非人力资源经理的人力资源管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2016-05-14至2016-05-14 在 上海
学员对象：企业高层管理者、企业中层管理者、储备干部
费 用： 1980元
【培训对象】
企业高层管理者、企业中层管理者、储备干部
【课程收益】
【课程大纲】
【课程背景】
工作千头万绪，用什么技术和工具理清工作的因果关系，让工作流程清晰，分工明确，工作标准更准确。
招聘难，招到的人不符合公司的价值观和岗位要求，传统的面试方法必须改变，用什么样面试方法提升面试效果。
绩效是管理工作的落脚点，如何科学设置目标，利用绩效管理工具，引导员工的工作行为，提升管理效果。
公司的人力资源薪酬激励政策有限，主管的无薪激励方式无限，如何用好激励让员工奔跑。
教育训练重要，主管的言传身教更重要，如何用好工作辅导，当好教练型领导。
理念是行动的出发点，技术是实现目标的方法，工具是技术的载体，让我们一起学习科学的人力资源管理理念，学习人才“选用育留”技术和工具，让部门主管的人力资源工作更科学有效。
【课程收益】
了解人力资源管理同传统人事管理的区别，认识部门主管学习人力资源管理的必要性
区分直线部门与人力资源职能部门在人力资源管理的角色、职责和任务方面的关联性和差异性
学习掌握工作设计的技术，运用《任务清单》、《岗位说明书》、《泳道式流程图》、《成功因素分析》等工具，使工作更清晰准确
掌握绩效管理工具的使用，如何制定工作标准，实际演练筛选KPI，如何进行工作跟进，绩效辅导与沟通，让绩效管理发挥重要的管理工具作用
掌握结构化面试的要点，学习结构化面试设计，练习行为面试方法，使招聘工作准确，提高面试效果
掌握无薪激励的重要方法，激励员工工作兴趣
学会培育员工的方法，运用培训效果转化工具，让企业和员工在工作中不断升值
【课程大纲】
第一单元 明道——HR管理理念再出发
人力资源管理如何贡献绩效？
“精耕细作”时代对人力资源的要求。
案例分析：500强中HR管理标杆企业，为什么衰落了？
挑战：尝试用一句话概括人力资源管理的价值贡献。
各级管理者的HR职责
部门经理的最重要的三件事。
视频案例：派克街鱼市给我们的启示。
哪些工作人力资源部门帮不了你？
第二单元 工作设计——HR管理的木之本、水之源
工作设计对人力资源管理的意义和作用
案例分享：
1. 莫斯科红场“护花士兵”
2. 大炮前的士兵
3. UPS快递员
4. 丰田精益制造
管理工作设计的七大工具
工作描述动词分类
第三单元 选——找对人比培养人快
招聘岗位匹配原则
面试提问问题设计标准
行为面试BBI，STAR
练习：用STAR工具设计面试问题
结构化面试与设计
如何考察个性
如何考察价值观
小贴士：面试过程14个控制点
“无声之声”，从身体语言观察求职者
如何考察应届生
第四单元 绩效量化技术——不能量化就不能被管理
3K1B量化技术
绩效考核表设计
消除心理因素对考评的影响
如何改进绩效面谈
绩效原因分析及绩效改进
第五单元 用——用其所长，不断打气加油
DISC个性测评及应用
激励理论的应用
8大非物质激励攻略
第六单元 育——使员工从合格变成优秀
确定岗位培训需求的方法
教练式管理技术应用
部门学习氛围的创造与创新
如何转化培训效果
第七单元 留——员工与企业和谐关系
留人三大原则
部门留人的策略
离职员工的处理技巧
玄万利老师介绍
著名人力资源管理实用战术专家
美国国际训练协会高级培训师
高级经济师
上海交大MBA
培训与绩效管理专家
人力资源培训金牌讲师
18年人力资源管理、5年专职讲师工作经验，曾任大型国企中国二十冶人力资源经理、世界500强三一公司人力资源部长职务，在薪酬设计、绩效管理、培训开发、岗位设计等方面均有丰富的理论基础及实战经验。
课程特为企业部门主管而设计，旨在帮助学习人力资源理念，掌握人力资源管理技术，如工作设计技术、人才甄别技术、绩效管理技术、激励技术、沟通技术、育人技术等，并练习使用实用的管理工具，如用于工作分析的《任务清单分析法》和《工作日志分析法》，用于绩效分解及目标管理的《鱼骨分解图》、《关键成功因素分析》、各种考核量表，用于标准化培训的标准作业流程（SOP）》、用于制度流程设计的《泳道式流程图》等等，帮助学员掌握HR管理技术，使本课程学习达到“加强理念认知、掌握管理技术、熟用管理工具”的实战目的。
【授课特色】：
非人力资源经理的人力资源管理----提炼精髓、实战实用
卓有成效的招聘甄选与面试技巧----练就您的火眼金睛、做优秀伯乐、为企业选对、选好人
加入一些授课注重工具的使用及实用性的描述
绩效考核与管理实施技巧及办法----实用、专业
员工职业生涯规划与发展大盘道
【服务客户】：
三一重工、埃斯顿工业、鹤安坐椅、韩泰轮胎、安徽华源集团、宏图三胞、法国法雷奥、江苏雨润集团、跃进集团、南京菲亚特汽车、可口可乐、百事可乐、海尔集团、中国一航金城集团、华润液化气、大唐集团江苏分公司、南京供电、胜科水务、三宝科技、南京熊猫电子、北京华旗资讯、格安通讯、北京首信、浦发银行、平安保险、中国人民财产保险江苏省分公司、华泰证券、江苏泰和威网、江苏桑菲电子、宏图三胞、南瑞、苏北航信、新联电子、太平洋建设集团、香港中惠地产、江苏金大地、亚东房地产、天正集团、久隆集团、南京我爱我家、久和置业、江苏金港地产、华府地产、上海绿地集团、深圳三九、浙江康恩贝、吉林敖东、奥赛康、恩华药业、绿叶制药、中脉、南京长江油运、中外运、超马赫快递、九通物流、禄口机场、南京港口集团等。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2016-05-14至2016-05-14 在 上海 举办的 非人力资源经理的人力资源管理
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排