沟通心理学
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2016-04-07至2016-04-07 在 上海
学员对象：对此课程感兴趣的学员
费 用： 1600元
【培训对象】
对此课程感兴趣的学员
【课程收益】
【课程大纲】
课程目标
选择正确的沟通媒介
掌握出色沟通五步法
了解不同主色人群的特质
分析人格特质的行为模式
应用有效与上司、同事、下属、跨部门沟通技巧
课程大纲
1. 走进心理学
人的心理现象归类
心理学的体系结构
潜意识——驱动意识背后的动力心理系统
潜意识的三大特点
2. 沟通的基本知识
沟通的定义、过程与方式
沟通在组织中的重要作用
理解沟通模型A-B-O
选择正确的沟通媒介
3. 基于不同性格员工的观察和沟通（英国版权Colour for People®出彩真我）
性格色彩理论发展史
人格气质心理学
出彩真我®之个人色谱盘点
颜色背后的意义
【出色现场秀】不同主色伙伴的沟通
4. 出色沟通五步法
步骤一：三角积极沟通：55387法则
【讨论】有效发送信息技巧
【应用】微信沟通的注意点
步骤二：专注行为SOLER
步骤三：积极聆听：接受、解读、理解、反应
【应用】聆听的层次
【自我测试】倾听能力的测试
【活动】听与说
步骤四：沟通中的心理冲突
【应用】位置冲突
讲师介绍
程庭亮
讲师介绍
经济学学士/教育学硕士/管理学博士
中国二级心理咨询师（证书编号：1318000008210115）
澳大利亚启思蒙学院管理学副教授（证书编号：14013024）
澳大利亚职业教育教师资格四级证书 TAE40110 Certificate Ⅳ in Training and Assessment (证书编号：201388220)
实战经历
澳大利亚启思蒙学院副教授：负责中澳合作办学项目、通识类课程教学工作
英国出彩真我有限公司中国区运营总监：全面负责中国区的品牌运营
美亚视野信息科技有限公司Global Trade Online独立董事
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2016-04-07至2016-04-07 在 上海 举办的 沟通心理学
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排