课经验非常丰富,思路严谨,线条清晰,再通过深入浅出和形象的表现形式,配合他激情洋溢、富有感召力的声音,深得学员喜欢。他善于将日常生活中的点滴体会与课程相结合,并融入管理理论、心理学理论的知识,使深奥的理论浅显化,容易理解和掌握,启发听者的思维。听杨俊峰先生讲课不仅是一次学习,更是一次享受。

授课经验

中国电信、中国移动、中国联通、华为技术、中兴通讯、上海贝尔、烽火通信、国人通信、国信朗讯、EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、PEPSI-Cola 、Coca-Cola、OWENS-CORNING、THK、长城计算机、神州数码、同洲电子、汉高电子、腾讯科技、英威腾电气、上海日立、住友电工、富士通、柯尼卡、兄弟工业、深圳金融联、工商银行、招商银行、中信银行、华夏银行、南方基金、太平人寿、中信证券、恒泰证券、大连商品交易所、永安期货、东风汽车、上海通用、东风日产、东风本田、广汽三菱、上汽通用五菱、奇瑞汽车、泛亚汽车技术中心、重庆车检院、国家核电、广东核电、四川电力、天荒坪水电、富春江水电、中石油西南、中石化广州、中海油研究中心、大鹏液化气、中航地产、花样年地产、优地地产、长虹置业、深圳鸿基集团、、香港地铁、招商局物流、德邦物流、风神物流、珠江物流、浙江财经、义乌工商局等。

【讲师介绍】

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                                    传真至:020-62355807

 

我单位共___ 人报名参加 2017-03-17至2017-03-18杭州 举办的 卓越经理人的七个习惯

 

单位名称:______________________________________

 

培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________

 

移动电话:____________ 电子邮箱:__________________

 

参加人数:____ 费用总计:______

 

人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

 

人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

 

人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

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广州电话:(0203997189362355796              传真号码:(02062355807

人:赵小姐、张先生                   报名邮箱: 317709971@QQ.COM

参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排

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