《经理人如何与下属有效沟通》
主办单位:中培网 中培管理咨询
培训对象:高层干部、后备管理人中员
【课程收益/背景】
掌握下属沟通基础知识
掌握与下属沟通实战技巧
与下属沟通能善于表辞达意
沟通鼓励下属奋进
【课程简介】
第一讲:下属沟通基础知识
沟通的二要素
沟通的目的
沟通的基础
沟通方式区别
领导方式与下属成熟度沟通要点
沟通管理方格图
第二讲:领导方式与下属成熟度沟通要点
下属的业务水平
下属的敬业精神
下属心理成熟度
第三讲:与下属沟通实战训练
初次与下属见面留下好印象
如何注意初次见面时的仪表
初次与下属会面前的资料准备
下属的任务分配
处理下属的抱怨
下属沟通三大方法
第四讲 与下属沟通善于表辞达意
晨夕会技巧应用
沟通开始如何吸引下属注意力
沟通中如何运用肢体语言
如何掌握发问技巧
第五讲、第五讲 沟通鼓励下属奋进
与下属有一个共同的目标
给下属提供相对自由的空间
如何注意公正的效力
如何通过表扬引导下属的行为
第六讲、与下属沟通管理方法与艺术
管理对象的两个方面
班组长与员工之间的双向关系
部属相处五项基本原则
下属人际关系五个要点
【讲师介绍】
国家高级人力资源注册管理师
国家高级质量管理注册咨询师
香港理工大学 MBA
2009年度中国百佳管理培训师
亚洲管理科学协会认证(中文)讲师
全国多家知名咨询培训机构签约讲师,多家公司的高级管理顾问
多年职业培训师经历,为数万名中基层干部提供了核心课程培训,赢得了企业广泛好评。
工作经历
中建总公司 世界500强(厂长)
中海集团(香港)世界500强(HR经理、总经理助理)
阳光金属结构制造厂中日合资(总经理)
日森皮具服饰董事会顾问(日资)、富士康顾问(台资)、德记行顾问(美资)
世界500强企业10多年管理工作经历;
授课特点
课程内容均以提高实际操作能力为主导,打破传统的单向教学模式,运用案例研 讨、影视重现、互动分享、情景模拟等各类形式,使学员在轻松快乐中感悟、感知;
使用具有特色的有效培训工具,使课程内容直接、清晰、易懂;
授课过程中和学员高密度互动分享及适量的主题游戏,让学员完全融入其中,轻 松中感悟和体会学习内容。
结合世界500强担任多年总经理的实战管理经验,追求与学员在分享中获取与共鸣。
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传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 在 举办的 《经理人如何与下属有效沟通》
单位名称:______________________________________
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参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
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广州电话:(020)39971893、62355796 传真号码:(020)62355807
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参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排