如何做个优秀班组长实战训练
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2016-08-10至2016-05-12 在 贵阳
学员对象：班组人员及车间主任
费 用： 3280元
【培训对象】
班组人员及车间主任
【课程收益】
【课程大纲】
第一讲 班组长角色认知教育
1）不同人心目中的班组长形象（互动）
2）班组长面临的挑战和机遇
3）班组长的角色认知和角色特征
4）基层干部在企业中的地位和作用
5）班组长权限
6）基层管理者的素质要求
7）管理者的基本要求-计划、组织、领导、协调、控制
8）班组长的工作任务
9）班组长必备能力要求
分组讨论
班组长难当吗？怎样的班组长才算是一个好的班组长？
第二讲 班组长应有的日常管理要求
1）执行意识
2）顾客意识
3）成本意识
4）问题意识
5）改进意识
6）团队意识
7）时间管理技能
8）会议管理技能
第三讲 班组长的生产现场管理
1）生产现场管理的内容与方法
2）生产现场管理的工具
3）如何抓生产现场管理重点？
4）如何做好现场管理总结与计划？
5）生产现场管理的基本准备工作
6）如何召开早会
7）生产现场管理法宝1---6S
●整理重点与难点。
●整顿重点与难点。
●清扫重点与难点。
●清洁重点与难点。
●素养重点与难点。
●安全重点与难点。
8）生产现场管理法宝2---看板管理
●看板内容
●看板制作要求
●实例说明
10）生产现场管理法宝3---目标管理与管理项目
●目标管理的意义及目的
●目标管理能力
●工厂中常见的管理项目
●管理项目与目标的关系（目标管理检查表）
第四讲 质量控制－班组长过硬功夫
质量意识与品质责任
质量控制流程策划
影响工序质量的因素及其控制
急性质量故障和慢性质量故障
质量改进的八个步骤
质量问题分析方法：4M1E、5WHY。。。。。。
活用QC七手法来解决现场管理中的问题
●层别法/查检表/柏拉图/直方图/特性要因图/散布图/管制图 （分组演练分析工具）
第五讲 信息沟通与现场协调
1）沟通技能
●沟通的过程
●沟通的方向
●信息传递方式
●沟通的功能
●影响沟通的因素：
●沟通中常存在的问题：
●沟通中的9个致命过失
● 理想的沟通境界 （分组分析沟通案例）
2）人际关系技能
●人际关系的重要性
●建立良好人际关系的原则
●如何处理好与上级的关系
●如何处理好与下属的关系
●如何处理好与同级班组的关系
3）处理冲突
●班组常见冲突的类型
●冲突的积极作用
●冲突的负面作用
●解决冲突的一般方法
●解决冲突的有效方法
第六讲 如何管理和培训部属
1）员工培训实施 （分组演练如何识别培训需求）
培训的目的：
●班组培训的项目
●基本技能培训
●多能工培训
●继任者培训：
●为什么有些人不愿意培训继任者？
3)OJT推行实战技法
●管理人员与OJT
●OJT的基本原则
●各个阶层别OJT的要点
●不同能力别OJT的要点
●OJT的实施及实施要点
4）如何管理员工
员工激励
岗位责任制
岗位轮换制
OJT现场培训法
多能工训练
胡萝卜加大棒
对员工激励的方法与技巧
对员工行为的惩罚方法及技巧
5）班组长的难题
●新官上任
●铁哥们
●老上司
●老板与员工之间的平衡
第七讲 现场安全管理
安全意识分析
分析各岗位的危险因素及控制方法
如何对下属进行安全教育
自我保护的
安全管理要求
安全管理的权利与义务
如何进行安全检查
案例分析（20种现场管理中出现的问题的处理方法
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2016-08-10至2016-05-12 在 贵阳 举办的 如何做个优秀班组长实战训练
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
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参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
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参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排