管理者激励中的心理学艺术
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2016-08-31至2016-08-31 在 广州
学员对象：中高层管理人员
费 用： 3000元
【培训对象】
中高层管理人员
【课程收益】
【课程大纲】
课程背景
古人云：知己知彼，百战不殆，得民心者得天下，得人心者企业兴！
马云说：经营企业其实经营人心！
但你认识你的员工吗：你了解员工的思想么？
你企业的竞争优势是什么？（人力资本、社会资本、心理资本……）
今天，保持企业持续竞争力是所有企业和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境，如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。
本课程通过在企业激励中的人力资源心理学技巧的实施，落地，阐述了只靠单一的物质手段、工具和方法，是不能有效达成目标的，必须与人心理需求完美的结合，才能产生更高的绩效，因此，必须建立一套以人文本的人性化管理机制，课程为企业管理人员及人力资源从业者提供清晰人力资源管理者角色定位，明确人力资源价值，并为提升人性化管理工作提供可借鉴的方法与技巧，以提高管理者个人人力资源管理技能，实现组织人力资本的核心竞争力。
课程目标
1、领悟人性化管理的思想精髓
2、认识心理激励管理的价值
3、掌握心理激励管理的技巧
4、提升人力资本核心竞争力
5、掌握员工激励的八大法则
课程时间：2-3天 6小时/天
课程对象：公司中、高管理人员
课程纲要
第一讲 追本溯源 有的放矢 — 解密人的组织行为密码
一、什么是人力资源的心理学?
二、人的行为模式
案例分析：人与人的行为差异为什么就这么大呢?
三、个体的心理和行为
1、亚当·斯密的经济人假设
2、梅奥的社会人假设
案例分析：霍桑试验及其启示
3、马斯洛的自我实现人假设
讨论：新常态下中国企业到底是需要X式管理还是Y式管理
四、需要、动机和行为的关系。
五、新时代价值观与员工行为
案例分析：《华为的价值观和它的信念》
六、知觉与行为
案例:人类的知觉探秘！
归因理论：视频：《这事不赖我》；
七、个性与行为
案例分析：人生三重境界。
第二讲 人心归属 所向披靡——企业价值观管理
一、一流公司需要一流文化
二、企业管理发展理念：
1、管理三阶段
2、人性化VS制度
案例分享：中西管理比较
2、管理的最高境界：人性化管理
案例分析：上下同欲者胜
第三讲 用人识性 志同道合——用好人才前提
案例导入：观人学—哈佛最有用的学科
一、解开你行为的三把钥匙：
富士康的启示案例
二、 员工价值观分析
三、人性化管理三心定律
1、安心三个层面
2、静心三个层次
3、用心三种表现
四、人性差异分析与应用
心理学结论：性格40%遗传、60%环境影响
1、人格心理学：
2、性格分析：
3、掌握人性的需求：不同性格有不同偏好与需求
5、员工自我激励的六感训练模型
第四讲 身体力行 严于律己 --企业管理者自我修炼技巧
一、管理者应具备的人性化管理能力修炼：
1、驾驭能力—全局意识
2、语言能力—影响意识
3、人际沟通能力—责任意识
4、洞察观察力—问题意识、危机意识
5、策划能力—创新意识
6、计划能力—预见意识
二、职业成功四种商数
三、人性化管理的根本人岗匹配程度：价值观、性格、能力的匹配
1、匹配：快乐的
2、矫正型匹配：凑合的
3、非常不匹配：痛苦的
4、人性管理的四心模型。
第五讲 感情引导 梦想激励——企业人性化激励技巧提升
一、管理者的人性化育人方法
1、企业育人目标
2企业育人方法
案例：华为的师带徒机制给我们的启示
3管理者是培训效果有效转化的桥梁
实操方法： a先“自由组合”；b再“适当调整”；c后“持续监督”
二、企业人性化管理的评估反馈方法
1、运行有道
2、面谈有效
三、企业人性化管理的激励方法
1、激励原则
2、人性化管理的吸引力法则；
3、人性化管理的环境影响力塑造
四、企业人性化管理的团队建设技巧
1、丰富多样 团队和谐
2、 合情合理 完善制度
第六讲 执行有道 落地有效-管理者激励的八大法则
法则一：辩证关系看人生
1、人生目标是什么？
2、调整自己的心态
3、认识自我，幸福感自会上升。
法则二：职业发展看定位
1、企业发展生命周期论
2、人生职业生涯四阶段
3、选择自己适合的阶段目标
4、现实=理想/能力。
法则三:提升自我软实力
1、先升值，再升职
2、把自己做成品牌
3、做精业的专家员工
4、从称职到卓越
5、像孔雀一样开屏
法则四：像游戏一样工作，享受乐趣
1、我们的任务是学习，工作只是练习题
2、把工作当成机遇
3、培养工作的信仰
4、释放自己的激情
5、平衡工作与生活
6、阳光心态，快乐之本
法则五：压力=能力/责任
1、压力的应对技巧
2、责任是生存根本
3、反省中提高自我
4、把职业当事业，使命感
5、冬天来了，我该如何度过
法则六：没有绩效，一切都是空谈
1、价值管理与效能管理
2、好方案+不落实=0
3、做问题的终结者
4、执行到位，绩效为王
法则七：勤奋付出=丰厚回报
1、勤奋是成功的路上的帆和浆
2、自由与纪律保障，勤奋的基础
3、坚持中守候成功回报
4、提高工作效能，聪明工作。
5、员工凭什么要敬业呢！
法则八：文化致胜
1、华为的企业文化、价值观
2、公司请我来干啥
美国总统肯尼迪说：不要问你的国家能为你做什么，先要问自己能为国家做点什么?
案例反思：公司“请你来干啥！探讨职场敬业的五重修炼
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2016-08-31至2016-08-31 在 广州 举办的 管理者激励中的心理学艺术
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
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参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排