专业销售技巧
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2007-12-07至2007-12-08 在 上海
学员对象：销售部、市场部经理、主管、专业销售员及业务人员
费 用： 2500元
【培训对象】
销售部、市场部经理、主管、专业销售员及业务人员
【课程收益】
【课程大纲】
学员对象： 销售部、市场部经理、主管、专业销售员及业务人员
课程内容： 一、销售人员基础
1.销售人员的基本素养
2.销售人员的良好形象
二、销售前的计划和准备
1.客户分析
-客户资料的收集和整理
-客户资料的分析
-客户关键人物的确定
2.目标及策略设定
-销售目标的设定
-销售目标的分析
-销售策略的制定
3.销售材料及工具准备
-销售材料及工具分析
-销售材料及工具使用要点
三、寒暄问候、打开话题
1.如何赢得客户的好感
-仪容、仪表及举止要点
-如何与客户寒暄
-如何避免客户的拒绝
2.打开话题的技巧
-打开话题的注意要点
-打开话题的七种方法
四、投石问路-确定需求
1.如何了解客户需求
-客户需求的一般心理分析
-客户需求的分类
2.销售中确定客户需求的技巧
-提问的技巧
-倾听的技巧
3.销售中引导的技巧
-引导客户的一般方法
-引导客户的注意要点
五、推销益处(产品分析)
1.产品特点、优点、好处的分析
-产品分析的一般步骤
-产品的特点分析
-产品的优点分析
-产品的好处分析
2.产品卖点提炼
-产品本身的卖点分析
-非产品的卖点分析
3.如何推销产品的益处
-产品益处推销的语言表达
-产品益处推销中的展示与演示
六、促进交易的达成
1.如何发现购买讯号
-购买讯号的意义
-口头购买讯号的辨别
-非口头购买讯号的辨别
2.如何达成交易
-促成定单的一般技巧
-达交易时的注意要点
-阻碍交易达成的原因分析
-客户没有购买讯号怎么办
七、处理客户反对意见
1.如何看待反对意见
-把反对意见看成一个机会
-把反对意见看成一个没有解决的问题
2.如何辨别反对意见
-如何分辨客户的真假反对意见
-如何处理客户的借口
3.如何应对反对意见
-有技巧的引导方法
-反对意见的应对方法
八、销售后的分析和总结
1.销售后的客户分析
2.销售后的自我总结
3.销售后的追踪落实
授课时间： 2天
授课顾问： 王老师
其他信息： 讲师介绍 王老师
王老师毕业于复旦大学，并曾在复旦大学任教多年，主要讲授管理类及应用心理学类课程。之后，在3M公司等多家世界500强外资企业（包括工业品、高科技及消费品）服务十多年，在营销、人力资源发展、培训和管理方面业绩突出。
王老师于1995年开始正式担任企业专职培训师，曾负责公司数千名员工的各类培训，并为公司的重要客户提供全面培训。同时，作为一位经验丰富的培训管理者，他曾带领所属专业培训团队建立企业内部培训体系，并特别注重培训课程和人员能力发展的实际结合。基于他的经历，王老师既有相当的理论功底，又有丰富的实际工作经验；既熟悉工业类和高科技产品，又通晓消费类产品和服务行业的运作
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2007-12-07至2007-12-08 在 上海 举办的 专业销售技巧
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排