高效务实的班组管理实战邀请
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2016-11-04至2016-11-05 在 无锡
学员对象：包括公司管理层在内的、来自工程、制造、质量、技术、设备、物流及人力资源等部门的一把手、主管及核心工程师（建议企业一定以多功能小组形式报名参加，以利推广应用）
费 用： 2500元
【培训对象】
包括公司管理层在内的、来自工程、制造、质量、技术、设备、物流及人力资源等部门的一把手、主管及核心工程师（建议企业一定以多功能小组形式报名参加，以利推广应用）
【课程收益】
【课程大纲】
[研讨会大纲]
1) 一线主管的职责和角色
• 一线主管的成长路径
• 班组长是不是越忙越好？
• 一线班组长的类型
• 专业能力强不一定能成为好的管理者？
• 一线主管的素质要求
• 质量、成本、交货的观点（QCD）
• 做事与育人
• 一线班组长的角色特征
• “责任=权力”的内涵
• 当你在承担责任的时候，其实是在争取权力！当你在推卸责任的时候，其实是在放弃权力！
2) 管理和领导技巧
• 何谓管理
• 让人做事远比自己做事困难得多！
• 应用制度管理还是人性化管理？
• 当今80、90后一线员工的特点
• 领导及其影响力
• 如何因人因事不同管理下属
• 事情该如何分类？
• 每类事情的领导风格如何匹配？
• 员工如何分类？
• 因人不同的领导风格主要有哪四种？
• 不懂装懂愚自己、懂装不懂遇知己！
3) 沟通与员工激励
• 人际沟通技巧
• 管理沟通的概念
- 沟通需要技巧，但沟通更需要品格
- 沟通往往不是沟通事情本身，而是沟通心理平衡
• 如何同不同级别的人员沟通
• 激励理论
- 员工士气低落的原因
• 激励的最佳方式（非现金激励）
4) 高效的团队管理
• 团队与群体的差别
• 团队角色和团队建设
• 没有完美的个人，只有完美的团队
• 理解个性差异，利用他人长处
• 团队发展的一般规律
• 冲突管理
5) 5S和目视化管理
• 对5S的认识偏见
• 5S的内涵及其实施步骤
• 如何保持5S的成果
- 5S对个人有多少好处？
• 何谓目视化管理，应该在什么地方应用目视化管理
• 目视化的方法及其不同类型的案例分析
• 目视化的激励作用
- 目视化的激励作用有时比常规业绩激励作用更大
6) 现场发现问题
• 精益生产的概念
• 客户眼中的价值与浪费
• 什么是问题？增加对现场问题的敏感度
• 现场判断问题的标准
• 如何从客户的角度看生产现场？
• 现场8大浪费
- 现场的各种浪费的具体表现形式
• 现场浪费的案例分析
• 现场排除浪费的措施
• 批量生产与单件流
7) 现场解决问题的方法和基本工具
• 现场改善思路
• 不同类型问题的解决工具
• 现场最常用的问题解决方法
• 六西格玛问题解决思路
研讨会目标：
提升一线主管对员工的管理、领导能力
提升一线主管在现场发现问题、解决问题的能力（现场敏感性）
识别和培养公司后备人才
预备知识：有一定的制造型企业实际工作、管理实战经验
研讨会性质及特色：
以学员关注为中心，讲师本着解决学员实际问题的原则展开教学；
沙盘演练：让学员掌握如何依据理论要求来解决实际问题；
案例分享：更易理解、掌握知识点；
知识和技能训练。
研讨会方法：
采用“Learn by Doing”的Workshop（实战训练）方式设计，运用大量的实务演练提升学员对课程的掌握；同时通过模拟审核的方法将学员置身于案例之中，使之通过演练而真正掌握审核要领；
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2016-11-04至2016-11-05 在 无锡 举办的 高效务实的班组管理实战邀请
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排