商务公文写作职业化训练
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2008-04-23至2008-04-24 在 广州
学员对象：文秘、助理及企业部门主管
费 用： 2000元
【培训对象】
文秘、助理及企业部门主管
【课程收益】
【课程大纲】
学员对象： 文秘、助理及企业部门主管
课程目的： ●培训收益
→掌握公文写作的基础知识、规范和写作的流程；
→运用正确的立场、方法分析问题和处理问题，以文辅政；
→学习公文写作中的高级技巧并熟练应用；
→熟悉常用的公文写作文种并且在应用时游刃有余。
课程内容： 第一部分：前言
◆商务文书写作的概念
◆商务文书写作的特点
第二部分：商务文书写作的步骤
◆制定行动目标
→被动目标与主动目标
→实例练习：分析你的行动目标
◆决定文章的正式程度
→正式指数的应用
→正式程度的表现：媒介的选用
→实例练习：分析正式指数的得分
◆决定文章的总体风格
→资源与立场：四种风格的分析
→实例练习：如何选用四种风格
◆选择文章的层次结构
→实例练习：分析短文的结构
◆列出文章的大纲
→辐射法与提纲法
→实例练习：用辐射法做出一个大纲，并画图分析
◆撰写初稿
第三部分：公文写作提高技巧
◆情感指数
→情感指数的概念与公式
→如何增加情感指数
→实例练习：计算案例中的情感指数
◆读者为尊的原则
◆“拒绝”公文的格式
→三明治的“不”
→带备选方案的“不”
→委婉的“不”
◆增加紧迫性
→时间敏感性句法
→使用时间应注意的问题
◆增加可信度◆使行文简洁
第四部分：商务文书写作规范
◆公文结构层次序号规范◆数字的使用规范
◆计量单位使用错误◆标点符号使用错误
◆名称规范与译名的使用
第五部分、常用公文写作及公文格式要素范例
◆公文用纸幅面及版面尺寸
◆公文写作格式要素
秘密等级和保密期限紧急程度发文字号
签发人公文标题主送机关公文正文
附件成文时间公文生效标识附注
主题词抄送印发机关和印发时间版记中的反线
◆常见公文范例解析与练习
→决定
→通知
通知的结构、内容、写法
通知标题的常见错误
☆案例：根据案例改错并写成正确的通知
→通报
通知与通报的区别通报的结构
→报告
报告的结构、内容、写法
☆案例：根据案例改错并写成正确的报告
→请示
请示的结构、内容、写法请示的特点
请示与报告、函的区别用法
☆案例：根据案例改错并写成正确的请示
→批复
批复的结构、内容、写法批复与函的区别
“函代批复”的用法
☆案例：根据案例改错并写成正确的批复
→意见
→函的用法
☆案例：根据案例改错并写成正确的函
→会议纪要
◆常见办公室公文范例解析
→电子邮件→传真→演讲简报→合同
第六部分：公文处理
◆发文处理◆收文处理◆公文管理
授课时间： 2天
授课顾问： 闫老师
其他信息： ● 师资简介
闫老师 清华大学特约讲师、中国惠普公司员工素养提升顾问、西门子管理学院(SMI)资深讲师、北京移动奥运项目特约讲师、北京外企服务集团（FESCO）特约讲师、神州数码公司员工素养提升顾问、国家电网员工职业素养提升顾问。连续九年任职于惠普、安捷伦等全球500强企业，并且担任多年管理工作，具有丰富的跨国公司管理实务操作经验。闫老师先后在商务部、财务部、惠普咨询部等部门任职，对于员工的素质提升有着独到的见解，能够在授课当中以分享和启发的方式获得学员的共鸣与认同。
客户评介：培训课程注重系统性与专业性，结合外企的实战经验进行案例分析。培训风格互动性与实用性强，在愉快的氛围中不需要死记硬背就可以领会知识,并学以致用。
培训费：2000元/人（含教材、午餐、茶点、合影、通讯录）
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2008-04-23至2008-04-24 在 广州 举办的 商务公文写作职业化训练
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排