最好的流程管理方案 企业流程管理培训
主办单位:中培网 中培管理咨询
培训对象:对此课程感兴趣的客户。
【课程收益/背景】
【课程简介】
一、流程梳理(以客户方内部团队,如部门经理为主)
1、组织流程调研
2、确定流程梳理范围
3、流程描述
1)明确流程的目标及关键成功因素
2)画出流程图
3)描述各环节规范
4、流程收集成册,作为日常工作的指导依据
二、流程规范化(以顾问团队为主,内部团队确认)
1.前提:实现流程描述
2.利用流程管理工具流程规范化
3.规范化后流程收集成册,作为日常工作的指导依据。
三、流程固化(以双方团队合作为前提,公司级领导确认)
1.组织流程调研
2.确定规范化的流程范围
3.确立标杆
4.新流程设计
5.流程管理方法与工具
流程管理方案实施计划
一、流程规范化实施计划
1.成立流程管理委员会
2.培训:流程与规范描述方法和技巧
3.确定流程和规范模板
4.流程和规范的形成
5.业务流程按业务分类分解流程,并用甘特图进行控制进度
6.管理流程按职能分类分解流程
7.确定流程负责人
8.制定流程动态管理制度
9.形成流程和规范相关文件
二、考评方案实施计划
流程管理项目设计完成后,一定要辅之以相应的绩效考评,否则企业很容易回到原来的状态,流程管理项目的成果就难以真正巩固。
1.成立考评委员会
2.考评委员会收集并与各部门沟通指标及指标标准体系
3.指标收集表格
4.总经理主持开会通报指标标准体系
5.一定限期的沟通提出异议时间
6.考评委员会决策通过指标标准体系
7.人力资源部根据标准执行
8.考评流程
9.考评标准
10.考评方法
11.计算方法
【讲师介绍】
资深企业管理改善咨询师、讲师;金牌讲师,十年培训业经验;
国家注册咨询师;“激活”系统管理资深顾问师,清华领袖训练营特约讲师
十年培训、辅导经历;涉及三十多类行业;数百家企业现场指导经历; 数千家企业培训经验,学员上万人次
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传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 在 举办的 最好的流程管理方案 企业流程管理培训
单位名称:______________________________________
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参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
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参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排