思维导航™问题解决与决策
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2016-01-12至2016-01-13 在 上海
学员对象：任何需要在工作中运用逻辑思维解决问题,提高工作效率的个人或经理
费 用： 4500元
【培训对象】
任何需要在工作中运用逻辑思维解决问题,提高工作效率的个人或经理
【课程收益】
【课程大纲】
企业裨益
● 掌握结构化的问题解决和决策流程
● 通过挖掘问题的深层原因，杜绝发生同类问题的概率,降低企业运营成本
● 学会在问题解决的过程中提高各方的参与度，提升商业决策的有效性
学员收获
● 深入挖掘问题的本因，理清问题分析的思路
● 提高辨清事实，解决问题的思维能力
● 掌握问题解决与决策的实操工具，并将其运用于实际工作
适合对象
任何需要在工作中运用逻辑思维解决问题,提高工作效率的个人或经理
课时
2天
课程内容
第一章：系统性思维模式
● 区分现象与问题
● 小组讨论：日常工作中所面临的问题
● 何谓系统性的思维
● 透过系统性思维培养主管的四种能力：掌握力、分析力、决策力、应变力
● 系统性问题解决的步骤与程序
● 案例讨论：如何分析状况
第二章：问题的定位与掌握
● 案例讨论：掌握看问题的角度
● 掌握问题的两个阶段步骤：界定与衡量
● 界定：如何定义问题的范围
● 衡量：问题有多严重？
● 视频：问题的定位与描述
● 如何准备一个好的问题描述
● 小组演练：问题描述
第三章：分析问题的因果
● 案例：小组分析竞赛
● 分析因果的两阶段步骤：形成假设与检验原因
● 第一阶段：形成因果假设的四个步骤
● 如何看出原因之间的多元因果关系：关联图、冰山图、树形图、流程分析等分析工具介绍
● 案例讨论：日常工作演练2~4个分析工具
● 第二阶段：检验因果关系的五种常用方式
● 分析工具的组合运用
第四章：锻炼决策能力
● 案例讨论：决策程序
● 理性的决策思考模式
● 运用创新架构解决方案
● 常用决策工具：优序矩阵、力场分析、评估矩阵等
● 案例与演练：理性决策程序的运用
第五章：提升应变能力
● 识别风险:确定风险要素
● 进行风险评估
● 思考风险管理方案
● 案例与演练:管理风险的运用
第六章：总结与行动计划 (选项)
● 如何运用问题解决及决策思考模式提升个人工作效率
● 个人行动计划
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2016-01-12至2016-01-13 在 上海 举办的 思维导航™问题解决与决策
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排