大客户关系管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2016-08-04至2016-08-05 在 上海
学员对象：资深销售人员、承担业务的资深销售管理
费 用： 4980元
【培训对象】
资深销售人员、承担业务的资深销售管理
【课程收益】
【课程大纲】
收益
用系统化的方法规划您的大客户蓝图
了解服务式营销的优点
学习五星级客服的奥秘
大纲
第一模块：创造大客户蓝图
√ 大客户关系管理的重要性
√ 明白如何提高你在客户面前的可信度：信任度的方程式
√ 客户关系的进程管理法则
√ 神经科学与大客户管理的关联性：我们是如何做决策的
第二模块：大客户的攻克策略
√ 了解客户的决策金字塔
√ 决策金字塔的关键角色
√ 关键角色的攻克策略
√ 攻克策略路线图的制定
√ 化解路线图上障碍的方法
第三模块：阅人术
√ 知己知彼的重要性：认识自己的盲点
√ 学会目视阅人法-如何创造有共鸣点的话术
√ 理解客户思考的四大维度：霸，魅，稳，细
√ 霸，魅，稳，细在客户关系维护时的运用
√ 学会直指人心的沟通方法
第四模块：引导术
√ 如何通过三分钟让客户对你将要分享的概念产生兴趣
√ 环境对销售环节的重要性：如何把销售环境变成您的销售工具
√ 销售在客户心里应该如何种种子：神经语言学和微信
第五模块：销售魔法
√ 销售魔方的四大维度：寻找需求，建模，概念设计，销售方案
√ 寻找需求 – 通过阅人来读取客户的潜在需求
√ 建模 – 创造一个从价格到价值的转换
√ 概念设计 – 设计一个理想化的销售效果
√ 销售方案 – 提供客户一个他/她心中最适合的销售方案
讲师介绍：Alex
英国权威机构托马斯国际（Thomas International）性格测试师的认证
获得伟事达(Vistage International) CEO教练导师认证
担任多位中外企业中高层管理人员辅导教练；
国家外国专家局培训中心认证专家，系统创新导师
精通中国传统文化和西方管理理念
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2016-08-04至2016-08-05 在 上海 举办的 大客户关系管理
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排