TWI—JR工作关系（日本产业训练协会原版引进）
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2016-06-06至2016-06-07 在 广州
学员对象：生产主管、一线班组长、工程师等现场管理人员
费 用： 2500元
【培训对象】
生产主管、一线班组长、工程师等现场管理人员
【课程收益】
【课程大纲】
TWI
课程产生于30年代的美国。当时，正值第二次世界大战。美国动员了大量没有工作经验的人，让他们从事制造业。由于战争，进行职外的培训，几乎不太可能。因此，所有的适应性训练和生产性训练都融入到了工作当中。这就迫切需要开发出在生产线上能进行培训的课程。在此历史背景之下，开发出了现场管理者的第一个能力提高训练法——“操作指导技法”。
后来相继开发出了“操作改善技法”，“人际关系技法”、“安全操作技法”。考虑到现场管理者与员工沟通很频繁，后又加上了“商谈沟通技法”。从而，形成了较完整的现场管理者培训课程。
TWI课程问世之后，迅速在许多国家得到了推广，成为提高现场管理者业务水平的权威课程。特别是在日本，这个课程生根之后，得到了长足的发展和完善，日本劳动省明文规定，将它作为现场管理者必修的课程，同时作为制造型企业领导人员最普及的一种职业教育课程。
JR是对一线主管需预防和处理人与人关系之间的问题不当，而造成团队涣散，员工工作态度不佳，员工流失率增多的现状。运用待人的技能（基本要诀）对预防和解决（4阶段法及沟通6原则）这些问题能起到积极有效的作用，一线主管通过待人技能的运用能使一线主管处事公正，从而增大威信及凝聚力，达到让员工积极配合工作，共同完成生产的目的。
课程大纲
第一天
9:00-10:30
· TWI沿革简介及课程介绍
· 一线主管的含义
· 一线主管必备的5个条件
· 与善用部属有关的一线主管的问题
10:30-10:45 休息
10:45-12:00
· 一线主管的责任图
· 建立良好人际关系的基本要诀
· 个人差异形成图
· 案例：李明的故事
· 4阶段法的导入
· 卡片的分发及说明
· 4阶段法及4大基本要诀解释
第二天
9:00-10:15
· 第一天内容的复习
· 采取措施，确认结果的实例（第3，4阶段）
· 案例：女性领班的故事
· 变更的影响
10:15-10:30 休息
10:30-12:00
· 学员带来的案例演练-分组
· 问题的定义，发生的类型及状态的把握
12:00-13:00 午餐
13:00-14:30
· 掌握事实的实例（第1阶段）案例：张强的故事
· 掌握想法与心情的方法（沟通的6原则）
· 对学员带来的案例演练的要求及说明
14:30-14:45 休息
14:45-17:00
· 慎思决定的实例（第2阶段）
· 案例：资深员工的故事
· 未慎重思考的不良结果
· 学员带来的案例演练（1名）
· 小结
12:00-13:00 午餐
13:00-14:30
· 学员带来的案例演练-分组
14:30-14:45 休息
14:45-17:00
· 学员带来的案例演练-分组
· 一线主管与部属以外的人际关系
· 总结（怎样开展和推动TWI）
课程主讲
朱冬玲
日产训TWI、MTP认证资格。毕业于长春工业大学化学工程系，曾在白求恩医科大学制药厂工作5年，作为技术人员负责现场的生产工艺、质量管理等方面工作。94年赴日留学。并长期服务于株式会社カサタニ（日本大阪），从事质量管理工作达8年之久。2004年回国后，即受邀加入NEC光电（上海）有限公司，任职3年期间，分别担任过生产管理课高级主管及制造课课长的职务。2007年接受了日本产业训练协会（日产训）的严格培训，并成为中国首批获TWI认证资格的讲师。朱女士目前服务过的客户近百家，获得了客户的高度评价。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2016-06-06至2016-06-07 在 广州 举办的 TWI—JR工作关系（日本产业训练协会原版引进）
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排