沟通魔方®-沟通与人际关系
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2016-01-07至2016-01-08 在 上海
学员对象：任何希望改善人际关系提升人际沟通能力的职业人员
费 用： 4880元
【培训对象】
任何希望改善人际关系提升人际沟通能力的职业人员
【课程收益】
【课程大纲】
培训对象
任何希望改善人际关系提升人际沟通能力的职业人员
课程收益
了解有效人际沟通的三要素
了解建立信任关系的三个阶段，学习增强信任关系的工具技巧
认识人际沟通的“四大落差”,以全面提升人际沟通之效率
学习有效沟通的技巧，包括有效的表达，积极的倾听与反馈
实践双赢合作的沟通对话模式
课程背景
您是否面临着这样的困惑：
我知道这次沟通又没达到预期的效果，但是到底问题出在哪里呢？
我实在不喜欢和这种咄咄逼人的同事谈工作，而且很明显，他也不喜欢我。看来我们俩之间是没法沟通了！
我已经很注意自己的语气和措辞了，可是沟通的效果为什么还是没见改善呢？
课程亮点
基于大量组织行为研究的策略与工具的演练
独一无二的沟通”四大落差”模型以全面的视角剖析沟通误差
独创的ARAMOM模型建立工作伙伴关系
组织环境下典型案例的展现与解析
课程大纲
第一章：有效沟通的真谛
沟通的本质
有效人际沟通的真谛
达成人际沟通双赢的三要素
第二章：如何让人充分信任我？
发展及建立人际信任关系的三个阶段
我应该如何与对方建立初始的信任度
增强信任关系：为信任加分的原则/工具/技巧
游戏：寻找知音
Joharri Window自评
小组活动：开放与回馈
巩固最终的可信度：ARAMOM建立工作伙伴关系
Alignment 目标一致
Risk-free 安全无风险
Accountable 胜任可靠
Mutual Understanding & Respect 互信互赖
Open & Honest 坦诚开放
Matching 协调契合
第三章：如何与人舒适开放地交流？
人们是如何沟通的：沟通交流的基本模式
影响沟通效果的”四大落差”
沟通风格的落差
角色定位的落差
表达的落差
倾听的落差
第四章：如何与人达成双蠃共识？
达成双赢共识：做得到吗？关键为何？
对话的风格模式：我习惯如何与人对话
运用漏斗式的沟通模式达成双蠃
沟通不成怎么办？
制定行动计划
制定行动计划，实践沟通原则与技巧
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2016-01-07至2016-01-08 在 上海 举办的 沟通魔方®-沟通与人际关系
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排