中层经理的管理技能
主办单位:中培网 中培管理咨询
培训对象:各部门经理/项目经理
【课程收益/背景】
培训内容根据管理上的两大对象,即「人」及「工作」展开。第一部分谈的是管理者的角色认知与职能,接下来分成工作与人员管理两大部分,最后以团队和领导做为总结。通过2天7个单元,与工作最为相关的管理技能的学习,帮助企业的中层经理建立起对管理的基本认知和框架认识,籍此全面培养一线经理在管理上的知识、技巧及态度,使公司的中坚干部一次性完整地接受并学习到各种管理技能,打好管理基础。
【课程简介】
单元一 管理者的角色认知
什么是管理
管理者的360°角色定位
专业经理人应有的工作态度
管理者的4大职能与关键工作分析
- 情景游戏:贴身运球
单元二 计划
计划制定不周的结果和迹象
制定计划的4大益处
管理者不愿制定计划的原因
拟订工作计划的7个程序与要领
- 影片教学:忙乱的迈克
单元三 行动检查
什么是中层经理的执行力
识别工作重点的有效技巧
4种常用的时间计划方法与工具
4项检查技巧
确保计划顺利推动的改善反馈要点
- 影片教学:为什么总是救火
- 麦肯锡杰出经理行为重要度测试
- 情景游戏:拼图游戏
单元四 授权与激励
管理者回避授权的原因
有效的授权技巧与流程
如何进行有效授权的7个原则
四大激励理论的应用(需求层次、双因素、归因理论、公平理论)
发自内心的激励:领导有方
- 影片教学:提高大家的效率
- 案例教学:经理背上的猴子
单元五 有效沟通
沟通中的障碍与心态
沟通基本技巧
有效倾听4步法(反应、探索、支持、提出忠告)
实务运用(向上沟通、向下沟通、平行沟通、客户沟通)
- 情景游戏:听音画图
-影片教学:沟通差异与效果
-情景演练:工作回馈
单元六 团队合作
团队中的角色分工
团队的4个发展阶段
营造信任与责任的团队
6种团队角色的平衡
- 情景游戏:盲走
- 影片教学:登山迷途
单元七 情境领导
领导与管理的比较
下属的4个发展阶段
命令行为与支持行为的关键及辨识
适合下属发展阶段的情境领导方式
合力追求工作绩效
- 案例教学:这是怎么了
- 情景游戏:诊断的误区
【讲师介绍】
谈炜
97年本科毕业,13年职场历练后以全职身份进入培训行业。曾在新浪、联想、王府井百货等知名公司从事企业管理工作超过9年,行业涉及电信、互联网、金融、商业零售等,对国企、外企、民企的组织结构和运作模式都有较深程度的了解。从事过运营管理、营销策划、产品创意、零售采购、现场管理等职能工作,积累了丰富的行业及管理经验。
授课风格:
既重生动、幽默的表,更重实操、务实的里。在诙谐的课堂气氛下,不但讲明管理的知识和技能是什么,并且指导如何使用那些经得起检验的工具和方法,便于学员解决实际问题。
以情景互动、体验式培训见长,擅长在课程中穿插案例场景及管理游戏,将管理问题融入学员愉悦的活动中,通过学员亲身体验引发深层思考,通过心态面的调整引发行动面的改进。
主讲课程:
《双重使命的考验》 针对跨部门协作的室内体验式培训
《从决策到执行宝山掘金》 针对企业的管理决策层的室内体验式培训
《新任经理管理技巧实务》 基层经理核心管理技巧
《八项基本管理技能》 中层经理的实操技能
《教练式领导力》 用教练的思路、教练的技巧实现教练式领导
《核心激励技巧》 使下属自愿去做并发挥潜能
《沟通与冲突管理》 通过沟通化解冲突
《团队的五种机能障碍》 团队常见问题的化解技巧
《时间管理与绩效潜能》 时间管理与提高工作效率的技巧
《创意思考》 针对产品、策划人员的创新思维课程
重点客户:(排名不分先后)
中国移动、中国联通、国家电网、中石油、中海油、海南航空、蒙牛、华融中投、三一重工、葵花药业、北药集团、新浪网、空中网、大唐电信、中兴、神州数码、东软、海尔、海信、李宁服饰、巴蒂米兰服饰、爱国者、Twinbays、Hikvision、Freseniuskabi等等。
客户感言:
两天的学习,让我们这些新经理人理清了自己的思路,看到了未来的目标和方向。谢谢谈老师,您是我们的指路人。
——空中网 刘经理
谢谢谈老师,谈老师讲课风度翩翩,语言幽默。让大家在笑声中心灵得到了启迪。而且讲的很多提高个人的方法都很实用,能立刻改善工作状态,很好。
——神州数码 李经理
以前听过的很多企业培训都是结论性的,都很抽象难以理解,无法运用到企业。谈老师的课直奔主题,很实用。现场互相热烈,真正的学到了很多的东西。
――爱国者 宋经理
系统的听完谈老师的课程之后,我们公司从上而下都发生了翻天覆地的变化,谈老师不愧是实战派加实力派的军师。我由衷的感谢谈老师的精彩演讲为我们公司带来的新变化。
―― 东软 原经理
在这段时间我实践了您给我讲的时间管理方法,效果非常好。感谢您的无私教育,毫不夸张的说这会让我受益终生的!谢谢!
―― 新浪网 李经理
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参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排