基于绩效改进的顾问访谈技巧
主办单位:中培网 中培管理咨询
时间地点:2017-03-10至2017-03-10 在 上海
学员对象:企业内部的培训主管,培训经理,有3年左右培训管理的经验
费 用: 2300元
【培训对象】
企业内部的培训主管,培训经理,有3年左右培训管理的经验
【课程收益】
【课程大纲】
概述
沟通是人际交互中最常见的活动,与此同时,也是最难把握的一种技巧。顾问式的沟通需要更多地站在被访谈者的角度,设身处地从被访谈者的角度出发来思考问题,提出问题,激发思考,引导做出结论。面谈过程要做好准备,安排好进度,同时要注意沟通中的提问,聆听及反馈等环节。
课程内容
1.培训经理的学习顾问的角色定位
认知顾问角色定位
了解顾问的素质要求
提升自己的专业技能
2.顾问的诊断评估技巧
培训与学习的定位
培训干预点的选择
系统的方法论应用
3.顾问的深度访谈应对及提炼技巧
访谈的准备
实施访谈
访谈的提炼和纪要
4.顾问关系的建立
内部关系圈的建立
关系圈的价值
讲师介绍
Margie Hu Alice Zhang
资历背景:
近二十年世界500强外企工作经验
十年市场营销管理经验
十年企业管理培训经验
现任世界500强外资企业管理者,负责培训课程设计、开发、实施及效果评估。
在建立和完善体系上有着独到的见解,兼任多家企业培训顾问。
讲师特色:
擅长互动式沟通,以引导需求、梳理现状、挖掘潜力、自我定位等强有力的培训技巧和方式,与学员进行深层次的沟通与交流。借助各类培训帮助学员不断地在发挥优势、提升销售技能和管理水平等方面提升。独特的培训学员“一对一跟踪辅助体系“,将传统短期培训变成了长期训练的过程。
【讲师介绍】
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传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 2017-03-10至2017-03-10 在 上海 举办的 基于绩效改进的顾问访谈技巧
单位名称:______________________________________
培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________
移动电话:____________ 电子邮箱:__________________
参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
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广州电话:(020)39971893、62355796 传真号码:(020)62355807
联 系 人:赵小姐、张先生 报名邮箱: 317709971@QQ.COM
参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排