中高层实战技能能力解决方案——十八剑
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：所有从事管理并希望在管理方面有所建树和成就的中高级管理者
【课程收益/背景】
何谓有效管理----有效管理八大要点
效果：管理要有可控性----管理=可控性+创造性
手段：走出乌托邦----通过“有形”打造“无形”
过程：有效管理强调良性循环----持续改进的过程
管理者：行动产生作用力----从我做起、从人谈起
被管理者：“直指人心”----变你要为他要
界面：操作模式与分析模式之别----复杂问题简单化
价值：管理者是原动力----管理=代理+自理
组织：企业如何做大----为何员工翅膀一硬就跳槽
【课程简介】
第一讲 带人、用人----领导艺术：以人管事
1.带人要识“人道”——把握人性真相：人性上下限理论
2.引子：靓女嫌马桶不卫生，两脚站在马桶沿上如厕
3.管理的靶心是人性
4.人性假设——人性上下限理论
5.原点状态与下限管理
第1剑：企业治理与利益管理——让员工自动自发
1.引子：什么是企业管理的头等大事
2.利益管理不简单：一个老板的误区
3.奖金不会让人心动，罚款才会让人心痛
4.工资结构与愿力
5.利益对称——从资本主义到人本主义
6.利益共同体——利益捆绑与团队打造
7.把利益管理提上日程——为金钱“平反
第二剑：绩效管理----把企业的事变成他自己的事
1.绩效管理的意义----为自己做事
2基于事实、跳出主观----区别赛马与相马
3.聚焦过程和结果----过程代替态度、结果代替能力
4.结果有标准----明确和锁定管理目标：KPI
5.过程有规范----绩效考核的过程即是管理精细化的过程
6.利益挂钩、持续改进----月度考核与浮动工资
第三剑：人性化管理----人性透视与直指人心的领导艺术
1.管理的靶心是人性、人性的核心是需要
2.尊重人的主体性----自主、面子、尊严与成就感
3.弱势群体与弱势心理----感动式领导
4.感情管理可以降低成本
5.人格博弈与操纵
6.魔高一尺、道高一丈----跳出才有操纵
第四剑：强势管理与危机意识管理----打造高绩效组织
1.问题提出：为什么要强势
2.什么叫服从----不求口服心服
3.什么是霸气
4.目标共享----看在目标的分上
5.为什么管理技能中应该加上霸气
6.选择=权力----危机意识管理：改进的动力
第五剑：组织建设与团队管理----构建金牌团队
4.扬起皮鞭----何谓手腕：权力运用技术
5.认识你的员工----员工的多种类型及管理技巧
6.勾魂术----希望的神奇力量
7.带人带心----何谓愿景管理
第六剑：企业管控----代理与授权----企业大厦的骨架
3.用人不疑吗？----代理靠法制
4.共赢的委托代理----治疗腐败“两把板斧”
5.代理中包含自理----授权与控制：如何授权而不失控
第二讲 做事、管事----管理风格：以事管人
1.做事要遵“天道”----所谓“替天行道”
2.利益相关者理论
3.仅有道理是不够的----超级管理学：管理=F（道理、利益、市场或武力）
第七剑：有效目标分解----统筹与计划管理
5.KPI的第二个维度----向后：下工序是客户
6.KPI的第三个维度----时间坐标：可持续经营
第八剑：主导与跟踪----进度控制与过程管理
4.培养主导的企业文化
5.管理的层次与重点----管理的画龙点睛之笔是“主导”
第九剑：个案突破----管理者问题分析与解决
4.个案突破与干练
5.螺旋式上升----维持和改善
6.群体智慧挖掘技术----产生团队奇迹倍
第十剑：制度与稽核管理----管理改善与标准化
7.利益挂钩----可控性：制度要有约束力
8.与业务有关----产品有标准、作业有规范、管理人有制度
9.严格执行----循序渐进、持续改进
第十一剑：精明干练----自我管理与执行力提升
1.独善其身----管理都做事风格打造
4.思维干练----“外行”如何管“内行”
5.做事到位----强势与主导、一竿子插到底
6.思考到位----点对点，1+1=2、精确思考
7.嘴上无毛，办事也牢----结果导向、拿出业绩来
第十二剑：商业生存与商业头脑
3.商业生存与人性假设----商业生存模式
4.商业合作规则----筹码理论
5.诚信的力量
第三讲 做人、为人----内功修炼：人格魅力
5.价值交换----人际关系六大本质模式
6.社会心态----人际反应模式十种类型
第十三剑：主动进取、从我做起----做个成长型员工
4.主动进取----化被动为主动
5.做个拼命三郎
6.目标与聚焦----梦想与激情
第十四剑：责任与承诺：敬业到位、服从服务----做个优秀员工
4.把事做好----事本位、服务下工序
5.差之毫厘，失之千里----去除“做事不到位”劣根性
6.做事到位----达成目标是硬道理
7.优秀员工的特质----执行力团队的表现
第十五剑：EQ&精明：中国式情商----从技术走向管理
4.中国式情商修炼
5.聪明+现实性=精明
第十六剑：强者逻辑：市场化生存与工商文明----做个骨干型管理者
1.强者与弱者之别
5.人格脱落----放下面具
6.不怕得罪人
第十七剑：高明：超越与创新----经理人创造力训练
5.思考力：圈内与圈外----思想和知识的结构化
6.创造力：所以然大厦----大脑的格式化与知识的结构化
第十八剑：人格修炼：引爆能力----经理人职业生涯瓶颈突破
5.成长路径与成功模式
6.心态、眼神、目光与命运
7.老板学习与团队学习----企业培训的意义
【讲师介绍】
谢和博 博士
中国政法大学客座教授
国际管理注册咨询师
美国国际训练协会CTT国际职业培训师
谢和博老师多年来就职于世界500强企业中担任中高层管理岗位十余年，积累相当丰富的管理经验；在企业中高级管理素质提升及企业战略实施方面，拥有国际领先的理论基础和丰厚的实践经验。2004年起从事专业的企业培训与咨询服务。在营销高绩效团队训练方面具有丰富的实战经验，在企业培训体系建设及培训效果改善方面具有领先技术。
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